北美新天地:「價格欺詐」的遊戲咱玩不起!

    新華網太原2月11日電（李建宇）近日一則太原市物價局曝光北美新天地多款商品涉嫌價格欺詐的消息，引發輿論廣泛關注。這家近年來在山西省城一些商業巨頭漸趨沒落時，異軍突起的大型購物中心，霎時令許多從全省各地湧來採購過年新衣的消費者們驚呆了。

    太原市物價局執法人員在位於長風街的北美新天地時尚購物中心檢查時發現，該中心所售百麗、天美意等多款知名品牌商品存在虛構原價、虛假優惠折價等價格欺詐行為。

    和門庭冷落的太原部分老商場相比，位於太原市長風街的北美新天地，這些年以時尚、新潮頗受消費者青睞。正因如此，北美新天地涉嫌價格欺詐的字眼，讓不少對其趨之若鶩、使其賺得盆滿缽溢的消費者大呼「上當」。

    毋庸置疑，網購以其便捷、豐富，對實體店帶來前所未有的生存壓力。實體店開一天就要交一天的房租、水電等等林林總總的費用，且充當網購族的「試衣間」，確實傷不起。

    然而實體店應該認識到，無論網購如何風生水起，其真實可見的購物體驗仍是無法代替的。面對面服務、優雅環境、切身觸感等一系列微妙細節所營造的氛圍，更重要的是，實體店觸手可及的「靠譜」，是網購鍵盤這端無論如何難以營造的——即便坐在邁阿密的棕櫚灘上網購，也仍然是網購。

    懂得了長短，實體店就該「揚長避短」，把自身的「靠譜」發揚光大，提升商品質量和服務品質，靠誠信、真實贏得更多消費者的信任。

    相反，倘若一家大商場試圖靠「價格遊戲」，挑戰消費者的信任，那可謂「搬起石頭砸自己的腳」，不但會傷了消費者的心，更會令本就身陷困境的實體商業「雪上加霜」。

    面對電商的來勢洶洶，實體商業講誠信的良性運轉不但關乎其自身生存，更關乎整個社會經濟的健康運行。我們希望北美新天地的「涉嫌價格欺詐」事件警醒實體商業，給支撐其發展的「親們」更多放心消費的信心。（完）