蘋果的階層符號:正撕下「高富帥」定位標籤

2021-01-11 TechWeb

 

蘋果正在撕下「高富帥」定位標籤

從iPad mini到傳聞中的iPhone mini再到在華推出分期付款服務,蘋果正在撕下「高富帥」定位標籤

麥麥終於找到了「逆襲」的機會。

這名電商公司的員工已經工作了5年,使用手機的價格從來沒有超過1500元。聊起蘋果(AAPL.NASDAQ)已經推出的分期付款服務,他告訴《第一財經日報》記者,會買一部iPhone犒賞一下自己。在本報記者隨機採訪的十個人中,超過一半願意通過這樣的方式購買蘋果新品。

蘋果股價遭遇了近一年低點之時,更多的普通白領卻在祈禱著高中獎率——以創意自居的蘋果系列產品已然成為各大年會沒有創意的大獎。

在中國這個僅次於美國本土的全球第二大市場,蘋果的終極精神圖騰(ultimate totem)符號不再只屬於追求進步的中產階層(儘管在歐美,蘋果產品只是平價電子產品)。在推出分期付款服務之前,平價的iPad mini以及近期撩撥「果粉」的iPhone mini傳聞已經顯示出蘋果放低身段的姿態。

信息技術分析公司Forrester的首席分析師王平對本報記者說,蘋果正在遠離過往在中國所代表的某種意義,特別是在運營商給iPhone產品更多補貼的時候。

象徵意義

「你年會中什麼了?」如果這個問題的答案是蘋果產品的話,會引來周邊同事嘖嘖羨慕聲。

位於上海南京西路的蘋果專賣店負責人告訴本報記者,大部分公司還是選擇以iPad、iPhone為主作為大件抽獎的獎品,但也有公司購買iPod、iTouch,由於年會客戶的增加,最近一個月店內的銷量增長了近兩倍。

從價格上看,2498元起售的iPad mini並非沒有合適的替代品,只不過有些消費者更願意擁有它,這似乎成為蘋果系產品進入中國市場以來一個難以打破的觀念。

蘋果2012財年(截至當年9月底)財報顯示,其在中國的淨銷售額達到227.97億美元,佔整體淨銷售額的14.57%,是美國(609.49億美元,38.94%)之外的第二大市場。事實上,中國是美國之外僅有的對銷量貢獻超過10%的市場,2011年亦是如此。而在2010年,中國市場的這一比例還只有4.24%。

「我2003年第一次使用蘋果的iPod,印象深刻的是它的體驗和其他所有產品不一樣。」作為一名技術控,朱繼志偏愛蘋果產品,他現在是IC元器件電商科通芯城的負責人。

這批對科技和電子產品有著極高敏感度的用戶成為了蘋果在國內的第一批粉絲。

外媒稱蘋果是「不勞而獲」的教科書,沒有在美國那樣大規模的營銷和宣傳,2009年iPhone才正式在中國發售,比美國整整晚了兩年。

2012年聖誕節前,iPhone5登陸中國內地。這款手機在中國首個周末銷售量突破200萬。這樣的成績還沒有來得及納入蘋果的2012財報。

一家廣東花都皮具廠的負責人楊俊這樣形容自己手上的iPhone 5:「我太喜歡這部手機了,拍照方便,能存儲的東西也多。」

他難道不知道市面上有比蘋果拍照方便、存儲量大的品牌手機?楊俊在乎的是高價。

「如果降到4000元以下我就不會再買了。」他告訴本報記者,自己幾乎不會落下每一款蘋果新品,除了iPhone5,他還有iPhone4S、iPad mini和兩臺蘋果電腦。

蘋果CEO庫克(Tim Cook)曾表示,中國有大量人口在邁入中高收入階層,蘋果的潛在顧客數量每天都在增加。這名後賈伯斯時代的蘋果掌門人已經三度訪問中國。

「這也許就是蘋果能在中國獲得如此巨大銷量的原因,對於一部分購買者來說,iPhone不僅僅是很酷的電子產品,更是成功的象徵,並不是所有的人都關心這款產品的功能。」一名在線零售負責人表示,在中國賺錢的速度太快了,有身份的人希望通過一些象徵性的東西展示自己的成功。

也不是所有人關心蘋果這家企業的基本面,比如其競爭對手的壓制,抑或是其代工企業富士康時常陷入用工環境輿論爭議。

本周以來,需求下降致蘋果減少iPhone5零件訂單的消息持續困擾蘋果股價。美東時間14日和15日,蘋果股價連續下跌,收盤報每股485.92美元,創11個月以來新低。而在2012年9月21日iPhone 5在美國上市之時,蘋果股價曾經攀上705.07美元峰值。

平民猜想

蘋果的標籤無處不在,比如用蘋果手機登錄郵件,都會自動生成一段「發自我的iPhone」的文字,在登錄即時通訊軟體時則會顯示類似於iPhone在線的提示。在一定程度上,這些小細節能夠讓使用者變得有些「與眾不同」,不管用戶樂不樂意,對方都會知道自己使用的手機品牌。

這讓一些中低收入者找到了購買「iPhone用戶」身份的機會。

本報記者在淘寶中搜索「iPhoneQQ代掛」,搜索欄顯示有1187個寶貝。在一家店鋪中,一項「iPhoneQQ代掛、iPhone圖標顯示、蘋果4版QQ在線顯示2元/月」的商品一個月賣出的數量為702件。

如果說類似的消費者在踮起腳尖觸摸蘋果的話,後者亦在放低身姿。

在中國市場,傳聞中的「丐版iPhone」被視為蘋果去精英華的信號。前不久,上遊產業鏈中傳出了蘋果要做低端版iPhone mini的說法。對此,蘋果給出了回應。有媒體援引蘋果全球高級副總裁菲利普·席勒(Philip Schiller)的話說:「現在人們開始使用廉價的智能機取代功能機,這個不是蘋果公司產品發展的方向,我們要做智慧型手機的領導者,對市場份額不是特別關心。」

「為什麼不呢?想想賈伯斯發布的iPod nano,蘋果為什麼要放過這個市場?」一媒體人在微博上表示,如果蘋果出了廉價版iPhone,那也是蘋果的手機。

事實上,其實已經有越來越多的用戶買到了平價蘋果產品。

在水貨市場,不到4000元的價錢可以從相熟的黃牛手上買到一部九成新iPhone5(官方價格是5288元起)。而iPhone過代產品在中國的二三線市場成為了搶手貨。

最近蘋果中國官網上推出的分期付款計劃,也讓蘋果產品變得更「便宜」。

「我們可以清楚地看到,iPhone 5的相當一部分銷量都來自於合約機。由於運營商的補貼,將使得iPhone產品更容易地進入到非高收入人群。」王平說,iPhone將不會成為身份的象徵,而消費者也會更理性地看待產品的選擇和自身需求之間的關係。

蘋果會為「平民」而生嗎?

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