近兩三年來,萌萌、駕校汪教練、丹江哥、陝西娜娜、陝西小米、陝西小草、張帆帆、琳姐、葡萄酒醉美人、丹鳳烈酒等一批抖音網紅達人,好像一夜之間躥紅手機屏幕,在街頭巷尾也常成為人們談論的話題。一時間,「網紅」成了許多網民追逐的偶像。許多網紅從單純玩抖音轉型依靠直播帶貨,取得了不菲的收入,這讓許多人在言談之中流露出些許羨慕。
網紅的出現絕非偶然。如何在網紅和政府主導的電子商務之間找到切合點,形成一種互惠互利式的利益共同體,促進實體經濟進一步復甦回暖。丹鳳縣的做法值得我們借鑑。
探尋網紅部落:
跟著感覺走,讓夢抓住我的手
2020年11月16日,由安森曼葡萄酒莊出資舉辦的抖動商洛網紅大賽答謝參賽獲獎選手的晚宴上,眾多粉絲量領先的商洛網紅的興奮和狂熱,似乎也正刺激著企業的「生產神經」復甦回暖。許多網紅的一條抖音瀏覽量動輒就是數百W,有的上千W。酒莊業主魏根全十分興奮地說:「這場賽事的推介效果絕不亞於10個縣級電視臺的傳播力,不服不由人啊!」
駕校汪教練是丹鳳真正的網紅,粉絲量達到25.4W。一條短視頻閱讀量上10W是平常事,最多的一條1400W。而更讓人大跌眼鏡的是,他的電子錢包裡不到兩年時間,就有了40萬的進帳。連汪教練自己都不敢相信,咋就命中有了這麼一次發橫財的機會,他當了9年教練也沒有掙下這麼多的錢啊!
汪教練的故事不是個案。在玩手機中意外學會直播帶貨發了財,又得到官方的肯定,是不少丹鳳網紅們走過的路,也是許多網民們正在追逐著的夢想。
被新華社報導的萌萌,是丹鳳網紅中的「女神」,有77.2W粉絲,通過網絡直播售賣自養蘆花雞,第一批4000隻蘆花雞以每隻200元的價格不到兩個月被預訂一空。農民最為揪心的產品銷售難問題,讓她在股掌一塊小手機的玩樂中就化解了。
被稱為網上義務宣傳大使的張帆帆,堅持不懈、不遺餘力宣傳推介商洛和丹鳳的文化旅遊,讓更多人了解丹鳳,嚮往丹鳳;丹鳳電視臺主持人張琳,用抖音講解熱點事件,傳播正能量,呼籲網友關注孤寡老人、留守兒童以及和那些被遺忘的角落,主動承擔引導輿論的媒體人責任;丹鳳葡萄酒直營店店長李莉,在線下傳統銷售丹鳳葡萄酒的同時,堅持通過抖音直播帶貨宣傳售賣,一個月銷售額實現穩定增加9000元。
12月9日,走進丹鳳縣網貨供應中心,一名面容姣好的女士在向工作人員請教如何在抖音直播間掛小黃車賣東西。這名女子名叫李丹慧,是金鳳凰酒店的客房部經理。「到丹鳳,找金鳳凰,住金鳳凰。」這是她短視頻中常說的一句話。她玩抖音的初衷是為了宣傳酒店品牌,隨著粉絲量的上漲,她也想通過直播帶貨增加收入。這名工作人員是網紅「陝西小草」,半月前與網貨中心籤約,成為專職帶貨主播,還為前來諮詢者提供指導服務。
從溫州到丹鳳發展的五穀源公司鄭總,而今也成為丹鳳網紅之一。經營之餘他總是每天鑽進網紅直播間,毫不吝嗇為主播打賞,久而久之,「熱度」都跑到他身上,成了網民競相關注的對象。他之所以這樣做,就是在打自己的算盤:如何讓這些網紅在哪一天招之即來,為企業所用,成為線上銷售的主渠道。這幾天,他在琢磨一個問題:如何和丹江哥合作,讓他成為自己的營銷品牌?丹江哥這個網名,既有地域特色,又擁有11W的粉絲量,不能讓資源浪費啊!
