【MBA中國網訊】人工智慧誕生有61年，但它從高冷科技到被吃瓜群眾圍觀也就是這幾年的事。我們可能一直在媒體上看到人工智慧做各種各樣的事，文可遣詞造句寫文章，武能扛槍指揮上戰場。所以總有一種聲音在告訴我們：人工智慧總有一天什麼都能做，到時候你就是它寄生的一部分，甚至被它控制。但近期的一系列事件在告訴我們一個相反的結論：談論人工智慧取代人類還為時尚早，至少有一些問題需要解決。
人工智慧還不夠成熟
人工智慧有一個最基本的優點，就是能在長時間的工作中保持中立和準確性，這也是很多公司開發人工智慧的一個主要原因。比如說，IBM Watson認知計算平臺用於醫療的效果很不錯。但不是所有的人工智慧都那麼靠譜，比如近期用於Facebook消息流的人工智慧就捅了簍子。
Facebook的趨勢新聞版塊一直被人指責有嚴重的政治偏向，後來Facebook炒掉了整個合同工編輯，原來的編輯工作完全由人工智慧代替，但沒過幾天，人工智慧就闖了大禍：它給趨勢新聞版塊推送了一條假新聞，宣稱福克斯電視臺解僱了一名著名主持人，並且稱該主持人是「叛徒」，在Facebook修正錯誤之前，可能有數百萬用戶看到了假新聞。
而後續更令人驚訝。Facebook為了人工智慧炒掉了整個人類新聞編輯團隊，在假新聞事件發生之後，有三名原新聞編輯站出來宣稱，在他們被解僱之前，Facebook力推的新聞算法其實並不完善，甚至有編輯爆料，原來他們審核人工智慧算法推薦的新聞時，發現算法推薦的50篇文章一般只有20篇才是真新聞，而且這20篇新聞來源也不夠權威。
這個事例中，人工智慧可能沒有人類編輯對新聞事件的好惡偏向，但新聞本身的準確性大大降低，直接影響了新聞推薦的質量。編輯們表示，除了工程師不斷提高算法，編輯對於人工智慧系統的訓練也是不可或缺的，但這裡的人工智慧沒有經過充分學習，就被Facebook出於新聞中立性的考慮被急急忙忙推出來見人了。
後來的事情更是嚴重：Facebook推出人工智慧新聞算法的時候正好撞上美國大選，然後爭議不斷的川普當選總統，各種對結果不滿的人開始指責Facebook：都是你們消息流上的假新聞幫川普勝選！這種說法可能有甩鍋的嫌疑，但Facebook上流行各種關於大選的假新聞倒是真的。據說在歐洲一個叫「馬其頓」的國家，一些青年靠建立假新聞網站、編假新聞來掙廣告費，而傳播假新聞最快的途徑就是通過Facebook。現在，被罵的狗血噴頭的Facebook開始採取各種措施打擊假新聞，效果如何，還尚待時日證明。
這件事情告訴我們，人工智慧完全成熟需要時間打磨。技術人員需要不斷改善人工智慧的算法；更重要的是，人工智慧做到模仿人類思維必然有一個學習的過程，而絕大多數的學習過程是通過人類訓練而進行的。目前各大科技公司開發人工智慧的時間還不夠長，相應的系統學習也沒有那麼成熟，可以說是相當於幾歲或者十幾歲少兒的水平，讓這樣的系統承擔成人才能做的工作，可能超出了目前系統的承擔能力。
人工智慧也會被欺騙
相比人工智慧本身缺陷導致的錯誤，這一條目前還不太為人所注意，但仔細想想，黑客入侵系統對於人工智慧是個顯而易見的威脅。作為以各種算法為基礎的系統，一定存在被黑客攻擊的可能。
黑客目前可能最常用的攻擊手段就是欺騙人工智慧。近期的各種電信詐騙告訴我們人類本身也不是時刻都保持聰明，對於缺乏完全思維能力的人工智慧更是如此。在這方面，黑客把欺騙手段可以玩出花樣。
比如說，美國的研究人員可以通過生成的3D模型欺騙人臉識別系統。這些研究人員首先在社交網站上收集人臉照片，通過這些照片製作人臉3D模型，並加入面部表情或者眨眼之類的小動作，至於皺紋之類的面部細節可以偽造，這樣生成的人臉3D模型在55%到85%的測試時間中可以騙過五分之四的人臉識別系統。
研究人員通過照片製作人臉3D模型過程
除了欺騙人臉識別系統，黑客還有可能攻擊自動駕駛系統。比如曾經就有黑客利用特斯拉Autopilot系統漏洞，成功「催眠」特斯拉。
研究人員使用「噪音進擊」方式幹擾特斯拉
如果這個系統本身就不夠成熟，那就搞笑了。曾經有記者測試一個剛起步的人工智慧投資機器人，結果這個機器人為記者虛構的創業項目要扔1400萬美元。
所以說，目前再厲害的人工智慧，還是有被欺騙的可能，至少我們不能將它作為唯一的依靠來判斷事情或者做決定。
人工智慧還不能明辨是非
談到「明辨是非」，對於目前的人工智慧來說可能要求太高，畢竟連人類都不能做到永遠明辨是非。有人甚至害怕，如果讓人工智慧明辨是非，就意味著人工智慧有了自己的判斷和好惡，這樣它就不能完全聽人類的話，甚至有背叛人類的可能。
其實沒那麼玄。之所以讓人工智慧學會明辨是非，是讓它能夠判斷出人類讓它做的事情本身是對的還是錯的。一個不會判斷是非的人工智慧，可能會變成某個居心不良的人的殺人工具，會無條件執行惡人的命令；即使問題沒那麼嚴重，也有可能是這麼一種情況：一個記性不好的老人讓人工智慧機器人給花澆水，但實際上機器人剛剛給花澆過水了。
讓人工智慧判斷命令背後的風險，並且避免風險，是人工智慧真正變成「智能」的重要一步。目前其實有人注意到這一點，他們試圖開發能讓人工智慧做出簡單判斷的控制技術，還有人提出要給人工智慧教道德和法律。但目前，相關的技術還在開發中，至於教授道德法律，科技巨頭為此專門召開會議，試圖制定人工智慧的道德規則；而歐洲議會也推進關於自動駕駛和人工智慧的相關法案，明確發生相關事故後的責任，並且要求人工智慧機器人要加裝「自毀按鈕」。但這些努力目前都只是個開始。
美國科技雜誌《連線》前主編凱文·凱利曾經在他的書中寫到，人類對人工智慧的心態有7個階段。目前我們對人工智慧的心態可能是這樣的：人工智慧會做很多事情，但我做的它不一定會，或者它做這些常常出問題，需要我處理，又或者是我需要訓練它學習新任務。這三個階段再進一步，就是人類能放心將任務完全交給它的時候。在筆者看來，跨越前文所述的三個問題，人工智慧才能完全承擔人類給它的工作。
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