小程序的F4:微信、百度、支付寶和今日頭條的流星花園

2020-12-05 人人都是產品經理

2018年9月17日,今日頭條正式發布小程序,並表示將為不同需求的用戶提供更豐富、更有價值的服務。雖然目前在今日頭條app中開放的小程序入口,還只針對Android手機,且暫時只對部分公司開放,但隨著頭條的正式入局,其已成為在微信、百度、支付寶之後第四家發布小程序的網際網路公司,小程序界的F4正式湊齊,屬於BAT+J的流星花園也將正式開場。

本文較長,主要包括四章:

BAT入局小程序——講目前小程序的發展現狀及主要事件;為什麼要入局?——分析BAT入局小程序的原因及背後的邏輯;我們再來看看頭條——講頭條入局的理由,並介紹頭條小程序的特點;展望小程序,還有誰?——對於小程序的局勢進行一點點小的猜測。

一、BAT入局小程序

小程序在誕生之初就受到了廣泛的關注,在微信率先推出小程序後,阿里和百度也相繼推出了自己的小程序,逐步傾斜資源加碼入局。

1. 微信小程序

總所周知,微信是第一個吃螃蟹的人,早在微信小程序正式上線的前一年,張小龍用一句「用完即走」在表達了其產品觀的同時,也引爆了我們對於小程序的期待。

在等待了一年之後,2017年1月9日,萬眾矚目的第一批微信小程序終於正式上線,雖然在上線後的一小段時間內,微信小程序顯得不溫不火。

但憑藉其強社交、輕應用、高體驗等優勢,拼多多、小紅書等社交電商小程序、跳一跳等小遊戲的火爆,微信小程序逐步顯現出它強大的威力,取得了巨大的成功。截止到今年7月,微信官方公布小程序已發布超過100萬,開發者超過150萬(跟中國ios開發者數量相當),日活數更是達近2億。

可以說,微信小程序已經建立起了一個足以媲美原生應用的生態,成為了騰訊連接一切中不可忽視的一股力量。

而在目睹了微信小程序的火爆之後,BAT的另外兩家也按捺不住要加入小程序的「朋友圈」內了。

2. 支付寶小程序

早在2017年9月,支付寶就宣布支付寶小程序進入公測階段。據悉支付寶小程序已陸續開放工具、零售、生活服務、旅遊出行與交通、公益、金融、教育、醫療和政務等九大類目,截止到目前,支付寶的小程序數量已經超過2萬,日活達到1.2億,用戶數達3億。

在9月12日的螞蟻開放日上,螞蟻金服正式宣布成立小程序事業部,支付寶小程序未來會開放支付成功頁的入口,全面對接阿里生態,實現一次開發多端運行。並打算在3年內投入10億創新基金,專門用於激勵、孵化支付寶小程序生態創業者,助力開發者和商家深入升級各類服務場景。

3. 百度智能小程序

2018年7月,百度智能小程序正式上線,百度宣稱將以開放百度系全域流量和AI賦能等方式扶持開發者,和開發者一起攻堅小程序生態。

在日前舉辦的一個閉門開發者論壇上,百度透露智能小程序月活已提升100%。

二、為什麼要入局?

大廠們紛紛入局小程序,無論是社交驅動還是搜索驅動,其背後的邏輯都是圍繞「場景賦能,流量轉化,用戶留存」這十二個字。

即你本身首先要有巨大和相對高頻的流量,且可以做到為其他場景賦能。通過入局小程序,用本身高頻的流量去帶動相對低頻場景,從而在豐富自身場景的同時,實現流量轉化,最終實現用戶的留存。

1. 微信小程序——社交驅動,讓你用完不走

微信從誕生以來,一直就在試圖豐富用戶在微信內的使用場景,從而打破微信的社交邊界,畢竟對於這樣一個「月活達9億,日活近7億」的巨型應用來說,如果只是扮演社交工具的角色,那實在太浪費了。所以,在微信的歷次版本迭代中,我們除了會看到不斷優化的產品體驗細節之外,還會見證到一個越加功能強大的微信,像逐步增加的支付、內容、遊戲、第三方服務等功能。

