超實用乾貨:真正聰明的人,吃虧都有技巧

（圖片來源：攝圖網）

作者|張良計 來源|張良計（ID：zhang_liangj）

知乎上看到一個問題，有感而發寫點感想。

年輕的時候，吃虧是不是越多越好？

我的答案是要分情況看。吃虧之後有總結有思考，那就是財富，多多益善。吃了虧不但不反思，還想著去報復社會，那就該被抓起來。

吃虧不一定只有受苦，它也可以是一門學問。

聰明的人不一定要吃很多虧，但每一次虧都吃得由表及裡，入木三分，那就是把虧吃透了。這樣的人，就算一輩子只吃三四次虧，也遠勝過那些吃虧不長記性，把吃虧當吃飯的人。

那麼如何做到聰明地吃虧？下面總結了3個小技巧，希望給到各位啟發：

吃虧的第1個技巧，叫以小見大。

在一件小事上疏忽犯錯吃到的虧，卻可以引申聯想地更深更遠，這就是以小見大。

以為自己為例。有一次我和公司幾個同事及老闆出去開會，陰差陽錯導致其他人打車過去，唯獨剩下我只能坐老闆的車讓他捎我一程。

那時候年輕不懂事，我打開車門一屁股坐在後座。老闆也沒說什麼，一路開到客戶那兒，只是到地方下車的時候笑呵呵地來了一句：

「怎麼樣，車後面座位還挺舒服的吧？」

我以為老闆是真的問我舒不舒服，還連忙點頭，大大咧咧說難怪大家都說開寶馬坐奔馳，我一路上舒服的都快在車上睡著了。

恰好這一幕被同行的其他同事看到了，他不動聲色地把我拉到一邊，暗搓搓告訴我以後別這樣了。

我還納悶，說咋樣了？我哪兒說錯話了嗎？

結果他說，你傻呀，後座都是給老闆坐的！

我一聽才恍然大悟。我坐老闆的車還坐在後座，那前面開車的老闆不就成我的司機了？

想到這裡我突然感到背後一涼。

幸好當時這位老闆並不是小心眼，只是笑著「敲打」了我一下，往後也沒有因為這個事而刁難我。可這要是換個別的老闆或者變成坐客戶的車，指不定會給人留下什麼壞印象，後面誤了大事。

其實這不能算嚴格意義上的吃虧，甚至可以說虧還沒吃到，一隻腳沒踩下坑就被人從坑邊拉了出來。

但我仍然記了7年直到現在。要是當年真因為這個事被人家在職場穿小鞋了，那我估計一輩子都不會忘記。

這事對我後面人生的影響還挺大，它讓我開始思考職場禮儀這個東西。

車上座位坐哪裡，就是一個很小的職場禮儀。但由此延伸開來還有其他的職場禮儀，並且我開始意識到自己的言行舉止對周圍人的影響，也開始關注別人的響應和反饋，學會站在他人的角度來思考事情。

要知道在這之前，我活得挺沒心沒肺的。在工作場合什麼話都敢往外說，做事情不拘小節，聽話都是左耳朵進右耳朵出，從來不會去細想。

可現在除了打車以外，我坐朋友的車，坐生意夥伴的車甚至是初次見面的人捎我一段路，我都會注意儘量不要坐在後面，而是選擇坐前排。

並且這個思維模式延續到我工作的方方面面。比如開會的時候，和同事出差的時候，陪客戶吃飯的時候，寫郵件的時候，打電話的時候，我都會多往前想一步：

我做出這個行動說出這句話的時候，對方會有什麼感受？會不會觸犯到什麼禁忌？

這是不是我希望對方獲得的感受？如果不是，我希望對方獲得什麼感受？為了讓對方有這個感受我應該做什麼？

如果我不這麼做，對方會怎麼想？這會造成什麼後續的影響？

對方可能希望我怎麼做？我能不能做到？如果不能，我該如何拒絕對方？

而啟發我這些思考的契機，就是當年我誤坐老闆奔馳車後座的這件小事。

從一個細節，學到一個整體，然後用這個整體去規範其他所有的細節。

這就是以小見大。

第2個吃虧的技巧，叫舉一反三。

你在這個地方吃過的虧，總結的經驗教訓是不是可以適用於那個地方，這就是舉一反三。

吃虧吃得舉一反三，代表你把這個虧研究透徹了。因為你能從表面現象抽離出背後的本質。表面看起來是這個問題，實際上你犯的卻是那個錯誤。並且這個錯誤不僅在這個「表面」會犯，在其他的「表面」你同樣也會犯。

比如我說個大多數人在寫工作郵件時都會犯的毛病：

長篇大論，囉裡吧嗦。

一件很簡單幾句話就能說明白的事情，非要寫成一篇800字作文。甚至有的人會把郵件當成發揮自己文學愛好的地方，洋洋灑灑好幾頁紙，寫的人爽翻天，看的人是真不爽。

別看這是個小事，我就曾遇到過客戶投訴，說我們郵件寫得又臭又長，沒有重點。每次和我們對接項目進度都非常疲憊，因為客戶要從字裡行間找到真正有用的信息，這其實浪費了大把時間。

