微信、支付寶等9大主流平臺小程序調研報告

2021-01-15 人人都是產品經理

2020年,小程序或許會成為下一個風口廣場,這個風口不再是前幾年非常爆發式的紅利收割了,而是更聚焦於頭部的幾大網際網路巨頭的小程序之爭了。

一、調研背景及目的1.1 調研背景

現在提起小程序,大家基本都會有一種「小程序已經不火了」的錯覺,但是實際上不是的,隨著移動網際網路的發展,小程序生態逐漸完善。 2020年,小程序或許會成為下一個風口廣場,這個風口不再是前幾年非常爆發式的紅利收割了,而是更聚焦於頭部的幾大網際網路巨頭的小程序之爭了。

現在市場上各大公司都在依託自己的生態體系,推出屬於自己的小程序生態。小程序的優勢在於輕量化,且其所帶來的用戶流量來源可以更多方向性,能增長得更快,這些優勢是APP所缺少的。現在的手機APP雖然已經成為人們生活中不可或缺的一部分,但是APP的弊端也逐漸顯現,比如需要來回打開使用APP,APP之間無法快捷互通,APP所自帶的厚重感屬性已經讓用戶開始對APP的使用產生疲態。所以相比之下,體驗感更好的小程序正在不斷冒頭。

注意,本文提及的小程序是一個統稱,包括微信小程序、支付寶小程序、頭條小程序等等,是一個廣義的小程序。

1.2 調研目的

本次對各小程序平臺調研分析,有以下目的:

了解小程序的發展過程及前景。比較各小程序平臺的優劣勢,以及其發展的流量生態、獲客入口、傳播方式。二、小程序平臺介紹2.1 小程序平臺發展時間線

2013-2016年 微信「應用號」上線

2017年1月 微信小程序上線

2018年3月 快應用發布

2018年7月 百度智能小程序上線

2018年9月 支付寶程序、淘寶輕店鋪上線

2018年10月 抖音小程序上線

2018年11月 頭條小程序上線

2019年5月 QQ小程序上線

2019年7月 360小程序上線

2019年10月 美團小程序上線

2.2 各小程序平臺的簡述

(1)百度智能小程序

本文檔以「百度」APP為代表研究。

百度推出百度智能小程序並聯合愛奇藝、快手、WiFi萬能鑰匙、58同城、汽車之家、攜程、萬年曆、獵豹移動、百度視頻、寶寶巴士、卓易等12家企業,成為智能小程序開源聯盟首批戰略合作夥伴。

(2)阿里系小程序

本文檔以「支付寶」APP為代表研究。

阿里致力於打造一個阿里系生態的小程序平臺,目前打通的阿里系APP有高德地圖、UC瀏覽器、淘寶輕店鋪。

(3)美團小程序

美團APP近期上線了小程序,但是只有幾個小程序的案例。所以目前來說,美團小程序還不具備面向商家全面開放的能力,還不足以構成一個完整的小程序服務平臺。在本文檔中暫時無可分析意義。

(4)快應用

快應用為目前主流的手機廠商華為、小米、OPPO、VIVO、中興、金立、聯想、魅族、努比亞聯合推出的一個快應用,能夠直接在手機應用市場打開APP使用,無需下載繁重的APP

(5)頭條系

基於推薦引擎的今日頭條和抖音開發的小程序

(6)QQ小程序

QQ小程序目前也已上線,主要以遊戲輕應用為主

(7)360小程序

360小程序是運行在PC端的一種輕型應用。目前已支持360瀏覽器,在屏幕左側的一列顯示,以下360小程序界面。

三、小程序平臺對比

本文的調研對象主要以微信小程序、支付寶小程序、今日頭條小程序、百度智能小程序、快應用、QQ小程序、抖音小程序為主。美團小程序和360小程序在本文檔中暫時不作研究。(美團小程序目前只有幾個小程序的案例,還不足以構成一個完整的小程序服務平臺;360小程序為PC端瀏覽器裝載的小程序。)

3.1 流量入口

小程序入口是指在平臺APP運行時打開小程序的路逕入口。根據各大平臺的用戶場景需求,小程序入口有相似之處也有不同之處。

以下表格為主要的入口比較:

對比中可以看出搜索這一入口是各大平臺都支持的。利用搜索功能支持通過名稱搜索小程序,同時支持內容搜索的模糊搜索,這樣搜索提高了小程序的精準匹配度。

由於表格中無法直接插入圖片進行對比,採取以下方式展示小程序界面主要入口截圖:

(1)微信

(2)支付寶

(3)頭條

(4)百度

(5)QQ

(7)快應用

(8)抖音

3.2 裂變方式

小程序的裂變功能是小程序為自身增長流量的的重要功能。小程序如何在自身所在平臺最大化獲取平臺流量是值得關注的;此外藉助自身所在平臺獲取流量外,如果能獲得更多其他平臺的流量,那也是值得關注的。因此小程序的傳播裂變方式從以下兩個緯度分析,一個是平臺內部的傳播形式,一個是平臺之間的跨生態分享功能。

