想知道嘉興市圖書館
為何火遍全國嗎？
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見到嘉興市圖書館館長、黨支部書記沈紅梅時，一頭利落的短髮，戴著金絲邊眼鏡，身著風衣配一條橘黃色絲巾，溫婉幹練的形象立現。很難想像，眼前這位瘦小的女士，穩穩地扛起了一館之長的重擔，並帶領市圖書館以最紮實的方式「走紅」。
擇一事終一生。沈紅梅的自我定位是「最正宗」搞業務的人，的確如此，她一畢業就來到嘉興市圖書館工作，在多個崗位的歷練讓她成了業務精湛的「多面手」，甚至從擔任館長至今仍帶團隊做項目。同事評價她「對館裡的事比對家裡的事還要用心」，她卻想得很簡單：把圖書館打造成「圖書為本、功能齊全」的綜合體，讓全民都能享受到便捷、免費、均等和優質的閱讀服務，惟願書香漫禾城。
他人眼裡的單調枯燥
她目標堅定甘之如飴
近日，中共浙江省委宣傳部、浙江省文化和旅遊廳聯合主辦的首屆全省文化和旅遊系統「最美浙江人·最美文旅人」評選結果出爐，沈紅梅獲評浙江省「最美文旅人」稱號，她對此一笑置之「我做的就是平常工作」。實際上，她這「平常工作」一做已經35年，隨著個人的不斷成長，工作也越來越出彩。
1986年，沈紅梅大學畢業分配到嘉興市圖書館，成了一名負責圖書採購、編號的圖書管理員，她是第一批引進的圖書館學科班生之一。一般都會認為圖書館工作比較單調枯燥，沈紅梅不但沒有這種感受，反而為能夠所學所用感到幸運。
在待遇方面，文化系統薪資水平不高是普遍現象，相比在金融單位工作的同學，沈紅梅看到了不小的差距，許多年輕同事跟她有著一樣的看法，有時候難免因此失落。當時的館長崔泉森告訴年輕人，只要心中有陽光，日子就有希望。想起這段成長曆程，沈紅梅感慨萬千。前輩的身體力行，讓他們漸漸打消了心中的顧慮。其實，這種「陽光心態」一直以來都是嘉興市圖書館的優良傳統，是發展過程中善作善成的「法寶」。
有這樣一件事，讓沈紅梅下定決心要做好這份工作。「那時候，借書證公開辦理，每年只有一次，那時館裡最熱鬧。」沈紅梅回憶道，書量少，借書證辦起來不易，每每公開辦證，館前就會大排長龍。正是這件小事，讓沈紅梅明白：嘉興人愛讀書，可讀書卻不易。這樣的「不易」，不僅在城市，更在農村。
當時，嘉興剛剛撤地建市不久，財政底子非常薄，有限的資金必須優先用於基礎設施建設，文化建設只能排在後面。「我負責圖書採購，但每月購書經費只有五六百元，同時要滿足讀者多樣化的需求，在崔館長的嚴格把關下，我慢慢學會了如何從讀者需求出發挑選書目，樹立起了『讀者第一』的服務理念。」沈紅梅告訴記者，這段工作難度不小的經歷，讓她獲得了快速成長。
工作五年後，沈紅梅考上了南京大學信息管理系的文獻檢索專業，可讓人沒想到的是畢業後她又回到了原單位。有人笑她傻，她卻笑而不語。那是在1996年，現代信息技術的蓬勃發展，為圖書館行業吹來一陣春風。
藉助讀書時學到的專業知識，沈紅梅和同事們一起，利用新興技術將原本紙質書目錄輸進計算機，建立起書目和讀者信息庫。1999年，嘉興市圖書館開出了全市首家電子閱覽室，這也成了禾城百姓首次接觸網絡世界的「窗口」。
2003年，藉助現代信息技術，在各區縣甚至鎮村社區建成搭載網際網路的嘉興圖書館虛擬區域網，實現了點對點的文獻信息資源共享，嘉興成為了「國家文化信息資源共享工程」示範市。此外，嘉興地區還實現了「一卡通行」和「通借通還」，「嘉興模式」漸漸有了雛形。
「走紅」的背後
是簡單卻難得的「堅持」二字
2020年初，嘉興市圖書館與故宮博物院、華為、大白兔等品牌同登「2019中國最佳創新公司50」榜單，公布榜單的《快公司Fast Company》是美國知名商業雜誌《Fast Company》的中文唯一授權版本；「得到」APP創始人羅振宇在《時間的朋友》跨年演講中，一開場就點讚嘉興市圖書館……一時間，各大媒體紛紛報導點讚，嘉興市圖書館成了禾城一張文化「金名片」。
「走紅」的背後並非偶然。在有限的公共預算下，沈紅梅帶領150多名工作人員在過去的一年裡舉辦了不下5000場接地氣的讀者活動，平均每天就要舉辦十多場。而率先建立的統建統管的總分館模式，讓全民都能享受到便捷、免費、均等和優質的閱讀服務。如今的嘉興，已成為全國公共圖書館服務體系最完善的地方之一。
