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某局關於「商品文案是否違反廣告法」的答疑
1.百變圍巾，「百變」是極限詞嗎？
答：不認定違法。
2.「百搭」屬於極限詞嗎？
答：「百搭」不屬於極限詞。
3.「百分百純實木」屬於極限詞嗎？
答：是否屬於極限詞須結合具體語境綜合判定。如果與實際相符合，屬於「百分百純實木」，可以使用。
4.「精品」這些算極限詞嗎？
答：要結合語意語境，一般不構成使用絕對化用語。
5.「必讀書目」屬於極限詞嗎？
答：不屬於。
6.便攜榨汁機，詳情頁出現「旅行必備」是否屬於極限詞範圍？
答：不違法。
7.產品本身是天然產品，詳情頁裡能使用「純天然」或者嗎？是不是極限詞？
答：不是極限詞，但要對真實性負責。
8.超薄紙尿褲，「超薄」屬於極限詞嗎？
答：不屬於極限詞，但必須與事實相符。
9.「吃貨」必備屬於極限詞嗎？
答：不屬於極限詞。
10.「持久，延緩衰老」是極限詞嗎（看到同行都在用）？
答：不屬於極限詞，要提供相關證據材料。
11.「純棉，全棉」是極限詞嗎？
答：不屬於，但涉及真實性問題。
12.銷售的產品為奶片，產品頁面描述寫的 ：密封包裝，讓最佳口味保存下來。被買家投訴說使用了極限詞，想問一下，這種語境下是否屬於極限詞呢？
答：從描述來看構成極限用語的可能性不大。
13.針對非商品描述中的一些關於品牌方面的用語，國外品牌方所提供一些使用的廣告用語，一些品牌Slogan翻譯過來，在國內可能有人就會覺得是極限詞怎麼辦？能使用嗎？又不能篡改品牌的標誌語，很苦惱。
答：在國內銷售的物品，必須遵守國內的法律。
14.我是做護膚品的。我有兩個問題：(1)廣告語讓您走上人生巔峰，贏取白富美是否屬於違禁詞?
(2)違禁詞和極限詞是一樣的，只是稱呼不一樣嗎？
答：讓您走上人生巔峰，贏取白富美不建議在廣告中使用，可能涉嫌違背社會良好風尚。
極限詞是專指《中華人民共和國廣告法》第九條第（三）項所規定的的情形。違禁詞的含義比較廣泛。《中華人民共和國廣告法》第9條、第13條、第16條、第17條、第20條等等均有涉及。
15.「防曬不褪色」這個詞語是屬於極限詞語嗎？或者已經歸類到虛假宣傳了？
答：從字面理解，不屬於極限詞語，但廣告宣傳應當真實、合法，與實際情況相符合，否則可能會構成虛假廣告。
16.「優質、強勁」是極限詞嗎？會涉及廣告法嗎？
答：不是。
17.「高檔」屬於極限詞嗎？
答：「高檔」不屬於極限詞。
18.高端不屬於極限詞的話，被投訴了還要證明嗎？
答：一般不認定違法。
19.「豪華型」算極限詞嗎？
答：在符合真實性基礎上，可以使用。
20.「極致」屬於極限詞嗎？
答：結合語義語境，「極致」涉嫌使用絕對化用語。
21.「秒殺、必備、清除牙菌斑」這類算極限詞嗎？
答：不屬於極限詞，但要對真實性負責。
22.「神器」這些詞算極限詞嗎？
答：不屬於極限用語。
23.「特價清倉」屬於極限詞嗎？違反廣告法嗎？
答：不屬於極限詞，但要對真實性負責。
24.「血拼雙十二衝第一」是極限詞嗎？
答：明示商家追求目標的，不屬於極限詞。
25.「優秀」屬於極限詞嗎？
答：不屬於極限詞。
26.孕婦褲可自由調節腰圍大小，孕婦裝也是加大設計的宣傳用「從懷孕穿到生」這類算極限詞嗎？
答：你好，以上宣傳不屬於使用極限詞。
27.「鎮店必買」，屬於極限詞嗎？
答：不屬於極限詞。
28.「專業」屬於極限詞嗎？
答：不屬於極限詞。
29.「最新資訊」屬於極限詞嗎？
答：結合語義語境，一般不認得絕對化用語.