「梳理『抖友』們的心態,有的單純是覺得好玩,有的是做公益宣傳,他們自然想得更多的是變現。但不管怎麼說,這是一群社會活躍分子,屬於社會新階層人士。加強引導和管理,讓他們健康發展,使其成為社會新風尚的引領者、農副產品的推銷者、經濟發展的有生力量,是電商中心義不容辭的職責。」丹鳳縣電商中心主任楊丹軍如是說。
政府適時引導:
該出手時就出手,特別的愛送給特別的你
丹鳳牛筋面,是近10多年來興起的一種小吃,是將麵粉通過機器壓縮加熱膨化形成的一種很筋道的帶狀熟食品,可直接食用,也可以在菜湯中泡熱食用。可以說是在商洛,甚至陝西,已經成為知名休閒小吃之一。豈不知,就是這樣一種以早餐攤點為主的不起眼的小吃,卻早已在全國線上銷售渠道佔有一席之地。
楊丹軍說,早在2017年,丹鳳縣就意識到丹鳳自然環境和營商環境的不足之處,及時成立了高規格的電商中心,在人力、財力、物力方面予以全力保障。自己作為首任負責人,可謂「壓力山大」。2018年,國家電商進農村示範項目的落地,才算是為丹鳳電商發展插上了騰飛的翅膀。
2019年11月19日至20日,丹鳳縣接連上演「電商扶貧主題論壇」「首屆電商消費扶貧農特產品展銷暨美食節」「首屆抖音『電商扶貧』大賽」「『消費即扶貧、人人獻愛心』農產品網銷扶貧活動」「丹鳳縣電子商務公共服務中心揭牌」等連臺好戲,一股「人人皆願為,人人皆可為,人人皆能為」的全民電商時代的熱風撲面而來。
電商發展依託物流配送的「高速路」,雖然各鎮村電商服務站點建好了,但物流配送價錢高、配送慢的問題始終是一個頑疾。針對這個情況,縣上統籌協調電商物流配送中心、公共服務中心,對接京東數科集團在各鎮村電商服務站點打造集商品、物流、金融為一體的京東惠民小站,實現兩站合一,為站點賦能。整合申通、菜鳥等6家快遞公司入駐物流配送中心,實現包裹快件從縣級物流配送中心到鎮村配送站(點)24小時完成,有效解決了農村快遞配送「最後一公裡」問題。
2020年4月20日,習近平總書記在柞水調研時指出「電商在推銷農副產品方面是大有可為的」。一時間,廣大新媒體從業者的熱情被點燃!楊丹軍激動之餘,深感肩上責任重大,他與西安財經大學掛職丹鳳縣副縣長郝新軍促膝長談,細說內心想法,二人一拍即合,決心大幹一場。
5月15日,丹鳳縣網紅經濟培育啟動會在竹林關鎮舉辦,之後舉行的10期網紅直播培訓為全縣開展網紅經濟試點提供了人才支撐,後續還將打造網紅街,培育網紅經濟示範店,努力爭取讓老百姓把手機變成「新農具」,把直播變成新農活,助力鄉村振興,推動經濟社會發展。
「一開始,很多人不理解我們為什麼要搞短視頻和直播技能培訓,常常問我『拍抖音真的能賺錢嗎?』後來,他們看到的確有人賺到了錢,也自然而然加入短視頻直播隊伍中。」電商培訓負責人陳龍輝告訴記者。
培育發展模式:
抓孵化+創品牌,網紅經濟呼之欲出
隨著丹鳳電商的飛速發展,當地一些傳統企業普遍有了轉型線上銷售的衝動和理念,可難就難在不知如何下手。為解決這一難題,縣上借鑑外地電商成功經驗,於2020年9月27日成立了丹鳳縣網貨供應中心,縣委書記鄭曉燕和縣長徐秀全專程為企業揭牌。該中心通過優化升級「丹鳳嚴選」線上平臺,整合全縣30多家企業的200多款優質農特產品入駐擁有三級服務代理商千餘家,為帶貨主播提供產品一件代發服務,讓有意願從事農產品網絡銷售的創業者範圍不斷擴大。
丹鳳農特產品豐富多樣,天麻、核桃、山茱萸、魔芋……但由於缺乏標準化和知名品牌,在外部市場難以形成競爭力。丹鳳縣電商中心積極對接西安話劇院、京東等優質資源,從產品研發、包裝設計、平臺開發等方面給予全力協助支持。
2020年年初,受新冠肺炎疫情影響,大量農產品滯銷。丹鳳縣電商中心創新提出同城線上配送便民服務,讓其成為後疫情時代的主要銷售方式,得到社會各界的一致認可。
「書記喊你來吃雞,土門鎮八十河村『扶貧雞』開始預定啦!」時尚新穎的標題、圖文並茂的詳細介紹,土門鎮八十河村的土雞進入網友視野。這是「雙十二」電商購物節來臨之際,電商中心推出的又一項為民解困的專題宣傳推介銷售活動的情景。為抓住這一黃金時間段,中心組織人力深入土門鎮,為八十河村彭遠新土雞養殖基地銷售做實地指導,現場為群眾釋疑解惑。消息發出10多天,彭遠新土雞通過線上線下已售出200多隻,銷售額近3萬元。
