「碰瓷」過頭的瑞幸咖啡,真的是在做咖啡麼

2021-01-20 美式加豆奶




昨天,瑞幸咖啡「炮轟」星巴克涉嫌壟斷,受到不正當競爭待遇,擬向有關法院提起訴訟。原因是控訴星巴克與很多物業籤了排他協議,並施壓供應商要求二選一。星巴克在幾小時後做出官方回應稱:「我們歡迎有序競爭,彼此促進,不斷創新,持續提升品質和服務,為中國消費者創造真正的價值。但我們無意參與其他品牌的市場炒作。」


做為資深美式咖啡愛好者,有點無奈。




2017年10月, 瑞幸咖啡(luckin coffee)第一家門店在北京銀河soho開業。隨後邀請WBC(世界咖啡師大賽)總冠軍井崎英典、義大利區冠軍安德烈·拉圖瓦達、中國區冠軍潘志敏出任首席咖啡大師。同年11月,邀請湯唯、張震出任品牌代言人。


湯唯,張震代言瑞幸咖啡。圖片來源於網絡


2018年2月,創始人,CEO錢治亞表示,創始團隊已儲備了10億初始基金,到2018年5月份完成500家直營門店覆蓋,並打出「首杯免費」、「買5贈5」、「大師出品」等營銷噱頭。5月8日對外宣布正式開業後,已將炮火對準了星巴克,頻繁「喊話」星巴克。錢治亞直言:「超越星巴克,確實是我們這個團隊創業的目標。」


「精品咖啡」的概念已經不新奇了。在試圖圍剿星巴克的諸多精品咖啡品牌中,有的沉澱出了精彩的工藝和高質量的風味,在市場上獲得了一線生機;而絕大部分品牌,都因為種種原因,被這個極度依賴客戶忠誠度的市場迅速吞噬。

 

Luckin此次加入這個戰役,又依託O2O的風口,也算是有勇有謀,但「對標星巴克」的野心背後,其業務能力卻令人堪憂。

 

高喊「可可感」、「精品咖啡」的口號,卻連品質的穩定性都無法確保。不提外賣時長時間的放置和運輸對口味帶來的巨大影響,哪怕從門店購買,每杯咖啡的風味口感都參差不齊。請來名人坐鎮首席撐門面的同時,烘焙商、咖啡師等真正的「裡子」卻被悄然淡化。瘋狂擴張的背後,又有多少員工真正經歷了正規的培訓?

 

10個億,去掉病毒營銷,去掉明星代言,再去掉一年500家店的快速擴張,又能有多少真的用來沉澱出一杯深度烘焙、打泡綿密的咖啡呢?或許不久之後,我們就將聽到下一輪融資開啟的消息。由此,不難看出瑞幸的思路:圈錢、圈人、再圈錢。做咖啡的思路呢?沒有的,畢竟咖啡只是個由頭和藉口。


無論諸位是否擅長發後鼻音,「瑞幸」似乎都不是一個好的品牌名稱。




輿論對於瑞幸此次「碰瓷」的關注,側面上反映了國內資本市場對咖啡行業的關注。


據統計,2017年咖啡行業發生了18起融資事件,融資額動輒億元。如由心咖啡去年11月完成數千萬人民幣的天使輪融資。2018年,咖啡市場的資本熱度不減,連咖啡、瑞幸咖啡、GOGO動咖啡紛紛宣布獲得融資。


luckin coffee大師系列拿鐵, 星巴克拿鐵,連咖啡熱拿鐵。@新浪看點


瑞幸咖啡的一系列「介紹新客買飲品得24元咖啡券」,「買5贈5」等營銷噱頭,在吸睛方面還是頗有成效。瑞幸咖啡的百度指數已經超越連咖啡,吸引了不少人的注目。要知道不管是融資額還是成立時間,連咖啡都要優於瑞幸咖啡。今年3月,連咖啡宣布獲得B+輪融資,啟明創投和高榕資本投資了1.58億元。而4月15日,瑞幸咖啡才宣布完成數千萬人民幣的天使輪融資,投資方為愉悅資本、神州租車創始人陸正耀等、