30.做服裝類型的，「提臀」算極限詞嗎？
答：不屬於極限詞的範圍。
31.「超濃縮 超細纖維 超大 超好」這種「超」屬於違禁詞嗎？
答：看具體語義語境，一般不認定絕對化用語。
32.寵物罐頭名稱為牛肉高能雞肉高能，「高能」是否為違禁詞？
答：如果保證商品標題與產品名稱相符，不違法。
33.「工匠精神」這詞能用嗎？違反廣告法嗎？
答：如果涉及商家經營理念和追求目標，可以使用。
34.綠茶行業品質典範、茶葉衝泡：選用山泉水、純淨水口感最佳 ，這兩個語句可以使用嗎？
答：典範建議不要使用，最佳涉嫌絕對化用語。
35.售賣的是奶瓶，如果瓶身是歐洲產的 ，奶嘴是國產的，商品詳情產地是否可以描述為歐洲呢？
答：你好， 建議分開標明具體產地 。如果該奶瓶是整體進口，且報關手續齊全，建議將商品詳情產地描述為歐洲。祝商祺！
36.雙十一主圖寫著「全年最低價」可以嗎？
答：在事實的基礎上，前面加限定詞如：本店，在自己保證事實的基礎上，可以。
37.我不用文字用拼音或者英文，如「zui完美」這樣，違反廣告法嗎？
答：首先根據《廣告語言文字管理暫行規定》的規定，廣告中不得單獨使用漢語拼音，也不得單獨使用外國語言文字，所以單獨使用拼音和英文進行任何的意思表達都屬於違規行為；同時，無論使用的是拼音、英文或其他的文字，我們都會對文字所傳達的意思進行判斷，當廣告中出現對商品或服務為國家級、最高級、最佳;之類的意思表示時，均有可能被認定為違反《廣告法》第九條第（三）項的行為。
38.我姐姐家是是賣土雞蛋的，「純天然、原生態、穀物蛋」這幾個詞違規嗎？
答：山上養殖的「純天然、原生態、穀物蛋」並不觸及現行《廣告法》的禁止性規定，但商家需注意宣傳詞的真實性。
39.我們是做餐飲具的，做酒具類目，醒酒器寫了一句「給您前所未有的味覺感受」這句違法廣告法嗎？
答：建議不要使用，因為醒酒器提供不了前所未有的味覺感受。
40.我們有一款捲髮用的產品，比如說「捲髮神器」。是極限詞嗎？
答：「捲髮神器」這一用詞不違反《廣告法》第九條第（三）項的規定。
41.有人投訴標題裡使用了「專用」，屬於虛假宣傳嗎？產品本來就是專車專用件。
答：一般不定性違法。
42.遇到投訴說，我們的產品上面描述的是「透氣性增加3倍」，（憑什麼是3倍）所以這3倍一般要怎麼提交證明？
答：廣告法規定廣告使用數據、統計資料、調查結果、文摘、引用語等引證內容的，應當真實、準確，並表明出處。引證內容有適用範圍和有效期限的，應當明確表示。
43.「最」字我們都知道不能用，但我覺得要分場合，不能一概而論，例如：有的客戶問：你們窗簾最高能做多高，我們說最高只能做XX米高，這個也來投訴最字，這個回答也不行嗎？
答：並不是所有的極限詞都不能用，要看具體語義語境。
44.進口的麵粉類的產品可以突出純天然無添加嗎？外國的健康認證可以作為宣傳嗎？
答：進口的商品必須經過進口的檢驗檢疫，宣傳必須以檢驗檢疫的結果為準。所有的宣傳必須真實有依據，對無法確定的信息不能做肯定性宣傳。
45.你好，寬度：1.2MM ，這樣子算虛假宣傳嗎？因為實際可能時 1.21MM 1.19MM ，肯定有誤差的。
答：在國標允許誤差範圍內，不屬於虛假宣傳。