但這些更多地是以微信作為驅動的原點,即大家基本都是通過微信app去到使用場景的,雖然這樣也能夠實現一部分的連接,一部分的轉化。但這其實是一個偏單向的流程,而真正的連接應該是一個雙向的交互流程。

所以,無論是出於騰訊連接器戰略本身的驅動,還是由於外部競爭壓力的加大,僅僅由「微信to場景」的模式是無法滿足其本身的需求的,故微信小程序的出現就是必然的了。

在微信小程序上線的這一年多裡,我們見證了其在「電商、遊戲、O2O」領域的迅速發展,而其最關鍵的幾個特點莫過於:

連接線下場景,通過二維碼將眾多線下的長尾場景和微信連接了起來,實現了由「場景to微信」,線下餐館通過掃碼跳轉小程序進行點餐就是一個例子;滿足低頻剛需,通過小程序無需安裝即可使用的特質,針對例如單車、O2O等低頻但又剛需的場景,實現小程序對於APP的功能替代,畢竟如果通過微信小程序就可以打開摩拜,我也就沒必要再裝一個摩拜APP了;流量賦能轉化,小程序的出現對於商家來說,無疑是提供了一種更低成本獲取流量的渠道,所以會有越來越多的商家用各種各樣的方式來挖掘微信的流量寶藏,例如拼多多、小紅書等,而這在不斷豐富微信內場景的同時,也等於幫微信實現了流量轉化。

所以,微信小程序的出現讓騰訊實現了更多的連接,也進一步豐富了其所擁有的場景,實現了流量的轉化和留存,也使得微信變成一個更加開放的封閉生態,讓你用完不走,也可能再也走不掉。

2、支付寶小程序——揚長避短,聚焦商業和生活服務

也許是因為看到了微信的成功,在數月之後,支付寶也推出了它的小程序,但對於支付寶來說它的動因和微信還是有點區別的。眾所周知,支付寶永遠的痛莫過於他的社交夢,而這反映的其實是其兩個比較明顯的短板:

1、頻次較低,雖然目前支付寶的月活也有近5億,但日活只有1.5億,遠遠低於微信的7億日活,使用頻次遠遠落後。同時根據今年7月QuestMobile發布的中國移動網際網路2018半年報告裡,阿里系APP的使用時長遠遠低於騰訊系APP的使用時長,可以說,相比微信,支付寶才是更靠近「用完即走」。

2、關係較弱,這也體現在支付寶一直以來的社交短板上,強關係對於產品發展的意義在於它可以進行自然裂變和強化留存,相信很多人剛開始接觸到一個產品的原因就是因為微信群或者好友的分享或推薦,而更強的關係必然會帶來更高的用戶黏性,也就等於可以更多地搶佔用戶的使用時長,變相剝奪他使用其他產品的可能性。

所以,即便支付寶已經擁有了5億月活如此巨大的流量,但它仍然更多地作為一個支付/理財工具出現在我們的生活中的,沒有更多的用戶停留、在線下場景方面也僅僅停留在掃碼支付上,巨大的流量本身沒有實現最大化的轉化和留存,這個問題也一直困擾著支付寶的螞蟻們。

在經歷過一段時間摸索的陣痛之後,支付寶終於開始逐漸意識到它的長處所在了,那就是線下場景的優勢和大量數據的積累,這兩者都可以和小程序的應用結合起來。

首先,支付寶的線下場景優勢。一方面它在線下掃碼支付方面仍然處於領先位置,根據艾媒諮詢2018年Q1的研究報告,中國第三方行動支付交易規模市場佔比中支付寶以49.9%位列第一,微信支付和QQ錢包相加40.7%位列第二。另一方面,阿里開足了馬力布局新零售,曾在一個月內向新零售領域投資超700億元人民幣,像增持銀泰商業股份、收購聯華超市、入股大潤發、收購餓了麼,努力孵化盒馬鮮生、口碑等新零售戰隊等等,在連接線下場景方面,支付寶小程序的優勢遠遠大於微信小程序。

