當心西安秦華天然氣公司的消費陷阱
用氣政策:西安天然氣自2019年開始採用階梯價格,居民用戶每年用氣在480立方以內,壁掛爐用戶每年用氣在2000立方以內價格為2.05元/立方(第一階);居民用戶每年用氣480立方以上,壁掛爐用戶每年用氣2000立方以上價格為2.46元/立方(第二階)。現在購氣是按金額購氣,不顯示單價,家裡氣表上有價格(該價格可隨氣價調整而調整,也就是說完全杜絕了以前的屯氣),按價格動態扣錢,類似預存話費。
事件回放:我在2020年12月30日購氣2000元寫入氣表時,因氣表電量不足更換了電池,所以寫入過程關注了顯示內容,竟然發現氣價變成了第二階2.46元/立方,而我今年的用氣量根本沒用到2000立方。
致電秦華天然氣客服96777,客服人員理直氣壯的給我說因為我已經買超了2000立方,所以按第二階2.46元/立方計費,也就是說調價不管你實際用了多少氣,只管你買了多少氣。
2021年1月2日(也就是今天)我根據記錄算了一下2020年的情況,實際用氣未超2000方的情況下多收了我358.3元。(表上的氣價會在2021年1月1日再自動調整為第一階2.05元/立方。)
同理推測,居民用戶(即不使用壁掛爐取暖的用戶)只要買超了480立方(也就是984元),就會按第二階2.46元/立方計費,哪怕你實際只用了1立方氣。
購氣建議:一年內千萬別多買,多買半立方都不行, 否則你的錢會被無良公司偷走。很多人往往不會注意到氣表的價格變化,為了怕停氣多買,被坑了還不知道(公司一個蘿蔔兩頭切,即佔用你的資金,還讓你高價用氣。我若不是氣表充氣時電量不足也不會發現,實際上我在2020年10月供暖時購氣已按第二階2.46元/立方收費了,只是不知道而已)。
(來源:豆媽maomao)