「山姆」店黃桃罐頭有蟲卵?當場開一罐也有,總經銷:絕對不可能

2020-12-05 民事熱點追蹤

「山姆」店黃桃罐頭有蟲卵?當場開一罐也有,總經銷:絕對不可能

水果罐頭香甜可口,開蓋就可以食用,不少家庭會買一些回去放在家裡,平時拿來當零食或者做蛋糕甜品上果的水果搭配。黃桃罐頭是最常見的一種水果罐頭,價格不貴,又非常好吃,因此受到大家的歡迎。這不,6月15日,杭州周先生到當地的「山姆」超市買了罐黃桃罐頭,可回家打開後,讓他覺得噁心的事情發生了,黃桃罐頭蓋子內側邊上、內裡竟然有蟲卵,然而他到「山姆」討說法的時候,又發現情況。

6月22日,周先生找店裡的服務員進行購認,當時從貨架拿了一罐同一批次的出來,打開後,發現裡面同樣有黑色的蟲卵,當時,在值班經理、山姆會員店和他三方見證下,封存了這兩罐罐頭。會員店張副總稱,目前他們只接到這位會員這一單商品質量問題的投訴,至於當時重新開了一罐有蟲卵這一問題,張副總表示他當時不在場。周先生購買小票上,有一行手寫小字註明,非顧客原因有蟲,上面還有店裡員工的籤字。

對於此事,張副總說,他需要確認一下,因為當時事情不是他處理,不過,小票上的籤字確實是他們店裡的員工。確實認情況後,周先生出三個要求:按法賠一千元、把同一批次商品下架及要求店鋪對已經售出同一批次的商品進行消費預警,通知購買過的會員。周先生說,這三個要求店方都答應了,不過,要他籤一份和解協書,而且賠付理由卻要寫客戶服務問題而不是他要求的食品安全問題,對此,張副總給出的解釋是,他們是外資企業,和解書是固定版本,不能隨意更改。

對於這樣和解書,周先生拒絕籤字,店方給他的最終結論是,目前他們不會去做消費提醒,因此,周先生求助媒體,購買者不要食用這個批次的罐頭。記者介入後,店主主要邀請記者到賣場查看該批次罐頭確實已經下架,而且賠償周先生一千元後,他無需籤和解決協議書,再者,他們也會按周先生的要求,提醒消費者。當天,周先生已經把此事反應給市臨所,所裡工作人員先後兩次到現場檢查,對現場同一批次和不同批次的產品進行開罐,並沒有發現消費者所反應的有蟲子的情況。不過,他們建議店方下架這款產品,並向供貨商反映。

密封的罐頭裡面怎麼會有蟲子?記者分別聯繫了生產商和總經銷商,生產廠家工作人員稱,運輸過程中罐頭可能會被汙染,會有蟲,不過只會在外面不會在裡面。總經銷石經理就此事的答覆也非常肯定,只會在蓋子外面不會在裡面,罐頭是真空商品,裡面絕對不可能有蟲子,這事做罐頭的都知道。至於店方給消費賠償那是他們息事寧人,這事他們也很冤,店方賠了,但是他們總經銷沒有賠。從事情發生到現在,店方只反應過有顧客投訴,沒說當場開了一罐。

小編覺得,廠家與總經銷都堅稱罐頭是真空包裝,裡面絕對不可能有蟲,面對店方當時重新開一罐,裡面確實有蟲子這個情況,總經銷以他們沒有反映為由,把事情推出去。周先生購買到前質量問題的罐頭得到了處理,他也儘自己的責任,告知其他消費者這個批次的罐頭有問題,可是,總經銷和廠家對食品安全的態度讓人擔免,事實擺在面前,還拒不承認,食品安全什麼時候才能得到真正保障。網友們,你們怎麼看此事?

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