其次,支付寶擁有網際網路上最完整的信用體系和用戶消費數據,而這些對於線下服務顯得尤為重要,在支付寶的芝麻信用分之上,可以迅速識別出優質客戶,進行服務創新,比如免押金租賃就值得一提,再比如一鍵實名認證,這些場景都有小程序應用的機會。

所以,隨著阿里整體戰略布局的展開,支付寶小程序的推出無疑會加大其應用場景的賦能效果,主要聚焦在商業和生活服務領域也有助於讓支付寶從一個簡單的支付工具向場景平臺進行轉化,從而實現其流量轉化和留存的最大化。

3. 百度智能小程序——流量分發、AI賦能、絕對開放

在小程序方面,百度絕對符合「起了個大早,趕了個晚集」的定義,因為早在2013年8月22日,百度就推出了一個叫「輕應用」的產品,其當時主打的特點就是無需下載即可直接使用。可以說是小程序的前身,但是百度的輕應用推出後一直沒有引起業內主流的關注,也同樣沒有受到消費者的青睞。

而我們都知道,在進入移動網際網路時代後,百度一直是落後於BAT中另外兩家的。雖然它在搜索領域依然是佔據著較大的優勢,但隨著騰訊、阿里兩家的不斷發力,相信百度也是不甘心的,雖然百度最近的動態似乎在告訴我們它已經戰略放棄移動網際網路時代,轉而加碼人工智慧時代了,但智能小程序的推出又似乎讓我們看到了一點百度的雄心。

百度智能小程序主打以下幾個賣點:

流量入口以及基於搜索和信息流的長尾分發能力,也就是說百度的搜索、信息流和貼吧流量都可以為智能小程序進行賦能;AI賦能,百度宣傳將AI技術毫無保留地通過小程序開放出來,讓開發者可以輕鬆開發出具有AI能力的小程序;絕對開放,這個開放包括兩層意義,一個是兼容微信甚至支付寶的小程序,開發者可以輕鬆移植,這是挖牆腳;二個是開源給第三方應用,簡單地說,任何平臺都可以基於百度小程序體系構建自己的小程序,跟百度聯盟一樣,這是聚流量和數據。

從中我們可以看出百度此次加碼小程序可以說是野心極大,因為百度的搜索基因讓它具備了天然強大的信息分發能力,這是微信和支付寶無法比擬的。這同時對於商家的吸引力也是巨大的,畢竟相對於微信小程序和支付寶小程序來說,商家面對流量一直都是相對被動的那一方,是需要自己想辦法去找到流量。

而結合信息分發能力和人工智慧優勢的百度智能小程序完全可以做到為商戶主動帶來所需要的流量,為用戶帶來所需要的場景,而絕對開放的態度更是暴露出百度意圖打造自己的生態體系的想法。

所以,智能小程序的推出勢必會引起一部分商戶或者開發者的遷移,通過信息分發和人功智能為各場景賦能,從而實現其由單純的流量分發轉變成流量的轉化。

三、我們再來看看頭條

在分析完了BAT之後,我們再來看看頭條小程序,先分析下頭條做小程序的原因。

例如我們前一章所說,入局小程序背後的邏輯必然是其本身首先擁有較大較高頻的流量,其次這些流量可以做到為其他場景進行賦能(例如王者榮耀雖然流量大且高頻,但無法較好地做到為其他場景進行賦能),最後你本身還得做小程序進行連接的需求和動機。

那我們來看看頭條,首先在流量方面,頭條絕對滿足大和高頻的定義,目前今日頭條月活達2.8億,日活達1.5億,旗下抖音、西瓜視頻月活都突破1億,且日活/月活比都超過50%。而且根據QuestMobile發布的報告,頭條系APP的用戶時長僅次於騰訊系,相信從前段時間「頭騰大戰」中,大家也能夠感受到頭條系在爭奪用戶方面的強力。

