都市快報 記者 萬禺
人買保險不稀奇,給寵物買保險呢?
今年6月份杭州一家創業公司涉足寵物保險領域,一個半月以來,在杭州範圍內已賣出1萬多份寵物保險。
寵物保險現在為啥這麼火?是否真有必要給寵物買份保險?看起來處在一片藍海的寵物保險市場,又是否像從業者說的那樣值得信賴?
寵物看病 花錢不少
本身就從事寵物出行第三方服務的杭州人邊先生,和妻子在家裡養了兩隻金毛。因為金毛屬於大型犬,包括狗糧、洗澡等固定開支算下來,每個月,邊先生和妻子在兩隻金毛身上的花費就會超過3000元。
「其實,這些投入還算少的。」邊先生說,比起絕育(一隻金毛要花費5000元)、狗糧(包括零食、雞胸肉)、洗澡、剪毛這些開支,讓夫妻倆感到最頭疼的還是給自家寵物看病。「拿寵物醫院最貴的化驗一項來說,做一次生化檢查就要400-1000元。」
沒和邊先生結婚前,邊先生的妻子也養過一隻金毛。因為頭一次養狗沒經驗,從朋友家把出生沒多久的小金毛抱回來後,她根本沒發現狗狗已經得了狗瘟。
「實在不忍心給它安樂死,後來我老婆把狗送到寵物醫院搶救,化驗、換血、輸血、做手術全套流程下來,花了3萬多元錢。」狗狗好不容易救回來,邊先生和妻子一起照顧了它5年。「因為手術後產生了癲癇後遺症,導致狗狗大小便失禁。5年下來,不算狗糧、洗澡、剪毛這些固定開支,僅是開藥看病護理,就花了5萬多元錢。」
有了這個「血」的經驗教訓後,今年,狗狗去世後,邊先生和妻子在第二次養狗前,就決定給兩隻狗上保險。「不怕一萬,就怕萬一,狗得皮膚病、拉肚子、感冒太常見了,總會有去寵物醫院看病的時候。」
和邊先生一樣,在餘杭開了一家寵物交友會館的海小姐,這個月也給她8歲的貴賓犬上了保險。
「我家狗2歲的時候得過腎衰竭,治了一個月花了18000元,相當於我三個月的工資。」也是從那時候開始,海小姐有意識地去網上了解寵物保險。不過,上網搜了一圈後發現,比起國外當時已比較成熟的寵物保險市場,6年前國內做寵物保險的公司還很少。
「基礎掛號檢測一次200多元就沒了,要是給狗做一次B超、X光,一兩千說沒就沒了。像人感冒發燒量體溫不要錢吧,給狗量一次體溫,就要10元錢。」
杭州創業公司盯上這塊蛋糕
很多人意識到寵物看病比較貴,寵物保險應運而生。
2014年9月,中國人保推出首個寵物健康醫療保險保障計劃。此後,中國平安也推出「寵物寶」計劃。2017年,平安產險聯合瑞派股份推出平安寵物醫療保險。
記者了解到,目前,針對於寵物的保險基本分為兩類。一類是寵物的責任保險,主要是承擔因為飼養的寵物造成的第三方的人身傷害或者財產損失的責任,而給予經濟上的賠付。另一類保險是寵物的醫療保險,主要承擔寵物在發生特定的疾病或意外的情況下產生的醫療費用,保險公司在一定的額度內予以報銷。
現在,杭州有不少創業公司也盯上了這塊「大蛋糕」。
杭州集寵網絡科技有限公司此前從事銷售寵物用品的業務。今年6月,創始人張馨友「調轉車頭」,開始涉足寵物保險領域,一年365元錢包括寵物醫療保險以及第三方責任險。寵物醫療保險涵蓋保險責任範圍內的全病種,但理賠不包括寵物食品、洗護清潔、疫苗、驅蟲、懷孕、絕育,以及心臟病、糖尿病、皮膚病等各種慢性疾病。病種整體治療完畢後,根據寵物的病例類別報銷40%-60%。「第三方責任險針對牽了狗繩但寵物狗卻咬人,或者貓抓人的情況,這種我們會賠付2000元。」
同樣涉足寵物保險的杭州寵信科技有限公司,主要向寵物主推出的是寵物醫療保險。創始人吳玉啟說,根據寵物去寵物醫院的用藥,寵信會分A、B、C三檔進行100%、50%、30%的賠付。「比如A類用藥是具有消炎效果的激素、抗生素類藥物,這種會全額賠付。B類是化驗這種,我們會報銷50%。C類包括手術,會報銷30%。」
「狗一年保費是800元,貓是1280元。」吳玉啟介紹,公司剛開始從事這項業務,目前全國範圍內投保的寵物不到3000隻。
投保門檻不低
寵物主直呼雞肋
最近一份報告顯示,去年,英國的寵物保險支出達到7.85億英鎊,約合人民幣68億元。和英國、日本這種寵物保險市場已較為成熟的國家相比,目前國內的寵物保險市場還處於行業觀察期,存在很多不規範的現象。
一位寵物醫院醫生透露,有一部分寵物醫院為謀私利,曾與寵物主一起利用長相相似的寵物註冊資料騙取大額保費,導致保險公司終止合作。
做寵物保險的公司也開始學「精明」,為投保的寵物設置了各種門檻。
比如,寵物年齡要在60天-8周歲,或者3個月以上7歲以內。寵物在投保前還要做身體檢查,只要有任何一種病包括感冒也不能投保。寵物主買完保險,公司還要有3個月的觀察期。
「狗在1-3個月的時候,很容易得細小病。到了8歲以上,腫瘤、心臟病這種老年病和骨折的情況又會變多。這些都不能保,那這種保險就有點雞肋了。」一位養了一條泰迪的寵物主對記者說。
曾發生賠不起跑路的現象
對於寵物主來說,投保限制多是一方面,另一方面,由於市面上涉及寵物保險業務的公司並沒有取得正規的保險執照,投保後公司跑路而得不到賠付的情況也會發生。
杭州濱江一位寵物醫生說,之前,寵物醫院在一家號稱跟人壽公司有合作的寵物保險公司投保,後來這家寵物保險公司因為賠付不起,公司負責人跑路了。「他們和保險公司達成的是財產保險合作,公司給寵物主的單據並不是由保險公司開具的,寵物主沒辦法直接找保險公司進行賠付。」