嘉興市圖書館有著濃厚的幹事創業氛圍。沈紅梅用燒開水的例子打了一個比方，一般情況下都是一氣呵成，但是這個壺沒燒開就換個壺燒，然而繼續半途而廢，這樣水永遠燒不開，終究是一事無成。她說：「我們注重的是做成了多少項目，而不是手裡攢了多少項目。」
事實上，無論是利用虛擬區域網實現文獻信息資源共享，還是在鄉鎮設立分館、建設社區書房，都不算嘉興的首創，但正是憑藉著持之以恆的韌勁和做一件成一件的定力，嘉興市圖書館打造了多個在全國都響噹噹的創新項目。
比如當年由沈紅梅牽頭建設的文獻信息資源共享網絡，她在外出考察學習時學到了方案——使用VPN技術實現資源共享，考察歸來立即組織實施，攻堅克難最終實現了與分館之間的互聯互通。「後來我了解到，去考察的那個地方最後沒有做起來，因為他們沒有堅持下去。我懂信息技術的應用，同時也熟悉圖書館工作的實際需求，我認為他們這種方案行得通，所以我們就堅持下來了。」她說。
在鄉鎮建分館是推進全民閱讀的基礎性工作，也是幾代嘉圖人接續奮鬥的重點工作。面臨諸多困難，沈紅梅與同事們的選擇是有困難就想辦法解決困難。於是，在2007至2009年，沈紅梅經常經歷在鄉鎮黨委政府碰壁的事，也經常在寒冬酷暑守在分館建設工地現場做指導工作。
苦心人，天不負。最終，嘉興市圖書館成功打破「藩籬」，建立起覆蓋城鄉的完整、暢通的現代化總分館體系，將「鑄魂」工程延伸到了農民家門口。截至目前，嘉興市圖書館已經建設了1個總館、2個區分館、18個鄉鎮（街道）分館、32個村（社區）分館、20個智慧圖書館、1個汽車圖書館和數百個圖書流通站。
沈紅梅介紹，「功成不必在我，功成必定有我」是幾代嘉圖人不變的價值追求。叫響全國的嘉興市圖書館總分館體系建設能形成「嘉興模式」，是幾任館長共同努力的結晶。「嘉興市圖書館的百年積澱，讓我不斷獲取養分，始終保持事業初心，擔當時代使命。」她這樣說道。
不躺功勞簿
創新無止境
沈紅梅說，勇於創新善於創新，這是流淌在嘉圖人血液裡的基因。
創新才能領先，科學技術為圖書館事業插上騰飛的翅膀。當年，哪怕是全館最困難的時期，了解到信息檢索數位化成為業界趨勢，嘉興市圖書館毫不猶豫買下了清華同方8個信息檢索光碟。這個地級市圖書館的「豪氣「讓對方非常驚訝，殊不知當時的嘉興市圖書館，連採購一本書都要反覆對比挑選，為了引進檢索系統，可以說是掏光了家底。
此後，嘉興市圖書館信息化建設駛入了「快車道」。購置電腦、建設電子閱覽室，用區域網構建資源共享體系，打造全國首個地級市數字圖書館……一項項敢為人先的創新項目，讓嘉興圖書館始終走在了行業前列。
在沈紅梅看來，近年來公共圖書館的「進化之路」正在加速。一方面，以書為本，通過豐富多彩的集體性活動來培養私人化的閱讀習慣，讓圖書館成為吸納男女老少讀者的「熔爐」；另一方面，提升借閱的便利度和惠民度，讓城鄉的角角落落都變成一塊塊「小磁鐵」，隨時隨地吸納讀者。
如果用當下比較時髦的一個詞形容，就是圖書館要學會「出圈」，打破以往「只是借書、看書之所」的觀念壁壘，進入到「起於書籍，但不止於閱讀」的大眾文化生態圈。「要實現這些，關鍵還在於創新。」沈紅梅說。
2017年，沈紅梅接任館長一職，她的想法是把圖書館打造成「圖書為本、功能齊全」的綜合體，不斷豐富內涵，破壁「出圈」。總分館網絡建好，更要用好。該如何吸引更多人走進圖書館？全民閱讀氛圍又該如何培養？沈紅梅靈機一動：用一場場針對不同群體的精彩活動，把讀者留住。
適合少兒的「圖書館第一課」、「閱動全家·書香嘉興」系列活動、「禾禾少兒系列活動」，適合青年人的 「南湖講壇」、「雕版印刷體驗」活動，適合老年人的「夕陽紅E族」信息素養培訓……如今，在嘉興市圖書館，各年齡段的讀者都能找到自己心儀的「菜」。
「圖書館應該是人民的終身學校」——沈紅梅始終牢記前輩的理念，如何利用平臺優勢，讓圖書館更多地參與國民教育全過程，是她正在考慮的下一步要做的重點工作。
2019年，嘉興被列為全國社會心理服務體系建設試點城市，嘉興市圖書館圍繞中心工作，聯合浙江大學嘉興心理健康聯合研究中心創辦「健心客廳」，以線上線下融合的方式提升市民心理健康意識。沈紅梅表示：「目前線上已經投入使用，線下活動在總館、油車港分館與運河公園智慧書房試點開展，明年將在總分館全面鋪開。
時代在演變，社會在進步，我們有理由期待：將創新作為發展動力的嘉興市圖書館，定能融入更多跨界活動，加入更多「智慧」元素，「出圈」發展之後更加出彩！
禾點點記者 範曉毓