易觀報告:618,電商三大軍團都在玩什麼?

又到一年一度的年中促，這對於電商們來說，是檢驗其經營戰略的一場實戰。

隨著移動網際網路流量紅利不斷減少，消費不斷升級，消費者變得越來越成熟和挑剔，純電商逐漸走向淘汰，而線上線下融合、場景打造成了電商們的新動向。零售的概念也不斷更新，新零售、智慧零售的說法已經深入消費者心智。

在這樣的大環境下，電商們要怎麼玩，才能吸引消費者不斷被分散的注意力呢？今年618年中大促期間，易觀發布了《零售進入智慧時代，年中大促增添科技特質》大數據分析報告，對電商「三大軍團」阿里、蘇寧和京東的618營銷玩法做了分析，看誰能把昂貴的「流量經濟」玩出新花樣。

阿里：新零售大派對

在馬雲「新零售」的戰略驅動下，今年天貓618，玩了一場線上線下雙線互通的新零售大派對。今年天貓618為期20天，從發布的618攻略來看，從6月1日到15日，每天都是不同品類的專場，16日到18日是紅包雨大爆發。與此同時，線下也加入了這次狂歡，此次天貓匯集了全國70多個新零售商圈同步參與，消費者在這些商圈消費，可以享受線上的購物津貼。線下觸手可及的消費場景和黑科技應用也極大刺激了消費者的購買熱情。

京東：全球年中購物節

今年以來，京東的負面新聞不斷，作家六六質疑、五部門約談以及假茅臺事件都對京東的品牌形象造成了不小的衝擊。今年的618，京東從科技和品質上助推自己的「無界零售」，力圖扭轉自己的負面形象。

大促從6月1日開始，覆蓋五個事業部、八個分會場、十種活動玩法。除了線上玩法外，京東今年也宣布線上線下一起聯動，京東集團副總裁、無界零售賦能事業部總裁林琛表示：「6.18全球年中購物節作為京東無界零售賦能的首次跨品牌大規模落地，京東618正在與眾多線下門店開啟一場『無界狂歡』。」

蘇寧：年中大促大滿足

蘇寧的多業態是三者中最獨特的優勢。今年的年中大促也是把這一點優勢發揮到了極致。

蘇寧充分利用兩大(蘇寧易購廣場、蘇寧廣場)、一小(蘇寧小店)、多專(蘇寧易購直營店、蘇寧易購雲店、紅孩子、蘇鮮生、蘇寧體育、蘇寧影城、蘇寧極物、蘇寧易購汽車超市)的多業態模式打破線上線下界限，在全國快速進行網際網路門店的布局，並為用戶提供多樣化、個性化、智能化的服務。

今年蘇寧618大促主題為「年中大促大滿足」，從5月25日開始，蘇寧就搶先開啟了「好貨搶先約」的預購專場，隨後又進行了童趣節、促銷專場、「跨店滿減」、聚惠日等活動，讓消費者充分享受到了多方面的優質服務體驗。而據蘇寧內部負責人介紹，6月8日，蘇寧還將推出「家電盛典」活動，所有家電產品均會有折扣優惠。與此同時，8日當天，還是蘇寧易購超級支付日，蘇寧聯合浦發、光大、交通等8大銀行推出支付優惠活動，消費者通過蘇寧支付進行付款，可以享受不同程度的優惠，最高可減4999元，SUPER VIP滿100減50。而對於消費者擔心618當天搶購難的擔憂，蘇寧易購還貼心地將搶購高峰提前至6月15日，讓消費者提前享受到618的價格和服務。

與此同時，基於世界盃大IP的熱點需求，蘇寧易購將年中大促延伸至火辣7月，是三家主流電商中促銷時間最長的。今年蘇寧大促除了有各類優惠外，還打造了多種邊玩邊買的消費場景，讓年中盛典「玩得滿足、買得滿足、服務滿足」。

易觀發布的報告指出，今年618期間，三大電商都採取全渠道聯動來提昇平臺和品牌形象，將整個大促從線上帶到了線下。隨著消費升級，品質和內容將會是消費者最大的關注點，場景化消費的營銷方式，結合潮流的互動玩法和大IP資源，提升了今年大促網購平臺和用戶之間的活躍指數。