表面上看這是表達能力差，更深層的本質是沒有搞明白寫郵件的目的。

寫工作郵件是什麼目的呢？8個字就可以概括：

告知進展，促使行動。

告知進展中，又分為對誰告知進展，告知到哪一步的進展，這就涉及到你寫郵件的溝通對象是誰。

面對一個剛接受項目的新手，那麼這個進展就是背景的來龍去脈，現在的項目進度，以及需要對方接手的工作；如果面對的是一個和你一樣一開始就進入項目的人，那就沒必要把前因後果再囉嗦一邊，有事說事無事退朝就是最好的回應。

而促使行動，是把下一步動作簡單明確地告知對方。

接下來該做什麼，時間節點是怎麼樣的，預期達到的效果有哪些，如果達不到有什麼補救措施，講完這幾點就完事了，沒必要婆婆媽媽。

好了，搞明白寫郵件的方法，那是不是寫工作匯報也能夠這樣？寫策劃方案也可以參考？做職場演講的時候是不是也能夠借鑑一下？

大家不妨再深一步想想，寫郵件，寫方案，做匯報，做演講，它們的本質是什麼？

是人與人之間的溝通。

它們都是把你的思想，通過文字和語言傳遞到聽眾的腦海裡，最後讓對方接受並認可你的想法。

既然都是溝通，那麼在溝通上踩過的坑就是通用的，吃過的虧也是一脈相承。

不理會溝通對象，不梳理溝通信息，不理解溝通目的，就會導致溝通失敗，這和你用什麼方式做溝通並沒有關係。

明白了這個，你吃一次虧的經驗就足夠以後用在各個場景裡。這就叫舉一反三。

前面2個技巧各有側重，以小見大的吃虧是縱向深入，舉一反三的吃虧是橫向拓展，它們都是對內提升自我思考的深度。

第3個技巧則偏向對外人際交往，叫不吃暗虧。

什麼是暗虧？就是你吃虧了，但只有自己知道，別人還以為一切風平浪靜，歲月靜好。而且一旦吃過一次暗虧，後面就會有源源不斷的暗虧奔跑著向你撲來。

比如明明都是你幹的活兒，結果功勞全被同事搶了過去。老闆不知這中間發生了什麼，只看最後結果，結果褒獎全都和你無關。

再比如職場甩鍋，錯誤不是你犯的，當初你也做足了預警提示，可豬隊友還是不聽勸，結果闖下大禍，最後對方還惡人先告狀，你只能啞巴吃黃連。

面對這些情況，你不能指望老闆深明大義，為你伸張正義。老闆考慮問題的思路很簡單：

看結果，盯權責。

如果結果是好的，那麼過程就不會那麼在意。但老闆會在意的是，這個好結果是誰創造出來的，因為下一次他會期待更多的好結果。

所以如果你的功勞被搶，並且暫時無法給自己「翻案」，那麼下次就不要站在幕後，而是勇敢走到臺前承擔更多的責任，讓老闆看到你的意願和決心。

等到你憑自己本事，梅開二度再獲成功的時候，再找一個不經意的時刻告訴老闆，多虧了之前項目的成功經驗，讓你這次更加遊刃有餘。這麼做既暗示了你過去的功勞，又讓老闆對你的未來更有信心。

這叫君子報仇，十年不晚。昨天吃的暗虧，今天全部補回來。

職場甩鍋也是一個道理。

知道豬隊友喜歡惡人先告狀，那麼以後多留個心眼，工作往來多留證據。重要的決定不要口頭說，而是全部落在紙面上。

郵件往來，聊天記錄，方案修改意見，這些全都要一一對應。誰說的，誰做的，誰推進的，誰負責的，都有明確責任人。這樣凡事講證據，件件有著落，專治甩鍋100年。

總而言之，你可以做一個實在的人，但不要做一個老實人。關於這點，有一個辦法可以幫到你，叫擺姿態。

擺什麼姿態？

我不好惹。

這個不好惹，不是要你去罵人懟人，而是做事情講規則講邏輯。你沒那麼容易被說服，可一旦被說服，你會全力以赴。你沒有那麼好欺負，一旦利益受到侵犯，你會戰鬥到底。

做到這一點，你會少吃非常多的暗虧。因為大家知道了，佔你便宜不划算。

以上就是今天的內容，最後簡單總結一下，聰明吃虧的技巧有3條：

1. 吃虧能夠以小見大；

2. 吃虧可以舉一反三；

3. 永遠不要吃暗虧；

大家共勉 =）

編者按：本文轉載自微信公眾號：張良計（ID：zhang_liangj），作者：張良計

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