其次,今日頭條向來就是以信息算法聞名並殺出血路的,所以為一部分場景進行賦能,頭條也絕對是可以做到的。例如內容電商等,根據你頭條或者抖音的瀏覽記錄,給你插入你可能感興趣的商品廣告,點擊直接跳進對應的商城頭條小程序中,直接實現購買。

最後,有沒有做小程序的需求,只能說頭條太有了。

頭條雖然在瀏覽和信息分發能力上都有一定的優勢,但苦於一直沒有找到更高效的轉化和變現方式。目前的頭條APP內除了接入京東特供商城的H5頁面之外,還就是錢包裡部分功能。但這樣不僅等於是在做微信和支付寶已經做過的事情,而且還沒有將自己的優勢發揮到最大,這必然不是破局之法,所以頭條小程序呼之欲出。

這次推出的頭條小程序主要具備以下五個特點:

1、可通過搜索關鍵詞進入小程序

在今日頭條內,輸入相應的關鍵詞,即可在頁面找到小程序,如果沒有關注到該小程序相應的頭條號,小程序會排在首位,如果關注了該小程序相應的頭條號,小程序在展示順序上則排在該頭條號下面。

2.可在不同頁面轉發到微頭條

5.小程序頁面可獨立於今日頭條App

相關焦點

  • 微信、支付寶等9大主流平臺小程序調研報告
    (4)快應用快應用為目前主流的手機廠商華為、小米、OPPO、VIVO、中興、金立、聯想、魅族、努比亞聯合推出的一個快應用,能夠直接在手機應用市場打開APP使用,無需下載繁重的APP(5)頭條系基於推薦引擎的今日頭條和抖音開發的小程序(6)QQ小程序
  • 百度、360動作頻繁,小程序終極戰將越來越近
    2018年7月小程序賽道玩家僅有微信和十大手機廠商,而2019年7月,一年的時間,小程序賽道就新增支付寶、頭條、抖音、百度、淘寶、QQ、360,7大小程序平臺,凡是頭部的流量平臺無不希望自建或者接入小程序,再造一個更輕盈便捷的「應用生態」。
  • 「騰頭」大戰再次升級,微信封殺「今日頭條」小程序
    「騰頭」大戰再次升級騰訊與字節跳動的糾紛已經不再僅限於一款產品,此前「騰頭」大戰的起因是緣於字節跳動旗下的抖音短視頻平臺,由於騰訊復活的微視APP界面與抖音界面高度相似,因此點燃了雙方的戰火,最終結果以頭條系所有短視頻產品被微信封殺收場
  • 百度和騰訊財報背後的故事:移動網際網路老去,小程序網際網路已至
    從 2017 年初微信推出小程序開始,支付寶、百度、今日頭條,以及幾大手機廠商都對這種無需下載、即開即用的服務展示了濃厚的興趣。在經歷短暫的觀望之後,已經有越來越多的開發者投身小程序生態中。都做小程序,百度和微信、支付寶有什麼不同?2017 年初推出小程序時,張小龍曾把歸結於程式設計師的情懷:每一個程式設計師的最高夢想,就是建立一個能運行其他程序的「作業系統」,不過這背後,其實還有很多深層次的原因。隨著線上人口和流量紅利的終結,中國的移動網際網路也在迅速走向成熟。
  • 周冬雨版流星花園被花美男環繞 引來董子健靈魂質問我不配
    周冬雨版流星花園是怎麼回事,據了解,這是因為周冬雨與娛樂圈一眾小鮮肉帥哥合照,很多網友都調侃,這是娛樂圈版本的f4嗎,實在是太養眼了。周冬雨版流星花園,花美男環繞引來董子健靈魂質問我不配,這又是怎麼一回事呢,已經結婚了的董子健怎麼也想要湊熱鬧,希望自己也貼上花美男的稱號呢?
  • 超級入口的服務戰:小程序扛起重擔 百度加固開源生態