46.我有朋友做限量版的商品，不知道「限量」這個詞屬不屬於違規詞？
答：如果此類商品確實屬於限量版，是可以使用的。
47.我有一個問題困惑我很久啦，比如說，我宣傳賣秒表用「首選」，「首選」這個詞能用嗎？
答：曾有法院認定「最佳選擇」違反了《廣告法》第九條第（三）項的規定，「首選」語義上與最佳選擇相近，為避免法律風險，建議商家慎用「首選」這一詞語。
48.「洗滌最高溫度」，也屬於違規詞語麼？
答：與實際相符，可以使用。
49.非特殊化妝品，不能描述功效是嗎?例如，補水淡化黑眼圈，眼袋，這類，能描述嗎？
答：您提到描述詞語如補水、淡化黑眼圈是市面上常見宣稱眼袋，按字面理解，與化妝品法律定義的使用部位不相符，不宜宣稱。請您根據具體產品結合相關規定再行判斷，或攜產品樣品向監管部門諮詢。建議您詳閱《化妝品命名規定》和《化妝品命名指南》以及《國家食品藥品監督管理總局關於調整化妝品註冊備案管理有關事宜的通告（第10號）》等有關內容。
《化妝品命名指南》：
https://www.gov.cn/gzdt/2010-02/09/content_1531311.htm
《國家食品藥品監督管理總局關於調整化妝品註冊備案管理有關事宜的通告（第10號）》：
https://www.nmpa.gov.cn/WS04/CL2193/299960.html
50.「磁療暖宮打底褲」屬於極限詞？
答：《廣告法》第十七條規定：除醫療、藥品、醫療器械廣告外，禁止其他任何廣告涉及疾病治療功能，並不得使用醫療用語或者易使推銷的商品與藥品、醫療器械相混淆的用語。磁療的用詞有治療的含義在裡面，會導致他人誤認產品為醫療相關產品，如果打底褲並非醫療器械，不建議使用磁療暖宮這類的宣傳詞語。
51.「排水腫去溼氣」，是極限詞嗎，可以寫在標題上面嗎？
答：不屬於極限詞，但廣告宣傳必須真實、合法，且普通產品不得宣傳疾病治療功能。
52.產品是中國品牌，淘寶標題寫「德國金梅」，是否屬於虛假宣傳呢？
答：涉嫌虛假廣告。
53.廠家生產的護膚品祛痘面膜，標題寫「祛痘」是違規的？
答：看該化妝品是否是特殊用途化妝品，有沒有祛痘的功效。不是特殊用途化妝品或是沒有祛痘的功效，不能宣傳。
54.「非特殊功效化妝品，洗髮水，拒絕頭癢掉發」可以用嗎？「人氣單品隨時斷貨」可以用嗎？
答：洗髮水宣傳有治療作用的用語是不允許的。商家真實的介紹自己的貨量情況，法律對此沒有做禁止性規定。
55.「風水、轉運、保平安、招財、化煞」，這些詞都是爭議詞，到底算不算爭議詞了？
答：如果用到商品廣告宣傳中，這些詞語是不能用的。
56.化妝品，比如口紅、眼線筆，用「持久，防水，不暈染、不掉色」等詞要怎麼提供真實性材料？比如什麼，國家的產品標準裡沒有這主面的檢測標準，工廠自己提供的實驗報告可以嗎？
答：自己的實驗報告屬於證明材料的一種。
57.「健康環保無甲醛」算違規詞嗎？
答：廣告宣傳要與實際情況相符合，無甲醛要提供證明材料，否則構成違法。
58.我是賣食品的賣家。我們詳情頁出現「低脂」這個詞，然後客戶買過去說要賠償，不然投訴到工商局，我想問下我直接改掉頁面，消費者還可以投訴我嗎？
