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36氪專訪 | 好慷在家李彬:如何將家政生意做到超過9億元
好慷在家的核心在於:1)正探索突破家政邊界的業務,這既包括服務內容的拓展(保潔、做飯、收納等),也包括從服務到培訓、零售的拓展;2)通過「標準化服務和員工制」的 B2C 自營模式來提升服務質量;3)網際網路的基因,決定了好慷在家注重服務的產品化、IT技術的應用和現代化管理提升組織效率。
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好慷在家助力金磚,引領家政服務風向標
眾所周知,以「網際網路」為中心延伸出的產業給生活帶來了極大的便利,伴隨著網際網路發展起來的家政服務不同於其他產業,家政服務的落腳點在於「服務的人」和「被服務的人」之間的「信任感」。好慷在家有著長遠的目光,早在2013年,當市面上的家政企業還在依靠網際網路做「中介服務」時,好慷在家已由「中介服務」轉型為「重度直營」,實現100%自有員工。
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好慷在家第九屆86國際家政員工節雲晚會盛大召開
每年的這一天,好慷在家都會精心策劃和舉辦盛大的慶祝活動,堅持打造「86國際家政員工節」這一家政行業IP,發布行業的倡議和利好消息,推動行業的職業化發展,努力創造著一個讓每位家政從業者收穫尊敬和感受溫暖的節日。特別的2020年,好慷在家共克時艱,守望相助,與所有的家政行業從業者線上相聚。
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「好慷在家」家政奇蹟:單日銷額暴漲1736%是如何實現的?
單日銷額暴漲1736%好慷在家成京東平臺最大「黑馬」2010年創立之初,好慷在家與其他家政並沒有什麼不同,都是中介性質的平臺,撮合僱主和保潔阿姨二者的交易。但隨著好慷在家團隊在家庭服務領域的日漸深入,他們逐漸意識到,服務質量才是用戶痛點,而中介平臺並無法把控到服務的質量。
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,好慷在家如何為家政行業者造夢
由於傳統家政從業人員以女性為主,且平均年齡在40-55歲,普遍教育程度較低,且服務技能參差不齊,缺乏培訓及統一管理,導致家政行業一直呈現出行業結構的不完善與服務能力普遍滯後的刻板印象,因此從事家政服務常被人當作伺候人的、不體面的工作。
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好慷在家憑什麼上國際影展?這些照片真的很感人!
好慷在家的服務從家庭出發,致力於把用戶、員工當家人,堅持共享的家政文化等等,對「家文化」非常珍惜且敬畏。以此為出發點,好慷在家選擇家庭影像藝術表達對家文化的情懷!並攜手三影堂這個有國際影響力的攝影美術館作為專業背書,共同開啟「家的記憶」影像計劃,把家庭影像升華成藝術品,作為對用戶、員工的感恩回饋。
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好慷在家攜手謝霆鋒,家政行業將迎來美食革命
作為一個橫跨多領域均有建樹,以認真挑剔著稱的明星,謝霆鋒對代言一貫要求頗高,而在2019年的8月6日晚,好慷在家主辦的86國際家政員工節晚會上,好慷在家CEO李彬正式宣布謝霆鋒正式成為好慷在家的代言人。「2015年的時候,好慷發展到全國規模,我們就開始計劃去請代言人,然而沒想到的是,即使我們付得起錢,許多明星也不願意接。
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好慷在家為3萬醫護家庭贈送免費服務
新京報訊(記者 王萍)新京報記者從家政服務O2O公司好慷在家了解到,好慷在家發起了「為30000個醫護家庭,贈送免費安全服務」活動,截至3月7日0:00,已經收到了19304次申請,第一批已經發放6000份服務,其中定點醫院及馳援武漢人員發放2713份,非定點收治的醫護人員3287份。
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「管理篇」員工制家政公司如何管理激勵保潔員?(下)
員工制家政企業必不可少要有兩種人,一種是管理者,一種是被管理者。被管理者就是企業的員工,企業管理實際上就是對員工的管理。企業的問題,說到底就是人的問題。管理員工難,把員工管理好更難,作為管理者如何管住手下的員工,而被管的員工又心服口服,實在不是件簡單容易的事,這裡面潛藏著極大的學問。本篇文章就為大家介紹管理保潔員的五大招!
