長江網12月19日訊(記者冷靖華 通訊員高瑋)他明明是個項目經理,可他日常不是在幫小區住戶修電燈,就是在維修煤氣管道、下水道等,活活成了小區的「維修員」。12月17日,長江網記者採訪了青山區房管局推薦的「武漢最美物業人」評選活動候選物業人——青翠苑物業經理張偉。
張偉正在工作
張偉所在的興城物業公司經理張波介紹,做好一名項目經理其實很不容易,項目成本控制、計劃制定、應急預案的發布及實施、設備運行、安保布點、品質管控,以及各個環節的檢查監督、整改落實,全都要由項目經理張偉來部署完成。「但張偉在從事項目經理8年裡,所負責的項目從未出現一起安全事故。」
「有人說,想做好一個小區的物業項目經理,必須樣樣都會,寫得了計劃總結,修得了設施設備。這話一點都不假。」同事段文琦介紹,張偉其實起初在公司只是一名普通的維修員,但他踏實肯學,不是自己對著設備摸索,就是跟在有經驗的師傅後面學習高低壓轉換、設施設備運行維護、消防系統的操作等各方面技能,就因為有一身過硬的本領,才逐漸成長為項目經理。因工作負責,專業技術過硬,2010年,張偉被公司選派參與消防技能培訓,又掌握了消防急救等物業「手藝」傍身。
張偉正在工作
家住青翠苑90門9號的業主宋女士介紹,去年6月的一天,自己所住的單元樓道燈突然熄滅了,自己年紀大了,上下樓沒燈十分不方便,同時給居民的夜間出行也造成了很大的不便。物業服務中心項目經理張偉立即就趕上門,先對線路一段一段地進行排查,最終發現是二樓與三樓之間樓板處電線短路導致的故障,他又自己掏錢立刻買來新配件進行了更換,整個樓道才又恢復了明亮。
「張經理可不止修了這一次燈,我們家的水管壞了找他修,下水道堵了還找他修,他每次都是隨叫隨到,真是感謝他。」宋女士一邊講著事情,一邊感激地說。
聽完宋女士的介紹,96門3號業主高女士也連忙搶著說,去年7月一個臨近中午的時候,她突然聞到家中有濃烈的煤氣味,懷疑是煤氣洩漏,但又不會排查,只能找到張偉求助。張偉上門後先到廚房關閉煤氣閘門,打開門窗,又按照公司燃氣洩漏應急預案,和維修人員一起進行排查,由於煤氣管道使用時間過長,無法輕易識別洩漏點。「張偉根據自己的經驗想出一個辦法:將洗潔精與水進行勾兌,噴在煤氣管道上,最終在一個不起眼的拐彎處發現了洩漏點。」經過一個多小時的維修,才最終排除了消防安全隱患,還能及時吃上午飯。
事後,高女士為了感謝物業經理張偉的付出及幫助,專門寫了感謝信給他,並對物業工作給予高度評價,稱讚他們發揮專業優勢,為民解憂解難。
「武漢最美物業人」評選活動由武漢市住房保障和房屋管理局、長江日報報業集團、武漢市物業管理協會三方聯合舉辦,啟動以來受到武漢市物業企業、物業人及小區業主的高度關注,報名人數已達300餘人。近日,經過小區公示環節後入圍初評的200餘名物業人都將在長江日報APP平臺開展社會公開投票,歡迎廣大業主參與!
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