一隻老鼠害一鍋湯,蘇福記這次可是被自家吐痰的廚師害慘了
劉晶 律師 公眾號:劉律聊法
西安的幾家本地媒體 5月10日下午爆料了一個新聞,西安市一家蘇福記被爆出「食客要求菜品重做,結果廚師向炒菜鍋裡吐口水」,引發廣泛關注。
5月10日下午2時許,鄭先生前往西安市城南城市立方5樓的蘇福記吃飯,上菜後因覺得味道比較重,打算再點一個給孩子們吃。「服務員說味道重了的話,讓廚師重新做。過了一會兒,重新上了一份燴菜,正吃著,卻發現裡面有個菸頭,」鄭先生說,他叫來服務員,對方解釋可能是不小心掉進去的,可以退掉,不會是廚師故意放的。
但後來顧客和餐廳工作人員從監控畫面看到,監控畫面中共有4位廚師,左側第二位廚師確實在監控畫面中出現了低頭,並有疑似朝著炒鍋內吐口水動作。而且在監控畫面顯示的炒菜過程中,該廚師並未佩戴口罩。
其實網絡上流傳的視頻我看了,我覺得吧,涉事的蘇福記別再打圓場了,又是湯裡有菸頭,最後又是往菜裡吐口水的,而且我看視頻的時候是看到,這可不是一小口口水,這明明就是運氣、吸氣,然後積攢後吐出的一大口。讓誰看到都心裡犯噁心,這要不是故意洩憤真說不過去了。菸頭、口水,西安挺老牌的一個餐飲企業估計本次教訓大了。
疫情過後,大家都普遍都外出就餐抱有猶猶豫豫的心態,想去可又不太放心去,願意消費可是又怕人多聚集。本來餐飲行業就在疫情中受到很大衝擊,這次蘇福記又冒出這個事情,恐怕消費者以後會用腳投票了,再也不去那吃飯了。
我相信蘇福記絕大多數廚師都是有職業道德的,而且不低,餐飲行業的從業者都是有自律的,而且很自覺。但是很多時候就是會出現「一隻老鼠害一鍋湯」的事。
大家想想很多年前的時候,河北的三鹿奶粉事件,三聚氰胺超標導致的大頭嬰兒,多少受到該事件牽連打擊的國產奶粉廠家從此一蹶不振,徹底退出歷史舞臺。
有人說,給這個廚師判刑,有人還留言說必須刑事處理,蹲大牢。我想,這樣說的網友可能太天真,心情我理解,可是就憑一口唾沫上升到刑事處罰還是達不到的。
最後由於廚師是蘇福記的僱員,首先是僱主對外擔責,蘇福記因為自己平時職工的思想道德教育和職業道德教育缺位,企業文化的缺位,最終會不得不吞下自己埋下的惡果。它目前已經被停業整頓了,後續處罰還慢慢等著它呢。等自己把這口碎牙吞到肚子裡後,回頭找直接肇事者追償,那是後話了。
總是,任何企業不敬畏自己的顧客,不敬畏自己的行業,不敬畏規則和法律,德不配位,必將遭受滅頂之災。