IT之家2月27日消息 據外媒WindowsLatest報導，一些 Surface Pro 7和 Surface Pro X 的用戶表示，他們的 Surface Pen 存在「極端的」準確性問題，而微軟尚未對這一問題作出回應。
IT之家獲悉，有不少用戶在微軟自家的幫助論壇和 Reddit 發帖反映自己遇到的問題，具體來說，Surface Pro 7和其他 Surface 設備可能存在一個漏洞，導致當手掌放在屏幕上時，筆的壓力檢測「極其不準確」。
▲右邊是手掌接觸屏幕後的書寫情況
根據用戶的報告，一旦皮膚接觸到 Surface Pro 7的顯示器，Surface Pen 就開始出現精度問題，而且觸筆只能檢測到5-20級的壓力，而不是4096級。官方為一些人更換了 Surface Pro 7，但是新的設備也遇到了同樣的精度問題。
「我也經常遇到這種問題。有時Surface Pen跳動的距離似乎超過5毫米，這使得書寫變得極其困難。不幸的是，當打電話求助時，微軟並不知道這個問題。由於其他問題，他們已經給我發送了第二個 Surface Pro 7，它也有同樣的問題，」一位用戶去年在微軟論壇上稱。
IT之家了解到，看起來這個問題與 Surface 固件有關，可以通過軟體升級來解決，微軟目前還未作出回應。