據英國媒體12月16日報導,英國丹斯塔布的一名男子在購買的番茄醬鯖魚罐頭中,發現一隻碩大的黑色老鼠。這讓他很是倒胃口,但店家的後續處理則讓他更加生氣。
據了解,不久前,這名27歲的男子從一家大型連鎖超市購買了這罐罐頭,花了大概1英鎊(約合9元人民幣)。一天下班後,他打開了這罐鯖魚,打算熱一下當作晚餐。
正當他把魚倒進碗裡,攪拌的時候,感覺有一些硬硬的東西。他仔細一看,這個黑色的東西居然是一隻老鼠。
▲魚罐頭裡的老鼠讓這名男子感到反胃
「我覺得很噁心!我不敢相信裡面居然有隻老鼠,我看到之後很想吐。」這名男子表示,他打開罐頭時只聞到了濃濃的魚的味道。
回想起自己經常購買這家超市的商品,這名男子覺得更加反胃了,懷疑之前買的東西也可能存在問題。
▲男子在罐頭裡吃出一隻黑色老鼠
這名男子聯繫了商家,零售商表示很同情他的遭遇,但接下來就沒什麼動靜了。更過分的是,商家甚至影射這名男子在撒謊。
經過一個月的連續行動,包括打電話投訴,發電子郵件,通過社交平臺反應問題等,這名男子終於收到了一封來自零售商的道歉信,以及10英鎊(約合90元人民幣)的代金券。
不過與此同時,這名男子也已經忍耐到了極點。他表示,自己再也不會從這家超市購買商品了,因為商家懷疑他撒謊讓他感覺受到了侮辱。
▲這家零售商最終寫了道歉信,並賠償了10英鎊的代金券
這名男子聲稱:「如果我沒有仔細看,吃下了那隻老鼠,真的不知道會有怎樣的後果。這真是太可怕了,他們怎麼能忽視這麼嚴重的事故呢?」
如果是你的話,這樣的處理你滿意嗎?
(耿聰)
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