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她1年換15位保潔阿姨,直至遇到好慷在家
陳女士諮詢了很多同事、朋友,他們都建議去體驗下「好慷在家」的保潔服務。據說他們是自營的保潔師,都是經過培訓後才上崗的,相較於其他的保潔阿姨,還是比較專業。 於是,陳女士抱著再一次嘗試的心態,關注了好慷在家公眾號,預定了一個199元「宅潔士居家保潔」單次4小時體驗套餐。沒想到這一次體驗,完全顛覆了她之前對保潔的印象。
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好慷在家攜手朱茵電影《二次初戀》 再玩跨界營銷
原標題:好慷在家攜手朱茵電影《二次初戀》 再玩跨界營銷 淡出娛樂圈相夫教子的朱茵近期頻頻在節目中亮相,先是做客《金星秀》,與金星暢談過往,又出席CCTV-6電影頻道互動電影主題綜藝秀《國片大首映》,與觀眾分享拍攝電影《二次初戀》臺前幕後的故事。
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好慷在家保潔師自述:這份工作能給人帶來幸福
這是一名好慷保潔師一天工作的開始,8點要到客戶家,5點多就得起床,6點半出門,輾轉地鐵公車,才能保證不遲到。除了利落的外形之外,稍顯不一樣的是,小美看上去才20出頭,跟人們印象中保潔師都是有一定年齡的婦女很是不同。其實不止是小美,好慷的許多保潔師都是90後,整體的平均年齡不到35歲,而且陸續有更多的90後加入這個陣營。
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「激勵篇」員工制家政公司如何管理激勵保潔員?(上)
現階段的家政行業並沒有規範的激勵機制,某些領導觀念落後還停留在「資本僱傭」階段,認為只要付工資,員工就應好好幹。實則不然,激勵能促進員工成長和對企業的忠誠度。本篇文章將為大家介紹如何通過激勵政策管理好公司保潔員。1、為員工做好職業生涯規劃一份好的職業生涯規劃能讓員工認識到自身的重要性,還能看到自己的不足和自己努力的方向。
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福州最大養老機構創新服務模式 員工認養老人
福州新聞網9月13日訊(福州晚報記者 林春長/文 石美祥/攝)昨日,福州最大的養老機構正式推出新型陪伴服務模式——員工自願與老人結成「親情關係」,提供陪聊天解悶、取報紙、幫忙購買物品、陪伴散步鍛鍊等暖心服務。
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企業管理的正確姿勢:標準化+量化+傻瓜化
很多公司老闆都會覺得公司的成績喜人,但是員工們的潛力還沒有完全發揮出來,怎麼辦?要發揮他們的潛力,需要很多種方法、技巧、激勵、引導。 我認為所有的方法、技巧、激勵、引導都要做到三化,標準化、量化、傻瓜化。
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網上家政服務成新潮流 「網購阿姨」不靠譜
發展:平臺多以兩大模式為主 家政O2O從2014年左右開始興起,現在已經遍地開花,諸如e家幫、阿姨幫、雲家政、好慷在家、51家庭管家等。記者在Apple store搜索「家政」,便有超過20個以提供家政O2O服務為主的App,這還沒有算上只是通過微信、網站提供服務的公司。
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關於深入推進旅遊住宿業標準化建設,提升全行業服務水平的建議
,提升全行業服務水平的建議」的提案收悉。 2019年,我廳根據《海南省促進鄉村民宿發展實施方案》《海南省鄉村民宿管理辦法》,已完成全省31家鄉村民宿服務質量等級評定工作,評出了4家金宿、18家銀宿;已完成《旅遊實景演出服務規範》《郵輪旅遊服務規範》《博鰲亞洲論壇年會酒店服務規範
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福建省首個「國家熱帶水果標準化區域服務與推廣平臺」通過驗收
近日,由福建省標準化研究院及其下屬企業福建省標院信息技術有限公司共同承擔、福建省農業科學院果樹研究所為協作單位的「國家熱帶水果標準化區域服務與推廣平臺」在北京通過了國家標準化管理委員會組織的專家驗收。
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華南一區珠海海壹標準化管理項目啟動大會圓滿召開
近日,通威股份(600438)華南一區珠海海壹標準化管理項目啟動大會召開。通威股份華南一區總裁鄧金雁、通威股份生產部部長吳建、零牌顧問機構顧問總監陸久剛以及珠海海壹全體員工參加本次會議。
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駐馬店尾箱出入庫管理系統便宜_俊海思創標準化服務
駐馬店尾箱出入庫管理系統便宜,俊海思創標準化服務,深圳市俊海思創科技開發有限公司,成立於2011年,是國內領先的智慧物聯解決方案提供商,主要從事物聯網雲平臺的研發、銷售及技術服務,廣泛應用於金融押運企業、銀行、政府、交通、醫療、校園安全的信息化建設領域,經過多年的努力,公司獲得18項軟體著作權,10個軟體產品證書,2項發明專利(雙頻RFID