「
再過一天，
時間的指針就會正式指向2021年。
回望過去的一年，
面對突如其來的疫情，
中國經濟社會中數量最為龐大的
中小微企業一度舉步維艱。
然而，在多項政策措施的支持下，
通過數位化、智能化轉型，
中小微企業展現出
前所未有的韌勁和潛能，
為整個中國經濟的復甦並「轉正」
貢獻了自己不可或缺的力量。
年終歲尾，我們特意採訪了
長春市的三位小微企業老闆，
透過他們驚心動魄的2020故事，
重溫那段不平凡的時光。
」
王宇：我的小店「挺下去」了
春節前後，原本是餐飲企業大施拳腳的高峰期，但疫情的到來，將所有餐飲門店的原計劃都衝散打亂，「挺下去」成為不少老闆的唯一目標，王宇也不例外。
從地攤、大排檔做到現在規模仍不算大的海鮮燒烤城，一直在長春燒烤界打拼的王宇感到，2020年的前幾個月太難了，但他選擇樂觀面對：「我自己做這行的時間還蠻長的，攢了點錢，還可以扛一扛。」
王宇的燒烤店裝修風格偏年輕化
扛到4月份，長春市餐飲行業有條件地恢復堂食，但堂食顧客基本為零。王宇主動求變，通過網上外賣平臺銷售店內的肉串、菜品、海鮮等食材。銷售問題解決了一部分，但水電費用、員工工資的壓力又一項項襲來。
王宇回憶道：「燒烤店跟別的餐飲企業不一樣，有些東西不適合做外賣，但還好店鋪是自己的，只承擔水電費和人員工資，人員的話大多是短工，還可以承受。」
直到6月份，伴隨著擼串、啤酒的盛夏如約而至，王宇的燒烤店終於迎來了轉機。
「前半年確實不如意，但6月份開始，街上的人逐漸多了起來，我就開始搞促銷，滿100元減10元，下次再來消費滿20元減5元。這一套組合拳下來，店裡的客流就多了起來。」王宇笑著說。
堂食客流基本穩定，外賣的訂單數量卻隨之急劇縮水，「實話實說，外賣平臺抽取的費用挺高的，企業也不能賠錢做生意，所以外賣跟堂食一般都有所區別。而且燒烤到店吃的味道指定比外賣好，單量就可想而知了。」
「今年的生意確實難做，不也只是前半年嘛，沒有一年都是這樣，明年的生意會越來越好，我對自己的小店很有信心。」王宇表示。
「90後」小兩口：直播帶動了服裝批發生意
張佳佳和馬維都是「90後」，2018年起，小兩口在長春市一批發市場做服裝批發生意。好的時候，每天能走100多手貨。
一手是批發業的行話，服裝批發中的一手通常指從最小碼到最大碼的一整套。
突如其來的疫情讓服裝批發生意陷入低谷，小兩口急得夠嗆，「服裝是講究流行性的，過了這段時間，可能就不流行了，賣不出去會一直壓在倉庫裡，資金也壓住了。」
服裝批發生意講究快速出貨、快速回籠資金
「唯一比較慶幸的是，每年年底交檔口的租金，去年生意挺好，租金交上了，年底也沒有著急上貨，再晚一點的話，可能就運轉不開了。」張佳佳說道。
檔口沒有生意，小兩口由此接觸到了直播帶貨，上半年靠線上零售的收入，支撐到了整個市場的全面復甦。
小兩口目前批發的服裝樣式
「相比以前，現在銷售的服裝樣式更多，因為在直播中和顧客面對面交流，對他們的喜好摸得更準確。」張佳佳說，「我們現在線上線下一起銷售，兩個人分工，我負責線上，直播賣貨；他負責線下，整理髮貨，收入甚至比以前還多了。」
當問及線上銷售和線下銷售有什麼不同時，張佳佳表示：「直播賣貨的話，和客戶互動比較多，顧客會要求我試穿看看效果，一次直播要試穿不同款式的衣物，而線下一般是客戶直接看版樣，再決定拿多少。簡單地說，就是線上件少量多，線下件多量少。」
經歷了跌宕起伏的2020年，小兩口對於未來更有信心：「就看明年生意怎麼樣了，然後想買一個學區房，把什麼都準備好迎接孩子的到來！」
胡云龍：從電商轉向多元化運營
胡云龍是吉林省吉報天天文化傳媒有限責任公司的老闆。他的業務是通過打造線上線下平臺，為客戶銷售產品，推介品牌。線上主要有天貓、淘寶、自主研發APP等網絡銷售平臺，線下則包括三農扶貧廣告機、產品供應鏈基地招商等。
「網紅」主播正在直播
之前胡云龍的公司更像一個「網紅「公司，是因為他招攬了好幾位網紅主播，這些主播在抖音、快手等直播平臺上擁有幾十萬、上百萬粉絲。公司還為主播們配備了專業的錄音棚、化妝間和舞蹈房，以及多個精心布置的直播間。
服裝、化妝品、零食、百貨，算是線上零售的「快消品」，胡云龍公司的線上業務也集中於此。對於線上銷售的產品，胡云龍表示，公司與網紅主播都擁有較大的選擇權，雙方進行充分討論並商定後，再由公司對接廠商洽談合作。
產品展示
「年初時的疫情對我們業務有較大影響，比如會務策劃、新媒體培訓等，營業收入少了近百萬。」胡云龍表示，「但也正是在那段低谷期，公司開發了新項目，如三農扶貧廣告機、供應鏈基地招商等，緩了過來。
坊間一度認為新媒體營銷紅利期已過，對此胡云龍並不贊同：「我認為現階段依舊在紅利期，但競爭確實非常激烈，我們公司會努力做出自己的特色，向藍海市場發展。」
對於明年的發展計劃，胡云龍說：「我們準備把現在運營的非主流的電商平臺轉向設計、廣告等方面，同時對主流電商平臺的運營內容，包括產品做得更加豐富，要做的項目還是很多的。我也相信我們的團隊會越做越強，越做越大。」
作者：徐銘澤
編輯：海東