隨著資訊時代的爆炸式發展和用戶需求的不斷升級,如何從海量信息的包圍圈中突圍,快速抓取用戶目光、佔領用戶心智,成為品牌營銷最為關注的核心。近兩年,越來越多的品牌與營銷機構嘗試將AR(增強現實)技術應用於營銷場景,通過更強的趣味性和交互性拉近與消費者之間的距離,驅動線上、線下體驗融合,有效提升了品牌傳播效率,讓AR營銷成為備受期待的新生力量。

2019年2月25日,中國領先的ARVR技術營銷專業機構「它說」聯合百度AR共同發布《AR營銷新趨勢觀察及企業主行動指南》(以下簡稱《指南》),通過對2018年度業內最具傳播影響力的AR營銷案例觀察分析,結合品牌主、平臺和消費者三方調研,對AR智能營銷優勢進行全方位洞悉,挖掘出相對傳統營銷的三大升級趨勢。《指南》旨在幫助企業主及營銷行業從業者了解、把握AR技術在智能營銷領域的創新應用,並提供切實可行的指導路徑。
AR智能營銷迎來新機遇
AR技術的不斷發展正在受到日益廣泛的關注。在經歷了探索觸發期和低谷期後,越來越多的科技巨頭布局啟動了在AR硬體產品、軟體技術、內容應用和平臺渠道等多方面的布局,逐漸豐富的AR生態為AR技術普及創造了條件。
同時,AR技術的優勢促使其應用領域逐步擴張。比如AR+零售,豐富了營銷場景、一定程度地解決了線上線下場景割裂的痛點; AR+教育,讓很多抽象難懂的概念內容都變得直觀、清晰,趣味化的互動形式更有助於激發學習興趣。

在數位化營銷方向,AR通過新穎的技術手段賦能品牌,互動內容和價值創造的不斷拓展為品牌智能營銷帶來嶄新機遇。
AR驅動場景內容營銷全面升級
《指南》通過對消費者、品牌方/代理商、平臺這幾個不同角色在參與營銷活動過程的關注重點和決策因素進行調研,了解到趣味性的傳播內容、優質的傳播效果及轉化效率分別是各方關注的焦點。而傳統營銷因其互動體驗受限、媒介入口受限,以及線上線下銜接不足導致流量轉化困難而面臨諸多挑戰。

將AR技術應用於智能營銷,虛擬場景與真實世界的交互為品牌提供了全新的展示空間與展現方式,多維度助力內容營銷場景體驗的全面升級:
升級一:變「被動接收」為「主動發現」
AR營銷因創新技術的稀缺性和交互方式的生動性,積極調動起用戶的好奇心,並在體驗過程中引導用戶主動參與、發現,能夠有效提升消費者對於品牌的好感度,加深用戶的品牌記憶。
升級二:媒介多樣化形成傳播裂變
AR內容通過2D識圖或3D跟蹤觸發展現,讓商品本身或品牌相關元素都能成為品牌說話的媒介,在降低營銷成本同時更易於產生傳播裂變。
升級三:多維度場景互聯
虛實融合的互動場景不僅彌補了線上營銷體驗感的缺失,更驅動線下至線上場景的有機轉化,開發線下消費場景巨大潛力,實現引流導銷、多維度場景互聯。
2018中國流量AR營銷案例觀察
為進一步挖掘AR技術優勢在智能營銷領域的表現,《指南》選取了近一年來最具影響力的AR營銷典型案例,歸納為基於內容娛樂化、體驗互動化、商品展示多樣化以及媒介入口多樣化四種價值模式,便於更直觀地展示AR技術對於營銷的價值及可供參考的玩法路徑。
內容娛樂化——擺脫同質化困擾

AR賦予營銷內容更高趣味性,易於抓取用戶好奇心、激發主動嘗試欲望,引起情感共鳴,加深品牌記憶。
體驗互動化——互動體驗和遊戲方式的強效整合

AR讓靜態場景「活起來」,以身臨其境的互動體驗,360°展現品牌價值,刺激用戶的創造和分享心理。
商品展示多樣化——虛擬體驗場景展示更多商品特性

AR可以突破空間限制,以個性化、全景化的展示形式為消費者帶來產品前置化體驗。
媒介入口多維化——將一切物體當做媒介和流量入口

多維化的AR入口,打通全網渠道,促進實現線下互動體驗到線上購物下單的營銷閉環。
AR營銷解決方案
基於以上案例觀察及AR智能營銷領域應用,《指南》沉澱了三種不同場景下AR營銷解決方案。

線下包裝、圖片、商品本身都能成為識圖觸發AR展示的入口,引導用戶進行線上體驗,傳遞品牌或商品信息,爾後跳轉至商鋪頁面或紅包/優惠券領取頁面,自然完成銷售導流,同時實現線上線下打通的營銷閉環。

在線上各大流量平臺打造品牌專屬AR內容,不僅能增加娛樂化互動體驗過程,吸引用戶關注;同樣可以通過AR互動結合優惠信息,增加用戶停留時間,促進購買轉化率提升、激發用戶的消費欲望。

社交平臺KOL、自媒體是最不容忽視的傳播力量,如果將AR技術創新與內容創意進行高效結合,不僅有助於品牌在消費者圈層的傳播發酵,更有助於提高用戶活躍度、增強用戶粘性,提昇平臺變現能力,實現雙贏。