    具體的做法就是給拳頭產品鍍金,比如強化了微信、百度APP、支付寶的服務屬性。這背後還有一個共識,那就是服務化這件事,基本靠小程序來承載。比如微信,2020年底上線了「騰訊出行服務」,從名字上就能直觀感受到微信向服務化的靠攏。我們都知道,衣食住行是騰訊一直想要完成的閉環,這麼多年都沒能完成,最終還是靠小程序落了下來。
  • 今日頭條極速版邀請碼大全?填寫今日頭條極速版邀請碼技巧
    今日頭條極速版推出也有幾年時間了,關於邀請碼怎麼填?網上這方面的搜索任然有不少,今日頭條極速版邀請碼是【1169567478】和【C8JLL4H8】和【DDLLPV5R】。網上這方面的搜索任然有不少,今日頭條極速版邀請碼是【1169567478】和【C8JLL4H8】和【DDLLPV5R】這三個邀請碼您只需要填寫其中一個方可。
  • 小程序的共識、分歧、悖論與通解
    具體的做法就是給拳頭產品鍍金,比如強化了微信、百度APP、支付寶的服務屬性。這背後還有一個共識,那就是服務化這件事,基本靠小程序來承載。比如微信,2020年底上線了「騰訊出行服務」,從名字上就能直觀感受到微信向服務化的靠攏。我們都知道,衣食住行是騰訊一直想要完成的閉環,這麼多年都沒能完成,最終還是靠小程序落了下來。
  • 百度回應今日頭條訴訟糾紛:將提起上訴
    證券時報記者 王小偉證券時報記者從百度方面獲悉,針對與今日頭條的不正當競爭糾紛一案的最新判決結果,百度方面表示,「對此判決結果將提起上訴」,並強調,在對存在異常情況的網站進行安全提示標註上,「百度對所有網站一視同仁。」
  • 今日頭條上線「頭條百科」 能改變搜索領域現有格局嗎?
    公開信息顯示,頭條百科沿用了baike.com為域名,目前只能在移動端瀏覽頭條百科,PC端仍然是互動百科的頁面。每經記者在今日頭條APP裡搜索頭條百科,相關信息顯示,頭條百科是今日頭條旗下的中文網絡百科全書。此前字節跳動進軍搜索,後來推出了獨立的頭條搜索APP,對於頭條百科的戰略規劃,每經記者採訪字節跳動,截止發稿,未有官方回應。推出頭條百科,字節跳動早就埋下了伏筆。
  • 星巴克「用星說」支付寶小程序正式上線!
    今日,支付寶官方宣布,星巴克「用星說」支付寶小程序正式上線。據官方介紹, 使用該小程序不僅隨時能送禮券,向親友表達心意,還支持定時預約送出功能。 據了解,在支付寶首頁搜索「星巴克」即可進入小程序。送出的禮券將留存在對方支付寶帳戶中,可隨時再星巴克門店兌換。 收到禮券後,點擊即可保存到支付寶卡包。在星巴克門店消費時,點擊卡片,選擇「立即使用」,向店員出示二維碼即可。
  • 5億收購名醫百科,張一鳴的今日頭條瞄準百度的錢袋子
    在頭條憑藉算法,在移動端完成對百度的壓倒性優勢後,現如今的其實搜索是有兩種:一種是百度為代表的主動搜索;一種是今日頭條為代表的被動搜索。 也許正是因為百度在信息流產品上的乏力,極大的增強了頭條對自己技術實力的信心。頭條目前在國內的商業化規模,已經非常驚人。
  • 時隔20年,《流星花園》F4再聚首,網友:時間是把殺豬刀
    這個組合來源於2001年播出的一部電視劇《流星花園》,講述了四大家族為了培養優秀後代「F4」而創辦的白金學院中,一位普通少女杉菜與F4之間的愛恨情仇。 如果現在重新回顧《流星花園》,不少網友會覺得這是一部很傻很做作的偶像劇,可放到20年前《流星花園》剛剛播出的時候
  • 今日頭條-用算法計算世界