(1)平臺內部

(2)平臺外部

微信不支持分享到外部其他平臺;支付寶能以吱口令和帶二維碼的圖片形式分享到微信和QQ中,能直接以連結形式分享到釘釘和微博中;百度支持以連結形式分享到微信、QQ、微博;並且百度支持系統分享,以IOS為例,支持將小程序的連結進行隔空投送、發送信息、郵件等系統方式;此外,百度支持截屏分享,截屏當前小程序頁面,生成帶有下載百度二維碼的圖片,在支持分享小程序內容的同時對百度APP進行二次宣傳;快應用不支持分享到外部其他平臺,無分享功能,僅支持保存到桌面;QQ僅支持分享到微信平臺,暫不支持其他平臺;抖音能以帶二維碼的圖片形式分享到QQ,暫不支持分享到微信;今日頭條支持口令分享到微信,以連結形式分享到QQ;並且提供複製連結的按鈕,可分享到任何平臺;同時支持系統分享。3.3 結構布局

針對小程序平臺的用戶流量場景的不同,各小程序的主界面功能側重點也不同,以下主要對小程序內部的功能結構分布作分析對比:

由於表格中無法直接插入圖片進行對比,採取以下方式展示小程序界面主要布局截圖:

(1)微信

(2)支付寶

(3)頭條

(4)百度

(5)快應用

抖音

QQ

3.4 類型分布

根據questmobile官方發布的統計數據來看,截至2019年8月份,以微信、百度、支付為例,移動購物和移動視頻類小程序在各平臺都佔較大份額。在微信小程序中的小遊戲仍是一大重點,但是網購服務和線下零售服務正在不斷增加,這個趨勢可以從阿拉丁指數統計中得出。支付寶小程序在生活服務、旅遊出行類是重點使用場景,而移動視頻佔比特別低。百度小程序中的移動視頻、生活服務使用量較大。

微信小程序:

根據最新的阿拉丁指數統計發布的11月TOP100榜單小程序中,以微信小程序為例,榜單前10名分別為拼多多、驚喜、京東購物、同城藝龍酒店機票火車票、小年糕+、滴滴出行、票圈長視頻、乘車碼、青桔單車、成語小秀才,網絡購物佔據前三,視頻服務佔了3個,視頻佔類2個,遊戲佔1個。

縱觀全榜,小遊戲、網絡購物、生活服務類上榜數量最多。網絡購物類小程序的使用率10月、11月看需上升,側面反映出在小程序中進行電商購物已經成為一種新的趨勢了。

QQ:

QQ小程序是所有平臺中最年輕化的。QQ小程序中心分為了四個版塊,分別是推薦、小遊戲、小程序、我的。其分類很有用戶的針對性,比如在推薦裡分為男生、女生、禮包、娛樂、社交等;在小程序裡分為娛樂、社交、工具、書城。

在三個版塊中小遊戲的總計推薦比例是佔比最大的,其中【小遊戲】tab是獨立的小遊戲推薦頁面。由此可說明,QQ小程序更願意利用遊戲來吸引到更多用戶的注意力。因而QQ小程序的特色非常明顯,非常符合它年輕的用戶群體。

抖音:

抖音目前沒有小程序中心頁面,但是從「我-小程序」進去的頁面中常用小程序默認有一個遊戲小程序「音躍球球」,可猜測抖音未來可能會以小遊戲的玩法與短視頻結合。 此外,目前在抖音平臺,大V帶貨已經是很熱門的一個效應了,所以抖音小程序可與電商結合,實現小程序的流量變現。

支付寶:

在小程序分類頻道中,有購物優惠、家庭服務、旅遊出行、健康運動的分類,每個分類剛好是生活場景裡的衣食住行。支付寶小程序藉助支付寶這個平臺,在一定程度上能夠獲取用戶的信任度,通過其線下的掃一掃、支付成功等入口獲取流量。所以支付寶小程序更適合與線下服務場景結合,形成線下生活服務類小程序群體。

頭條:

頭條的小程序分類更像是一個內容資訊的合集分類,從入口分布來看,小程序可以更精準地從資訊內容頁獲取流量。所以對於頭條小程序來說,做內容資訊類的小程序更能從APP裡獲取更好的流量。根據小程序中心的布局,「大家都在用」、「新品速遞「、「本周推薦」這些列表中以工具類、娛樂類、電商類的小程序為主。

百度:

根據百度小程序中心的熱搜榜來看,排在前幾位的都是百度系的APP依次是百度百科、百度文庫、百度天氣、百度翻譯,在該熱搜榜上,快遞類小程序和視頻類佔比也很高。總的來說在熱搜榜上,百度小程序的工具類搜索很高。

分享榜來看,除去百度自家的APP,多了一些資訊類小程序,說明百度作為搜尋引擎在搜索資訊時會與相關內容小程序進行連帶作用,引發流量的增加。

在為你推薦的列表中,大多被推薦的小程序以工具類、資訊類、娛樂類為主。

快應用:

快應用藉助應用商品的平臺,其分類的小程序與APP分類類似,暫時也沒有榜單和第三方數據統計可參考。

四、資料參考

《小程序11月TOP100榜單》. 2019.11.28.阿拉丁統計. http://aldzs.com/viewpointarticle/?id=8735

《小程序行業白皮書》.2018.12.阿拉丁統計.http://www.aldzs.com/assets/analysis/analysis_2018_12.pdf

 

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題圖來自Unsplash,基於CC0協議

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