人工智慧這陣風，吹動教育這池水
本報記者 張蓋倫
教育公司正在成立人工智慧實驗室。
春節前夕，好未來與清華大學聯合舉辦了首屆AI訓練營，面向全球大三以上、有編程基礎的大學生開放申請。訓練營吸引了1700多名學生報名。
好未來AI Lab負責人楊松帆做人工智慧出身，是教育界的新人。人工智慧在很多行業都有應用，而他覺得，教育是人工智慧應該而且可以大展身手的新領域。「人工智慧的最大價值是提高人效。」他認為，當更好的教育資源能提供給教育的接受者，他們便能更好地生活，為社會提供更大價值。
不僅是教育公司嗅到了人工智慧的機會。學生、學校和政府部門，都在感受或者展望人工智慧對教育這一古老行當的改造。
量身定製一名老師
在瑞典留學的張雅蘭習慣了每天在英語流利說APP上打卡，再把截圖發到朋友圈。
她成了這款軟體的「志願安利員」。「今天學了兩個課時，效率很高，加油加油！」「堅持50天了，我直觀的感受是我聽力好些了。」甚至到巴塞隆納旅遊時，她還惦記著得學習打卡。
吸引她的，是APP內的人工智慧老師。
英語流利說CEO王翌介紹，他們自主研發了英語口語識別評測技術，通過智能算法，深度分析學員學習行為與學習數據，使得課程內容能夠有針對性地由淺入深、循序漸進。根據APP的百人內測結果，在AI老師的幫助下，經過兩個月學習，60%的志願者至少提升了一個歐洲語言學習統一標準等級。而在傳統教學模式下，提高一個等級所需時間為六個月。
軟體的優勢在於，他們有數據。過去五年裡，有大量用戶用這一軟體練習口語，為團隊打造中式英語語音識別引擎貢獻力量。
人工智慧老師有啥特點？王翌打了個比方：人工智慧老師吃的是電，擠出來的是知識。
「而且，長久以來教育這個行業的基本矛盾，就是持續增長的個性化需求和日益稀缺的師資之間的矛盾。」王翌說。
乂學教育首席科學家崔煒有同感。他表示，優質老師一是難找，二是一對一上課價格昂貴，三是難以複製和批量生產。
人工智慧能做的，是提供自適應學習產品。
在本質上，它是在模擬一個優秀老師，給每個學生個性化學習體驗，幫助他們提升學習效率。崔煒表示，利用人工智慧，可以做到精準的知識狀態檢測，為學生形成學習內容畫像，並進行個性化的學習內容推薦。
「教育的未來基本上可以被個性化、高效率這兩個詞概括。」王翌總結。
打造一座智慧校園
在線教育企業嘗試用人工智慧解決教師問題這一痛點，而人工智慧企業科大訊飛則選擇了另外一條路——走進公立學校，打造智慧課堂和智慧校園。
人工智慧技術應該給教育帶來怎樣的價值？
首先，它可以對數據採集的手段進行變革。大量的「教」和「學」的過程化數據都以視頻、音頻等方式存在，但此時，它們還不是有價值的數據。科大訊飛教育事業群副總裁王卓接受科技日報採訪時表示，人工智慧可以把音頻內容轉成文字，把手寫內容轉成電子版，進行了轉化之後，可以繼續對課堂教學場景進行分析。
其次，它還能為學校管理決策提供大數據，讓校方的決策能夠更加有的放矢。
「人工智慧要在教育領域應用，一定要深入一線的『教、學、考、管』環節。」王卓坦言，人工智慧技術還沒有完全成熟，技術和產品人員必須要到一線去了解教育的這些環節，才能將技術與教育的應用場景結合起來。而且，要讓技術真正發揮作用，人工智慧就需要在常態應用中收集數據——比如課堂教學、課堂學習和家庭作業等環節都應在數據採集之列。「不過這些對供應商的服務能力和資金能力都提出很高要求。」王卓說。
在王卓看來，學校是數據採集的主戰場。科大訊飛的系統已經進入了一萬多所學校，每個學校都配有相關的硬體、軟體和到校服務團隊。為了教育市場，這些費用全部由公司承擔。
不過，有錢也不能任性。畢竟，學校也要掂量掂量，公司是否值得信任，能否對它開放自己的教學數據。「學校不一定認你啊。在起步階段時，我們的路也走得很艱辛。」王卓說。
百度也在和學校、教師進行合作。他們選擇了三個方向來做服務：教育知識圖譜、教育用戶畫像和教育數據智能。
一位哈爾濱虹橋中學七年級語文老師在使用百度教育大腦，這個人工智慧助手知道他用什麼版本的教材，教到哪一章節，還幫他有機組織內容，從教案、習題、講課稿到學案各個方面進行系統化梳理。
試圖將人工智慧引入教育的公司們都表示，他們期待各方合作。要撬動教育，不是一家或者幾家公司能夠實現的目標。「我們希望連接不同的教育從業者，連接科研機構、大公司和創業公司裡的高精尖人才，讓人工智慧真正賦能教育。」楊松帆說。
提出一個時代新命題
2017年國務院印發的《新一代人工智慧發展規劃》指出， 當前人工智慧快速發展，呈現出深度學習、跨界融合、人機協同、群智開放及自主操控等新特徵，推動經濟社會各領域從數位化、網絡化向智能化加速躍升。
國家自然科學基金委員會於2017年設立專門資助渠道，推進信息科學、生命科學與人文社會科學的交叉融合，利用自然科學的範式和手段來開展教育科學基礎研究。「這是一項開創性的工作，對教育工作具有深遠影響和重大意義。另外，腦和類腦科學等重大科學研究計劃也把智能開發、培養與提升作為一項重大任務。」教育部副部長杜佔元指出。
人工智慧可以讓學習更高效，也給教育界提出了新命題。杜佔元就在思考，當機器能思考的時候，教育應該培養學生什麼樣的能力。他總結說，主要有這五方面的能力：自主學習的能力、提出問題的能力、人際交往的能力、創新思維的能力和謀劃未來的能力。
這些能力，傳統教育能夠提供嗎？
西交利物浦大學執行校長席酉民試圖從高等教育工作者的角度來回答人工智慧提出的教育之問。
確定的是，教育方式得改。席酉民認為，人工智慧對大學教育的直接影響，是要求教育者對未來所需人才有清晰認知。「國內很多高校還在沉睡，心思還沒轉到探索未來教育上來呢。」席酉民說。
他形容說，未來人才是世界玩家，是騎在牛背上的人。「世界環境充滿了複雜性、多變性和不穩定性。也就是說，這還是頭『瘋牛』。我們的學生要怎樣在這頭牛上馳騁？」
對大學來說，要適應人工智慧時代，就得做融合教育。把通識教育、專業教育、行業教育、管理教育融合起來，把學習、實習、在崗和創業融合起來。席酉民指出，大學也該變成一個生態系統，它的作用，是整合創新生態所需的資源，通過教育改變一代又一代人，通過新的生活方式和文化重塑社會文明。