有效溝通，已經成為職場中的重要能力。
為了讓工作更順暢，為了部門之間協作無間，為了上下級關係。大家都在努力的學習和提升自己的溝通能力。
但是，很多時候又會陷入溝通的僵局
為什麼對方總是誤會我的意思呢？我已經表達的很清楚了啊。為什麼我看到對方，就遏制了自己想要表達的欲望呢？為什麼對方一開口說話，我都希望他快點結束這個話題呢？
溝通的僵局帶給我們的就是無法逾越的距離感。
知名管理專家南勇在他的《共情溝通》裡說，越懂共情，越善於突破距離感。
實際上打破溝通的困境是要培養我們的共情能力。
共情這一概念是由人本主義創始人羅傑斯提出。可以理解成同感、同理心。
「情商之父」丹尼爾．戈爾曼說，共情，是情商的核心能力，也是人類天生的能力，但一直沒有受到應用的重視。
共情是讓人與人之間從情緒、認知、觀念等建立「連接」，達成共鳴，讓溝通更有效，達成共贏的局面。
時下張藝興和楊天真解約的熱搜中，楊天真把「共情」這一詞用在了張藝興身上。
雙方禮貌分開，這不也是共情能力的體現嗎？
羅振宇在《奇葩說》裡提到：職場，或者說當代社會，最重要的能力是表達能力。
一個表達能力強的人，遠遠超越那些心裡有話卻說不出來的人。而表達能力強的人，多半是共情溝通的高手。他們知道要說什麼，說給誰聽，說哪些有效。
聽過樊登講書的人都會被樊登的表達能力折服。尤其是他表現出來的親和力讓人忍不住想要靠近。他一張口，現場的人都會主動靜下來，全神慣注的聽他說。
聽樊登講書。你不覺得他是在講一本書，更多的感覺是他坐在那裡跟你聊天，聊的都是你很想聽，又不知道怎麼做的事情。
他不是用說教的語氣，他沒有高高在上的姿態，他就像一位朋友坐在你身邊，把他想表達的觀點通過潤物細無聲方式傳輸給你，讓你有一種醍醐灌頂的感覺。
他說的話，語調平和，不強勢，也不蒼白。他都從他身邊的人或事說起。
我們通過聽他講書，知道他有一個可愛的兒子，有一個從事教育工作的母親，有一群熱愛生活的同事和朋友。
他跟我們一起分析，作為一個國際大專辯論賽冠軍的他，為什麼吵不贏自己愛人的事，這背後到底隱藏哪些邏輯？
你能感覺到那種真實，你更能收穫到真誠溝通帶給你的不同凡想的收穫。
從他生活的點滴入手，貫穿到書中的觀點，又能結合當下的熱點、弊端。
總之不同的人聽了會有不同的感受。高知們獲得理論上認同，普通大眾獲取情感認同。
樊登知道你此刻想聽什麼，有哪些方面的欠缺需要彌補。而他就是為這個而來。
網上有人評論：
前段時間，被一篇叫「善良才是最好的風水」的文章刷屏了。
意思是說，相傳宰相劉伯溫趕路口喝，一女主人知道後，給他舀了一瓢水，卻在水中撒了一把秕穀皮。
他覺得受到了捉弄，無奈之下只好一邊吹一邊慢慢喝。
然後女主人請她看風水，他就隨手指了一個地方，沒想到幾年之後機緣巧合，又經過此處，發現女主人家道殷實，他十分不解，於是又問了當年水中放秕穀皮的事，女主人說-
聽了女主人的話，劉伯溫才知道是自己誤會了女主人，感嘆道：
《周易》說，「積善之家，必有餘慶」。
說的是一個家庭，其家風以興善為本，必然闔家吉慶，盡享歡樂之福也。
有了善良的做人之本，自然誠信就不約而至。而失信就相當於破壞了自已的好風水，誰又樂意與之相處呢？失信帶來的壞處《共情溝通》裡總結的真好----
尤為要命的是，這種惡性循環一旦開了頭，往往會迅速變質，甚至變本加厲：
很難想像，一個經常失信的人，怎麼可能交到真誠的朋友呢？他又怎麼會具有共情能力來處理面對的問題呢？
具備共情能力的人，懂得換位思考，可以站在對方的角度考慮問題，那也一定是善良的人，講誠信的人。
但是共情能力真的能拉進彼此的距離。能夠讓彼此的情緒、心態建立某中「連接」，能夠理解認知上的偏差，可以好好說話，有效溝通。
盡力通過感同深受表達出對方的情緒、心情和觀點，建立溝通的平臺，讓你說出來的話，對方也能夠真誠的接納。這就是共情能力爆發的巨大能量。
當我們身邊的人出現情緒反常時，在工作上總是出現問題時，你不經意看到他正在嘆氣時，或許他正在經歷他人生中最難的時刻。
而共情能力讓我們可以發現這一點，幫助他們，也提升自己。
共情溝通是當下的熱詞，也是職場溝通必備的能力，更是維繫親人關係的紐帶。在為人處事上讓彼此的關係更順暢。