末路的HIS系統 雲端化是大勢所趨

2020-12-06 健康界

我們常喜歡拿ERP系統類比醫院管理軟體。的確,這兩者存在區別,一個是給企業生產、銷售、財務管理等方面應用的;一個是應用於醫院這樣的專業化極強的領域。所以本質上,我們更加認為,醫院管理軟體,是一個垂直化的ERP行業。

在大型ERP企業已經日漸沒落的時代,我們同樣看到了大型醫院管理軟體企業(HIS企業),也正在步他們的後塵。這其中的原因,一直是筆者近幾年來思考的,筆者由此得出以下兩個結論:

1.軟體領域高利潤時代已經終結,重資產模式將會疲於應對。

2.信息化越來越成為行業的標配後,大而全的系統將被雲端化、小而美的系統蠶食。

軟體領域高利潤時代已經終結 重資產模式將會疲於應對

當HIS企業把戰旗插滿中小醫院時,行業的狂歡已經進入末期,有遠見的企業已經在三五年前謀求轉型了。用上千人服務幾百家醫院的HIS高利潤時代已經宣告結束,所以近幾年,我們看到的就是各個省區以前的小HIS公司不斷被大HIS企業兼併,而大HIS企業財務狀態卻每況愈下。

說到底,重資產模式(軟體行業表現為堆工程師)已經越來越為行業所唾棄。當所有醫院都用上了信息化後,信息化已經成為各個醫院的標配,行業在尋求新的方向。我們看到「雲醫院」解決方案、「區域信息化平臺」解決方案、專科醫院解決方案,這些年在不斷地演變。大而全的系統已經越來越難以取得高附加值,同時口碑感極差,於是行業在追求新的突破方向。雲端化、小而美的系統越來越受行業重視,特別是資本市場的重視。

那麼傳統醫院管理軟體企業,轉型雲端化、小而美面臨哪些困境呢?筆者認為前面有三座大山要翻越:

1.項目化產品轉向為產品化產品;

2.集權管理模式適應扁平化管理;

3.賣軟體的經營模式向做服務的方向轉型。

大而全的系統將被雲端化 小而美的系統蠶食

雲端化、小而美的系統有兩大好處:成本降低、口碑提升。這兩大好處可以支持企業用最小的代價去挖掘行業價值。口碑提升有利於提高企業持續的影響市場,教育、改變市場向有利於自身的方向發展。

產品化是我們行業叫喊了多年的事情,大而全的產品是走不了產品化的,這已經是行業共識。小而美的產品才是產品化的第一步,於是我們看到了,在產品化的路上,小公司不斷在崛起,而大的HIS企業卻在望而卻步,不敢斷臂求生。

同樣公司的管理模式也要適應不確定的競爭環境,因為雲端化後,產品的邊際在拓寬,我們一下子從一個確定的產品走向了不確定的市場運營,所以集權式的公司管理已經難以適應,參考網際網路企業的扁平化管理,高層直接對接客戶才是取勝之道。

此外,賣軟體的經營模式必須要放棄,這同樣也是最難的。現在沒有多強行業掌控能力的HIS企業,要砍掉軟體出售的利潤何其難,但筆者相信總有優秀的企業會突圍出來的。

醫院管理軟體企業向雲端化轉型,雖然會碰到很多不確定的因素。比如:盈利模式有待商榷,醫院對臨床數據共享的牴觸,甚至企業發展方向的不確定性,等等。但是好處也是明顯的:輕資產,重價值的公司越來越受到行業和社會的尊重,以及資本市場的高看一眼。先行者總是在質疑聲中成長的,巨人也總是在狂歡中倒下的。

(原文標題:HIS系統雲端化是大勢所趨)

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