代煎中藥 湯劑標籤換人
無法鑑定 維權成了難題（圖）
記者 李衛民
攝影記者 王倩
本報訊 昨日，趙先生稱朋友孫女士在本市一家中醫院煎藥，喝了三天後發現病情沒有絲毫好轉，心存疑慮的她拿起中藥湯劑一看，發現湯劑上的標籤竟然是別人的名字。孫女士和丈夫孫先生懷疑，醫院一定煎錯了藥。院方的解釋是，工作人員一時疏忽貼錯了標籤。而藥監局的工作人員介紹，目前國家尚無法鑑定湯劑所含飲片的真實成分。
患者：煎錯了藥
孫先生介紹，去年12月，妻子孫女士身體不適，到醫院找大夫開了五服中藥，並在河西區濱湖中醫醫院花了290多元購藥。孫女士發現該院有代客煎藥業務，便花10元錢接受了代煎中藥服務。去年12月12日，妻子將該院煎好的10袋中藥湯劑取回家中，並於次日根據醫院交待，每天早晚各一袋按時喝藥。3天後，孫女士喝完了6袋湯劑，發現病情沒有絲毫好轉，心存疑慮的她拿出剩下的4袋湯劑一看，不禁大吃一驚，「只有兩袋湯劑是自己的，另外兩袋竟然寫著別人的名字。」
「醫院都是根據中藥湯劑上標籤的名字讓患者取藥，收據和湯劑上的名字是一一對應的，也就是說，不是自己的名字肯定不是自己的藥。我每次喝完藥就將包裝袋隨手扔進了垃圾桶，現在已無法搞清喝完的6袋藥是自己的，還是別人的。錯喝了別人的藥，那可怎麼辦？」孫女士心有餘悸地告訴記者，「是藥三分毒。醫院的管理怎麼這麼亂？讓我怎麼能放心看病呢？」
醫院：貼錯了籤
針對孫女士認為院方煎錯藥的看法，該醫院辦公室主任胡女士卻持相反意見。「得知這一情況後，醫院及時認真地展開了調查，發現是一位姓孫的煎藥人員工作失誤造成的，該工作人員煎完孫女士的藥後，在包裝袋上貼上了別人的標籤。我保證，藥沒有錯，只是標籤出了錯誤。出現這樣的錯誤後，我們醫院已經將煎藥工孫某開除了。」
藥監：無法鑑定
天津市藥監局直屬分局的工作人員告訴記者，由於中藥湯劑中多種飲片混合在一起，成分十分複雜，目前國家尚無法鑑定湯劑所含飲片的真實成分。即使有些中藥專家有自己的特殊鑑定方法，也很難從法律上獲得認可。因此，該醫院提供給孫女士的寫有他人名字的兩袋中藥湯劑，無法確認真實成分。
胡女士告訴記者，醫院願意為工作人員的失誤承擔責任，賠禮道歉，並退還醫藥費。孫女士則堅持認為，人命關天，藥品不能隨便吃。出現這樣的錯誤，絕不像醫院解釋的煎藥工貼錯標籤那麼簡單，一定是煎錯了藥，現在煎藥人員孫某也被開除了，無從尋找，中藥湯劑又無法鑑定成分，「我們該如何維護自身的權益？」