消費升級的趨勢,加上奶茶市場的火爆,讓所有有心的創業人都看到了潛在的市場。咖啡的生意,或許會沿著共享經濟的車轍,發展成下一個「燒錢」遊戲。

 

但咖啡市場與打車市場不同。在這個極度看重產品品質的市場,用戶忠誠度不會被燒錢攬獲。比起依靠新的商業模式在市場上闢出蹊徑,不如增加用戶習慣和產品研發的投入,門店的社交體驗空間、環境、咖啡的口感品質,都是值得細究的環節。打著「圍剿星巴克」的旗號,哪怕一開始能靠資本和「碰瓷」去強行擴張,泡沫破滅後,也難逃資本撤出、關店撲街的命運。


相關焦點

  • 瑞幸咖啡,復活?
    在隔壁上班的咖啡重度依賴者王先生說。 自曝出財務造假以來,瑞幸逐漸把營銷重心轉向留存用戶和私域社群。為激活現有沉澱流量黏性,提高復購率,7月起,瑞幸玩起了社群營銷。 開新店並不意味著瑞幸的一味擴張,不少用戶沒有坐在門店喝咖啡的需求,瑞幸敏銳地捕捉到了這一點,在門店類型的選擇上只保留了優享店和快取店,並以快取店為主。 在上海的518家瑞幸咖啡門店,只有27家優享店(80平方米以上),其餘491家均為快取店,而旗艦店和以前曾在街頭出現的外賣廚房,現在數量為零。
  • 瑞幸咖啡,復活了?怎麼做到的?
    瑞幸咖啡究竟是怎樣從人人豔羨淪落到人人喊打,將「一手好牌」打爛的?簡單來說,欺騙資本,沒有盈利,還在造假。從2019年4月起到2019年末,瑞幸咖啡公司通過虛構商品券業務增加交易額22.46億元,虛增收入21.19億元(佔對外披露收入51.5億元的41.16%),虛增成本費用12.11億元,虛增利潤9.08億元。
  • 瑞幸做奶茶,喜茶做咖啡
    當瑞幸做「小鹿茶」,喜茶推 「喜小咖」在激烈的新茶飲市場競爭中,喜茶突然推出「喜小咖」的邏輯讓人感到似曾相識:這與瑞幸當年推出「小鹿茶」的思路高度類似,看起來都是為了突破自己現有的產品邊界,跨界到新消費的另一個大熱領域分一杯羹。
  • 瑞幸咖啡的三大未解之謎
    瑞幸咖啡是今年上半年一個繞不過去的品牌營銷案例,創始人錢治亞號稱花10個億來教育市場,培養用戶習慣,還打出了顛覆星巴克的旗號。一大堆的市場動作下,瑞幸咖啡的思路開始有些迷幻,除了顯示自己有錢外,瑞幸咖啡還做出了一系列匪夷所思的動作,比如強推APP,比如近期的碰瓷公關,甚至其市場邏輯也難以自圓其說。
  • 瑞幸咖啡:成於資本,敗於內鬥?
    投稿來源:異觀財經瑞幸咖啡一直都是輿論的「寵兒」。瑞幸咖啡創立之初,通過社交分享的裂變方式,大手筆燒錢補貼,以獲取用戶。通過「碰瓷」星巴克博取眼球,吸引輿論關注。瑞幸咖啡在資本助推下,在IPO道路上一路開掛,成立一年多就登錄美股市場,在納斯達克掛牌上市,耀眼程度甚至超過拼多多,也贏得瑞幸咖啡短暫歷史中的「高光時刻」。
  • 瑞幸咖啡的電商夢,這次真的難了
    根據最新消息,由於瑞幸公司公布調查顯示偽造交易價值大約22 億元,瑞幸盤前暴跌85%,大家且喝且珍惜。燒錢做生意,大家可能第一個會想到拼多多,第二個則為瑞幸咖啡。而拼多多成了,而瑞幸咖啡這次懸了。前者因為多次百億補貼活動給我們提供了不少優秀且低價的商品被人熟知,而後者則想成為中國的星巴克,且經常送咖啡劵給消費者「白嫖」。