    微信是從人出發,主動理解用戶情感,滿足用戶通訊的需求,連接人與人,然後再生產信息;今日頭條是從信息出發,分發內容,滿足用戶獲取信息的需求,觸達用情感,連接人與人。兩者產品角度雖是不同方向,但是各自的末端都觸及對方的利益。人是信息的源頭,今日頭條產品邊界再往前走,就是做關係鏈,做社交,他們已經開始嘗試了。不知道,張一鳴是不是從產品之初就有這樣的預設。
  • 《流星花園》泰國版F4曝光!終於告別「洗剪吹」,推出了當紅小鮮肉
    2001年拍攝的《流星花園》青春偶像劇承載了太多人的記憶,雖然拍攝和製作有些粗糙,但不可否認這是一部經典,同類型片子很難超越。或許,當年的大S和F4真的是本色出演吧,雖然稚嫩,但是感覺完全不違和。也許,這就是青春期的最好證明,我們都曾年輕過。
  • 網事沸點:十款違法有害App公布;支付寶小程序將與微博打通……
    政經事、IT圈、世界眼、5G進行時……今日哪些網事最熱?網絡傳播雜誌聯合微熱點大數據研究院,為你帶來每日最熱的「網事早餐」。支付寶小程序將與微博打通支付寶小程序將與微博在場景、產品以及平臺三大層面實現全面互通。據統計,支付寶小程序在微博內主要有三處展示:私信、微博用戶主頁和關注流。在支付寶中,微博的熱點內容也能以小程序形式,在支付寶生活號、城市服務等幾個主要入口展示。
  • 虎牙鬥魚合併;今日頭條起訴今日油條商標侵權|一周資訊
    2、今日頭條起訴今日油條商標侵權,後者還申請註冊餅多多、快手抓餅等商標近日,一家名為「今日油條」的店鋪火爆網絡,由於該店鋪裝修、logo與今日頭條極度相似,所以今日頭條將該店鋪背後公司告上法庭。北京字節跳動科技有限公司因此申請行為保全(案由為商標權權屬、侵權糾紛),被告方為河南今日油條餐飲管理有限公司、鄭州市金水區今日油條早餐店、河南燒烤者食品有限公司。目前,今日油條公司已申請註冊今日油條、今日豆漿、今日豆花、今日麵條、餅多多、快手抓餅等商標,狀態為註冊申請中。除了「撞臉」今日頭條之外,今日油條在宣傳方面還與其他企業有很多相似之處。
  • 讓我用支付寶請你喝一杯星巴克 星巴克小程序用星說在支付寶上線
    在率先宣布接入微信支付並發布「用星說」小程序之後,全球知名咖啡連鎖店星巴克現在正式上線了支付寶版「用星說」小程序。那麼支付寶小程序又有那些新玩法呢?下面一起來看看。支付寶「用星說」小程序打開用星說小程序,首先看到的就是31元到288元價值不等的星巴克卡券,卡券僅用于贈送支付寶好友。而當好友領取贈送卡券之後,將自動保存至支付寶卡包,以便下次在門店使用。
  • 美團大象、頭條Lark,為什麼小巨頭都要做自己的IM?
    對於大多數企業來說,像京東、百度這樣來研發自己的企業IM,都是不現實也沒有必要的。事實上,目前網際網路巨頭中,與阿里沒有資本關係的今日頭條、滴滴都已與釘釘進行深度合作,百度此前主要用百度HI這款曾經想要與QQ競爭的工具,目前百度視頻等部門已轉到釘釘。
  • 春節紅包大亂戰,百度春晚被「攪局」
    「百度」,春晚的金主變成了百度,但紅包活動卻仍然相同,今年百度在春節期間撒出了 10 億元紅包。除了百度外,春晚常客的阿里和騰訊也都各自推出了各種紅包活動,阿里旗下的支付寶今年再一次推出了一年一度的集福活動,同時還新增加了「花花卡」彩蛋,新的玩法吸引了 3.3 億用戶參加,而騰訊方面則推出了