美聯航宣布永久取消國內機票改籤費

2020-08-31 美國僑報網

【僑報網綜合訊】美聯航（United Airlines）周日（30日）表示，將永久取消美國旅行機票變更費，並立即生效。這是航空公司試圖刺激受到新冠病毒大流行打擊的預訂量的最新舉措。

圖為美聯航航班。（圖片來源：美國中文網）

美國中文網報導，總部位於芝加哥的美聯航是美國主要航空公司之一，由於新冠大流行的不確定性，該航空公司今年開始實行臨時免收變更費，以使旅客在旅行計劃方面更具靈活性。

現在，該政策將永久適用於標準經濟艙和豪華艙的機票，並且也將適用於今年年底之前已經預訂的所有機票。國內航班的標準變更費是200元。

美聯航CEO斯科特·柯比（Scott Kirby）在給客戶的視頻消息中說，免除收費經常是旅客的頭等要求。

在此之前，西南航空公司（Southwest Airlines）長期實行的不收取機票更改費的政策。

競爭對手美國航空和達美航空通常對變更收費。與美聯航一樣，兩者在新冠大流行之前的創紀錄的收入在很大程度上要歸功於託運行李費或選座費等費用。

另一項變化是，從1月1日起，美聯航將允許客戶在有空座的情況下，免費將他們列在當天同出發地和到達地城市航班的候補名單上。

由於大流行，航空公司每天要損失數百萬元，但他們認同恢復客戶的信心並提供旅行靈活性是鼓勵人們重新開始旅行，並為盈利鋪平道路的關鍵。

受疫情影響，美聯航8月27日宣布了史上最大規模飛行員裁員計劃，如果美政府未有進一步援助，大量飛行員將丟掉飯碗。

北京海外網援引CNBC、路透社報導，美聯航27日表示，如果政府不延長援助計劃，以幫助航空公司支付員工工資，公司將在10月1日至11月30日之間裁掉2850名飛行員。這一裁員人數將佔飛行員總數的21%。

目前，裁員計劃已經通過備忘錄發給員工，並向媒體曝光。美媒稱，這項裁員的數量明顯高於該公司的競爭對手，即達美航空和美國航空公司。此外，美聯航比其他同行更受國際旅行的影響，預計從「大流行」中恢復也需要更長的時間。

美聯航方面指出，值得注意的是，裁員數字的確定基於幾個因素，包括當前旅行需求以及預期的航班時刻表等，「隨著新冠肺炎疫情在美國各地再次暴發，情況將會持續變化。」

今年3月份，美國航空公司獲政府撥款250億美元作為刺激資金，但這筆錢很快花光了，卻依舊看不到旅遊業的復甦。美國航空公司和工會等團體向華盛頓遊說，並提出再撥款250億美元的需求。然而，美國國會在這項救助計劃上陷入談判僵局，遲遲未有進展。（完）

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