  • 瑞幸咖啡的「人事兒」
    1月6日晚,社交平臺曝出《關於罷免郭瑾一瑞幸咖啡董事會主席和CEO的請求信》,瑞幸咖啡七位副總裁、所有分公司總經理和核心業務總監總共24人籤字畫押,要求罷免現任董事長郭謹一。 瑞幸咖啡剛剛經歷了一番煉獄,被曝虛假交易22億人民幣後,瑞幸咖啡面臨國內外多項調查,管理層充滿動蕩,但並沒有陷入破產倒閉的境地。
  • 瑞幸咖啡上市花了多久?瑞幸咖啡上市歷程一覽
    綜投網(www.zt5.com)4月3日訊   美東時間4月2日晚間,瑞幸咖啡股價暴跌開盤後,瑞幸咖啡股價就觸發熔斷機制,在20分鐘內連續三次觸發熔斷。截至發稿,瑞幸咖啡共計在盤中六次暫停交易,跌幅68%。  那麼,瑞幸咖啡上市時間多長時間?  一路狂奔,運營18個月即上市  從2018年1月1日瑞幸咖啡試運行,到2019年5月份正式上市,瑞幸咖啡刷新中國企業近期赴美上市的最快速度,可以說是資本的寵兒。
  • 星巴克、COSTA、瑞幸的咖啡冰飲,哪一款才是咖啡達人最愛?
    (瑞幸咖啡只有一種杯型,都是大杯),單價方面COSTA單杯36元最高,星巴克其次,瑞幸咖啡27元價格最便宜,瑞幸咖啡的大杯比星巴克的中杯還便宜4元。單價方面(由高到低):COSTA >星巴克 >瑞幸咖啡咖啡容量評測結果:瑞幸咖啡 >星巴克=COSTA性價比排名:瑞幸咖啡 >星巴克 > COSTA3、購買方式據了解
  • 瑞幸咖啡到底是怎麼做假帳的?——基於財報的分析
    但是,作為投資分析師,我其實最想看的是財務專家通過三張財務報表,拆解一下瑞幸是如何做假帳的。畢竟要做假帳、三張報表都要做好,還是挺費勁的;尤其是在美股這種信息披露要求很高的市場,很容易就會露餡。按照公司自己的說法,COO從2019年二季度就開始帶頭造假了,至少有兩個季報是嚴重有水分的;也就是廣大美股投資者被騙了整整兩個季度。
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    文 | 王雪琦 編輯 | 林文龍 最近,阿里巴巴集團副總裁靖捷喝咖啡的量比以前多了至少一半。今年雙十一,他搶購了咖啡機,這是第五臺。出開了家,他喝的更多,上班路上用小程序在公司樓下咖啡館下單,直接拿到會議室喝。在外開會,時常掏出餓了麼點一杯。
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    沒想到,熬過了2020,2021年新年開端,瑞幸咖啡再度被攪渾。 近日,瑞幸咖啡傳出驚天大瓜,多位高管籤署聯名信,要求罷免現任董事長兼CEO郭謹一。
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    咖啡作為當代人喜愛的熱門飲品之一,無論是在公司,還是在高鐵、飛機上,都能看到它們的身影。作為中國新零售咖啡運營商,「小藍杯」瑞幸咖啡成功打造了一杯人人喝得起、喝得到、喝得值的好咖啡,給消費者帶來了高效、優質的咖啡體驗。 一杯咖啡的風味如何,很大程度上取決於咖啡豆的品質。
