12月20日,麥田大學接待了今年規模最大的一次業界同仁的參觀交流活動。67家來自全國各地的房產中介組織的120餘位高層蒞臨麥田參觀訪問,共同探討房產經紀服務的未來以及發展模式。期間,麥田集團副總裁吳存勝先生,與來訪的業界同仁進行了熱烈的互動交流,並詳盡地回答了大家就行業未來和麥田模式所提出的相關問題。
北京麥田房產接待近百家企業參觀麥田大學
「在網際網路企業紛紛進入房地產行業的現狀下,我們的服務價值在哪裡,行業還能持續多久?」
「怎麼樣能讓公司所有員工都能夠有比較強的服務意識?」
……
大家的提問無不與行業緊密相關。對此,吳存勝一一回應,並表達了自己的觀點:「不管怎樣的聲音,我們只要關注一點:它是否能為顧客創造價值?如果能,那任何一種嘗試和模式,都是有它自己的發展空間的。而麥田經過多年行業的探索,我們認為行業的本質就是一個以人為核心的重服務業,人是我們行業的基礎,也是組織發展的前提,服務是我們的價值所在!所以麥田願意在文化上投入巨大的成本和精力,因為我們認為它對人的作用是最大的,對顧客來說也是價值最大的。行業足夠廣闊,麥田覺得只要專注一點就夠了!」
半天的參觀交流時間轉瞬即逝。活動結束,大家都還有意猶未盡的感覺。與其說這是一次參觀,不如說更像是一次業界高手匯聚的高峰論壇。儘管每家企業所處的發展階段不同,所關注的重點也不盡相同,但所有參加活動的同仁關注的核心都只有一個:「在新的時代,房產經紀組織怎樣能更好的為顧客服務?怎樣能獲得更好的發展?」最終,通過這一次的交流,每個人心中都有了各自的答案和收穫。
北京麥田房產接待近百家企業參觀麥田大學
一本好書,不同的人去讀,能夠吸收到不同的養分。麥田也是一樣。在麥田大學庭院裡,厚重古樸的青色泰山石上鐫刻著麥田夢。即使是第一次讀的到它的人,也會被它所表達的「超越的大理想」所觸動。許多行業同仁都不禁駐足良久,或合影拍照,或輕聲念上幾句。
這一刻,我們相信「麥田夢」已經超越了一家企業自身的使命和願景,而成為一個行業共同體的集體心聲。因為它所表達的,正是顧客和我們共同存在的生態,對所有業界同仁一致的期望。