飛書和微信又來掐架了。
1 月 7 日消息,字節跳動副總裁謝欣在微頭條稱,微信開放平臺無理由封禁和限制了多款飛書小程序,包括「飛書」、「飛書會議」和「飛書文檔」等。
謝欣在說明中指出,由於微信開放平臺的不開放,「飛書文檔」微信小程序已經在審核流程上被卡將近兩個月了。在這個過程中,騰訊沒有給出任何回應和理由,只是顯示,「此應用在安全審核中」,不做進一步處理。
除此之外,他還表示,飛書的另外兩款微信小程序,「飛書會議」和「飛書」,則是在通過審核後遭到了無理由的封禁。而飛書的相關域名,則一直不能在微信內穩定打開。
也就是說,「飛書文檔」微信小程序被卡是微信對飛書最新的一次限制。
雷鋒網了解到,2020 年 11 月 16 日,飛書就通過微信開放平臺帳號,提交了「飛書文檔」微信小程序的審核。微信開放後臺的信息顯示,相關應用「將會在 7 個工作日內完成審核」。
然而「飛書文檔」小程序提交之後近兩個月,微信一直沒有通過審核,且沒有給出任何理由。飛書方面表示,他們先後通過郵箱、社區發帖,以及私下聯繫嘗試溝通,但均未獲得微信的任何回應。
在這樣的背景下,謝欣呼籲微信停止無理由的封殺:
騰訊對飛書的無理由全面封殺,實際上已經對很多用戶的日常工作造成了困擾,希望騰訊能夠從公平、公正的立場出發,「停止無理由的封殺」。
截止發稿,微信方面對此暫無回應。
飛書與微信恩怨已久
但事實上,飛書與微信的恩怨不是一天兩天了。
2020 年 2 月 29 日晚間,飛書發布公告稱,飛書相關域名無故被微信全面封禁,並且被單方面關閉微信分享 API 接口。
飛書官方稱,28 日下午,微信就已封禁了飛書域名。當時相關頁面顯示,因飛書「網頁包含誘導分享、關注等誘導行為內容,被多人投訴」而停止訪問。
對此,微信方面表示,飛書通過微信違規分享等拉取關係鏈,違反了《微信外部連結內容管理規範》,基於此,微信暫停向此類 App 提供微信內直接分享權限的服務。
早在 2019 年 10 月 28 日,微信就對《微信外部連結內容管理規範》進行了升級,這裡的管理規範也是完全公開、透明的,升級後的規範顯示,不可以進行誘導、誤導下載、跳轉。規範稱,點開朋友發的一個連結時,用戶可能以為能直接拿到一份獎勵,沒想到卻需要下載應用或者跳轉,升級後的規範中誘導、誤導下載和跳轉都不被允許。
謝欣當時則表示:
「我們欽佩且敬畏騰訊在社交領域擁有的絕對市場地位和影響力,但對於『微信開放平臺針對飛書文檔不開放』,並且依賴壟斷地位,封殺飛書傷及企業用戶體驗的做法不認可。」
此外,早在飛書之前,微信還封禁過字節跳動旗下抖音、西瓜視頻、火山小視頻等多款應用。
對比微信開放平臺上其他同類型產品,除騰訊文檔外,阿里雲的 Teambition 和金山會議,在微信開放平臺上均能正常使用。但「釘釘」未出現在微信開放平臺裡、「釘釘辦公」小程序則顯示已下線。
而從謝欣的兩次回應來看,其實都在指向微信在壟斷市場地位。