案例|有人屢次發帖侵害商譽,假肢公司起訴要求關閉該貼吧被駁回

2021-01-13 上海法治聲音

編輯丨張靜

責編丨陸慧


上海某假肢矯形器公司(以下簡稱假肢公司)發現有人在百度貼吧屢次發帖,侵害該公司商譽,於是要求百度公司關閉該貼吧,或者讓該假肢公司成為這個貼吧的管理員。百度公司沒有同意,雙方遂對簿公堂。


近日,上海寶山法院審結該網絡侵權責任糾紛案,判決駁回了假肢公司關閉該貼吧的訴訟請求。


2019年3月起,假肢公司發現ID為「BJ假肢技術服務」的網民陸續在百度貼吧中發布關於其公司假肢的不良言論,並對其公司進行商譽詆毀。


由於該貼吧名字與該假肢公司的名字十分相近,假肢公司認為這很容易讓不知情的消費者產生誤解,甚至會認為該貼吧是其公司設立的帶有官方性質的貼吧。


為避免因誤會造成不必要的商譽損失,該公司與百度貼吧所屬的北京百度網訊科技有限公司(以下簡稱「百度公司」)進行交涉,希望能將該貼吧關閉或由其公司成為該貼吧的管理員。


但多次交涉下,百度公司仍無法達到假肢公司的請求,於是於2019年5月,假肢公司以郵寄方式向百度公司發出律師函表明其請求。


百度公司在收到該假肢公司律師函後,協助假肢公司按照流程進行了刪帖。


在刪帖後不久,另一ID名為「王者榮耀437885」的網民在貼吧又發布了相同內容的帖子。於是,該假肢公司再次請求百度公司刪帖,並再次希望關閉該貼吧或由其公司成為該貼吧的管理員。


百度公司收到請求後,表示需要按照上次的操作流程補充投訴材料,並不能直接自行刪除。該假肢公司於是認為,百度公司對自己的請求不理睬,該行為嚴重損害了自己的權利,在沒有選擇補充投訴材料的情況下直接於2019年8月選擇向上海寶山法院提起訴訟,要求對該貼吧採取刪除、屏蔽、斷開連結措施。

上海寶山法院審理後認為,網站上發布的網絡信息具有海量性等特點,被告百度科技公司從事網際網路信息服務業務,對網絡用戶所發布的信息原則上不負有主動審查和事先審查的義務。


涉案貼吧屬於公共吧,不能隨意刪除,加之並非是該吧的設立侵害了原告的合法權益,而是因為具體發帖人在該吧中發布侵權網貼才可能侵害原告的合法權益,所以原告訴請對涉案貼吧採取刪除、屏蔽、斷開連結措施缺乏依據,法院不予支持。


而且,根據庭審查明的事實,被告在處理該網絡侵權行為時也已經履行了網絡服務提供者相關的法定義務,並不存在拖延的情形。


綜上,上海寶山法院認為被告不應承擔侵權責任,故判決駁回原告假肢公司的訴訟請求。不過,法院已經讓百度公司把那兩個發帖人的帳號的信息提供給了假肢公司。


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來源|周到上海



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