答：低脂食品的標準是：脂肪含量1.5克/100毫升（液體），3克/100克（固體），請針對低脂標準，確認是否達到，如果確認高於該標準，需儘快消除該詞條並請配合工商或市場監管部門調解及調查處理。
59.普通食品描述詞用「營養滋補」可以嗎？普通食品描述詞用養生可以嗎？
答：商品的宣傳必須真實，不能用未經證實的事實進行宣傳。
60.請問就是益生菌裡面的菌株我們有文獻和臨床數據證實它是有抗過敏、防便秘之類的作用的話，能不能把這些文獻資料放到詳情頁裡面宣傳，會不會違反廣告法？
答：建議不要使用。
61.益生菌沒有藍帽子，使用「調整」這個詞算不算違規？
答：保健食品沒有藍帽子，肯定不合法，「調整」能不能使用，主要看你廣告的語境來判定。
62.如果食品本身的材料，比如紅棗，枸杞等本身有補氣血的，能不能講紅棗有滋補氣血呢？就其實我的產品本身是沒有講到功效的，是講產品配料自帶的，百度等都可以查到的一些屬性效果。非常感謝。
答：原材料功能屬性是沒問題的，如果你的產品加入這些原材料組成新的食品或保健食品，在宣傳和廣告中不能出現治療效果。應區別於藥品功能。
63.請問如果是進口產品，但是國內組裝的，能宣傳進口嗎？
答：國內組裝的產品，不能宣傳為進口產品，產品需要標明真實的生產廠家名稱。
64.請問消字號產品是否可以宣傳「腳氣、凍瘡、灰指甲」等嗎？
答：所謂消字號產品實際是消毒產品，是需要衛生行政部門核發《消毒產品生產許可證》後方可生產的產品。消毒產品通常採用化學、物理、生物的方法殺滅或者消除環境中的病原微生物。但其本身並非藥物，並不具有疾病治療功能。而消毒產品廣告中出現腳氣、凍瘡、灰指甲等直接表示疾病的名稱，會使消費者誤認產品對此類病症有治療作用，因此不建議使用。參考法條：《廣告法》第十七條：除醫療、藥品、醫療器械廣告外，禁止其他任何廣告涉及疾病治療功能，並不得使用醫療用語或者易使推銷的商品與藥品、醫療器械相混淆的用語。
65.「舒緩敏感、激素臉、敏感肌適用」，這樣可以描述嗎？
答：廣告用語應當真實、合法、清楚、準確、明白，特殊用途化妝品宣傳內容應與批准文件相符，同時化妝品不得宣傳治療效果。
66.「原裝正品、除菌率99.7%、強效低噪」這幾個詞是不是違規？
答：按事實陳述，提供檢測報告。
67.韓國產的柚子茶引用了一些百度上面介紹的功效，如「潤肺止咳的功效、美白肌膚」的等算不算違反廣告法？
答：首先，百度上的介紹是由用戶自行上傳，並不確保內容的真實性。其次，柚子茶屬於一般食品，若使用潤肺止咳等醫療術語，涉嫌違法。
68.我這邊是做膠水的，詳情頁和主圖出現「粘接神器、膠水中的戰鬥機、太好用了、一滴永固」之類的算不算違規詞呢？
答：一滴永固建議不要使用。
69.我是做牙膏的，詳情頁和主圖寫「美白」算虛假宣傳嗎？
答：不算極限詞，要提供真實性證明，否則會認定為虛假宣傳。
來源：市監長纓
發布單位：中國工商出版社 新媒體部（數字出版部）
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原標題：《參考！關於「商品文案是否違反廣告法」的答疑》
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