總部設在巴黎的時尚及奢侈品品牌營銷解決方案供應商Launchmetrics收購了中國 KOL 關係管理與營銷分析平臺Parklu。這是 Launchmetrics 自2018年籌集5000萬美元資金以來的第二筆收購(此前曾收購視覺內容機構 IMAXtree),交易的財務條款沒有披露。
Parklu 和 Launchmetrics 一樣,專注於時尚、奢侈品和美容(Fashion, Luxury & Beauty ,FLB) 行業的數據分析,它幫助品牌對接、分析、管理來自微信、抖音、微博、嗶哩嗶哩和小紅書等中國社交平臺上超過10萬名影響力者(或 Key Opinion Leaders,KOLs)的資源,服務於從《Fortune》100強企業到獨立品牌的百餘家客戶,包括 Abercrombie & Fitch、Blue Nile、ColourPop、Schwarzkopf Professional(施華蔻)、Shiseido(資生堂)等。
Parklu 創始人兼執行長Kim Leitzes介紹說:「我們提供洞察和報告,幫助品牌了解他們的競爭基準,包括他們應該如何在市場中實施戰略,他們應該與誰合作,以及如何、何時、以什麼方式衡量這些指標。」
交易完成後,Kim Leitzes 將擔任 Launchmetrics 亞太區董事總經理。
這筆收購將使 Launchmetrics 獲得大量以中國市場為重點的分析數據,將10萬名中國 KOL 整合進現有數據網絡,以增強 Launchmetrics 已有的 Brand Performance Cloud 工具和 Media Impact Value算法,建立一個東西方適用的全面的品牌表現衡量標準。
另外,它還允許 Launchmetrics 直接在中國運營,最終將國際品牌客戶與 Parklu 觸及的超過9億的中國消費者對接。
Launchmetrics 在聲明中說:「鑑於中國在該行業復甦中日益增長的重要性,以及影響力者在客戶旅程中逐漸成為最有力的聲音,此次收購代表著對該市場的重大進軍。」
Launchmetrics 給出一系列行業數據,以作證中國市場和 KOL 的重要性:
67%的人表示,購物行為受到 KOL 的影響。40%的中國消費者在社交互動的影響下進行衝動消費。相比其他數字營銷渠道,60%的中國品牌更喜歡 KOL 營銷。2017年至2022年,中國網際網路影響力行業的年複合增長率(CAGR)預計為41.8%,達到785億美元。預計到2020年,中國消費者將佔全球高端品牌消費總額的一半左右(高於去年的37%)。目前,已經有超過3萬個國際 FLB 行業品牌通過電商旗艦店或跨境商店在中國銷售。在疫情危機之後,中國將成為奢侈品牌的主戰場。波士頓諮詢集團(Boston Consulting Group)和騰訊營銷洞察(Tencent Marketing Insight)最近發布的《數字奢侈品報告》(Digital luxury Report)顯示,中國奢侈品市場比其他國家更早走出封閉狀態,預計到2020年將增長20%至30%。相比之下,全球奢侈品總體支出預計將下降25%至45%。
Launchmetrics 的執行長 Michael Jais 說:「我們客戶40%的業務都在中國。對我們來說,在這方面支持他們一直都很重要,既要讓我們的觀眾參與進來,也要努力真正理解數據,用正確的數據來做出正確的決定。
「當客戶在全球範圍內管理活動時,他們真的希望以一致的方式了解世界各地的一切,包括中國。」
Michael Jais 預計,未來幾年,中國將佔到 Launchmetrics 業務的20%,而在收購 Parklu 之前,這一比例僅為1%。
在許多其他市場仍部分關閉的情況下,中國將在可預見的未來裡為奢侈品營銷和零售定下基調,特別是在使用直播和影響力者及 KOL 推動銷售方面。
Michael Jais 說:「中國在客戶體驗,尤其是在社交銷售方面,確實很先進。顯然,影響力者和 KOL 們在這個領域可以發揮很大的作用。……在中國,轉化更容易與影響力者聯繫在一起。這也是未來趨勢的一部分,是未來幾周或幾個月裡歐洲將會發生的事情,特別是在受疫情影響的情況下。」
「在中國,影響力者在消費者購買商品之前代表了超過50%的接觸點。在歐洲和美國,這個比例不到20%到25%。所以我們認為,隨著數位化進程的加快,我們有機會推出更複雜的增長解決方案,不僅可以整合影響力者,還可以整合對行業真正重要的所有聲音。」
Michael Jais 還談到,當業務受到新冠疫情的打擊時,各大品牌更加需要使投資回報率(ROI)最大化。他補充說:「在過去的三到五年裡,投資回報更像是一種被渴望的東西。但我認為,它正在成為我們大多數客戶的必需品。」
Launchmetrics 最近出售了非核心業務,它預計今年的營收將達到3000萬美元,到2022年的目標是5000萬美元,並計劃在市場條件允許時進行首次公開募股(IPO)。
在最近關於品牌表現的網絡研討會上,Kim Leitzes 介紹了中國市場的表現。她說:「頂級直播明星之一的李佳琦(Austin Li),僅在5月份就與600個品牌合作,賣出了2100萬件產品。」
「顯然,直播電商規模非常大,中國已經火了。頂級直播主播之一的薇婭(Viya)在淘寶平臺上擁有3500多萬粉絲。她甚至成功賣掉了一座價值500萬美元的火箭。」
但這並不意味著在中國銷售很容易。典型的中國消費者在做出購買決定之前需要8個品牌接觸點,比西方消費者多4個。Kim Leitzes 介紹說,一個中國電商頁面通常會有大約20張產品圖,還有一個視頻和一些直播活動。
她指出:「傳播品牌故事、激發興趣並完成購買需要更多的背景內容,這就是為什麼在中國,真正吸引所謂的關鍵意見消費者(KOCs) 的趨勢也很重要。」
關於 Launchmetrics
Launchmetrics 成立於紐約,總部設在巴黎,在 FLB 行業擁有十年經驗,服務於1000多家客戶,員工遍布全球10個市場,平臺提供5種語言支持。Launchmetrics 為包括 Dior、 Fendi、TopShop、Shiseido、 NET-A-PORTER 、Adidas 等品牌,以及 IMG、美國時裝設計師協會(the Council of Fashion Designers of America)、英國時裝協會(the British Fashion Council)、義大利國家時尚協會(Camera Nazionale Della Moda Italiana)和法國高級時裝聯合會(Fédération de la Haute Couture et de la Mode)等機構提供品牌表現分析。
Launchmetrics 的 Brand Performance Cloud 工具幫助品牌優化創造性資產,執行品牌拓展計劃,衡量品牌表現。它的 Media Impact Value算法由AI技術驅動,可以將跨渠道跨市場的每一篇帖子、互動和文章轉化為統一的貨幣標準,以衡量所有營銷活動的價值。