東西好不好,關鍵看牌子。為此,縣上積極申請註冊了「醉美丹鳳」縣域公共品牌,並正積極著手籌備召開「醉美丹鳳」縣域公共品牌發布和推介會,讓更多涉農企業、電商從業人員及幹部群眾得到「資源共享」。同時在全縣開展為期4個多月的縣域公共品牌宣傳推廣暨「醉美丹鳳」杯短視頻抖音挑戰賽,持續增加曝光度,使「醉美丹鳳」成為提升丹鳳對外知名度和品牌影響力的代名詞。
網紅的出現有其偶然性,丹鳳縣「孵化網紅」,變偶然性為可控性。2020年以來,縣上持續開展網紅種子人才培育10期405人次。7月中旬,舉辦「擁抱變化,預見未來」網紅人才培育研討會。全縣湧現出了以中國社會科學院駐村第一書記王寅、返鄉創業青年張育新等為代表的10多名電商創業典型,以索影傳媒、陝西味逍寶為代表的網紅直播團隊,以丹江哥、萌萌等為代表的短視頻和直播帶貨達人,並藉助新華社、商洛日報、丹鳳宣傳等新媒體平臺持續宣傳推介。
在全市首屆5G網絡直播大賽中,共評出優秀短視頻和直播達人20名,丹鳳8人上榜,佔全市獲獎的40%。「丹江哥」獲得短視頻達人第一名,丹鳳縣政府獲得最佳組織獎,味逍寶果蔬脆、十三坊秘滷鳳爪獲最佳直播產品品牌獎。先後打造網紅打卡點3個、直播基地5個,舉辦和參加「百縣聯動·公益助農」「西演群星直播助農」「5G助力丹鳳農產品直播」等直播帶貨活動,間接帶動1000多人通過抖音、快手、今日頭條等直播平臺宣傳推介本土農特產品。「牛筋面大王」張育新也因此被評選為「2020年中國農村電商致富帶頭人」。2020年我省僅3人獲此殊榮,丹鳳縣政府也獲得優秀組織獎,這是該縣在電商發展中集體和個人獲得的最高榮譽。
2020年6月中旬至7月初,縣上組織開展水蜜桃和土豆專銷電商扶貧活動,錄製專門預熱視頻,實行網上訂單預購新鮮速遞,累計銷售商鎮、竹林關等鎮果農和貧困戶種植的水蜜桃1萬多單,銷售額26.5萬元;銷售蔡川、庾嶺等地貧困戶的土豆4萬多公斤,銷售額16.3萬多元;8月初,在棣花鎮核桃主題公園開展的「15天挑戰1萬單鮮核桃銷售電商助農活動」中,讓該鎮核桃主題公園周邊群眾和貧困戶的優質鮮核桃在價格低迷的情況下賣出了合理的價位,僅此項活動銷售鮮核桃1.3萬多單,銷售額60多萬元。
陝西五穀源核桃油公司黨建指導員周丹軍說:「我們在摸索開網店時要上傳商品圖片,幾次都審核失敗,找電商中心一下就審核通過了。電商中心手把手教學,幫助我們線上售賣了40萬元的產品,讓企業收到了實實在在的成效。」
2020年12月10日下午,記者在網貨中心諮詢臺採訪時,正好見證了一單發往安徽合肥貨物的收集過程。諮詢臺前擺放著幾十箱打包好的丹鳳葡萄酒和驢肉,一旁的山貨郎公司負責人趙石峰邊忙著點收貨物,邊和我們拉話:「今天這些貨品發往安徽合肥,供給通證商超公共服務中心,接下來還有幾十萬的訂單。」
截至目前,丹鳳電商中心組織的「醉美丹鳳」和「魅力丹鳳」抖音話題閱讀量分別達到3065.8W、3023.7W。僅網貨中心銷售額達670萬元。隨著直播電商的持續推進,十三坊、李氏凱農、味逍寶、龍順源和山凹凹等電商企業品牌已得到公眾認可。
「十四五期間,丹鳳將持續創新推進現代服務業與農村電商深度融合發展,依託現有的縣鎮村三級電商服務體系,在全縣搭建服務鎮村百姓需求的全產業鏈線上內循環服務平臺,努力實現現代服務業『雙循環』新發展格局,讓電子商務融入鄉村振興帶農增收、促農致富。」楊丹軍說。
探索永遠在路上。網紅經濟是一種尚在探索中的經濟發展形態,還沒有固定成型模式可供遵循。但是,線下也罷,線上也罷,不論銷售形式如何變化,萬變不離其宗,商品交易必須貨真價實。一心只想收割流量,最大程度榨取粉絲紅利,而輕視產品或服務質量、漠視消費者權益,網紅經濟就難免曇花一現。所以,網紅經濟要發展好,需要帶貨主播、品牌商家、電商平臺、監督部門等齊心協力,從而實現共治共贏。