  • 瑞幸咖啡入駐南昌多所大學 掀起校園咖啡熱潮
    近日,瑞幸咖啡全新開業了兩家校園店,東華理工大學店和南昌理工學院店。據悉,今年以來瑞幸咖啡已經在南昌開業了7家高校校園店。記者探訪了其中一家校園店——江西科技師範大學店,正直早課高峰,來取咖啡的同學絡繹不絕,因為瑞幸的出現,讓同學們的課餘餐飲生活多了一份新選擇。
  • 7個問題,揭秘瑞幸咖啡的發展之道
    關於瑞幸咖啡,相信大家都有很多問題想問:瑞幸咖啡怎麼火起來的?已經實現盈利了嗎?跟星巴克相比怎麼樣?未來如何發展……本文作者提出了關於瑞幸咖啡的7大問題並進行了分析總結,與大家分享 。這兩年來,網際網路領域沒有第二家像瑞幸咖啡這樣,發展得那麼快,一邊補貼虧錢一邊不僅不倒閉還能上市的公司了。一、瑞幸咖啡還在虧嗎?
  • 瑞幸咖啡 還有詩和遠方嗎?
    來源:莫開偉作者謝軍系經濟學博士近日,瑞幸咖啡收到了市場監管總局開出的罰單。瑞幸咖啡為其造假行為付出慘重代價。從成立到上市,短短一年半的時間裡,瑞幸咖啡刷新了IPO紀錄。至此,瑞幸咖啡財務造假事件畫上句號。不過,筆者要說的是,瑞幸咖啡並非一無是處。即便瑞幸咖啡財務造假重創了自身企業形象、擠壓了融資空間,但經營模式卻為業界所樂道。瑞幸咖啡對於企業的精準定位——服務都市白領階層,無論是產品服務還是門面形象,都迎合了消費群體需求。
  • 渾水如何做空瑞幸咖啡?
    來源:雪球渾水(Muddy Waters) 針對瑞幸咖啡($LK) 發布了長達89頁的做空報告,瑞幸咖啡盤中跌幅達24%。要知道渾水雖然日常做空操作,對大部分公司也就是寫幾頁意思意思,而且自己也沒少被人鄙視其做空的證據不足。但這次寫出如此詳盡篇幅報告還真是下了點血本。
  • 捲起新零售風暴的「瑞幸咖啡」與「連咖啡」,為何結局完全不同?
    其實我本人平時比較喜歡喝咖啡,平時在家也會用咖啡機做黑咖啡,外出時看到星巴克和COSTA也會進店買一杯。近兩年隨著新零售咖啡的入局,我也開始逐漸關注這兩個新零售咖啡品牌,也就是我們所說的小藍杯「瑞幸咖啡」,和後起之秀「連咖啡」。不過更讓我感興趣的是這兩個咖啡品牌背後的秘密。
  • 實行品牌向上發展,瑞幸咖啡雙管齊下
    川北在線核心提示:原標題:實行品牌向上發展,瑞幸咖啡雙管齊下 儘管國內咖啡品牌眾多,但通過新型營銷模式,現在的瑞幸咖啡發展成為中國最大的咖啡品牌。從咖啡開始,今天的瑞幸咖啡已經成為了人們日常生活的重要組成部分。 自成立以來,瑞幸咖啡就一直致力為客戶提供更高品質的服務。
  • 瑞幸咖啡能涅槃重生嗎?
    從今年4月份曝光財務造假,到經過海內外監管部門多次調查與處罰後,相信瑞幸已經意識到了這一點。在資本市場上,瑞幸臉上無光,讓人敬而遠之,但戳破光怪陸離、似真似幻的泡沫,重新回歸做好咖啡的初心,瑞幸未必沒有翻身機會9月22日,市場監管總局通報了對瑞幸咖啡的行政處罰,瑞幸咖啡(中國)有限公司及協助其造假的40多家涉案公司機構被罰共計6100萬元。