兩個月用了150噸水? 用戶發現水錶莫名「自轉」
供水公司:水錶正轉倒轉屬正常現象,不產生費用
2019年11月份,洪先生與朋友在河北省石家莊市新界小區租了一套房子。2020年1月1日供水公司的抄表信息顯示,這套房子兩個月用了150噸水。洪先生檢查水錶時發現,在房間內所有水龍頭關閉的情況下,水錶不停地「自轉」,而且使用時間已明顯超出了強制檢測合格證上的有效期。
1月14日下午,石家莊市供水有限責任公司第一營業處工作人員實地查看後表示,水錶正轉倒轉屬正常現象,不會產生費用,推斷房間存在跑水情況,用戶如有異議可申請對水錶進行檢測。
報料
不到兩個月 用水量達150噸
河北省石家莊市槐安路附近的新界小區有兩棟商住兩用的樓宇,2019年11月1日,洪先生和朋友租了該小區南樓10層一套房子作為工作室。裝修半個月後,兩人開始在裡面辦公。洪先生說,主要是貼壁紙、裝吊燈,再就是更換了馬桶和水盆。
日前,供水公司工作人員給洪先生打來電話說,2020年1月1日抄表顯示用水量達150噸,需要交納900多元水費。
「2019年12月還因為11月份以前有欠水費的情況被停水一周,也就是不到兩個月就用了150噸水。」洪先生說,他和朋友只是白天在這裡辦公,而且每周也就來個三四次,有時好幾天房子裡都沒人,衛生間沒有安裝洗浴設備,平時用水主要是衝馬桶和洗墩布,怎麼也不可能用得了150噸。
現場
水錶時而正轉時而倒轉
洪先生聯繫抄表員和供水公司,得到的答覆都是水費沒有問題,要他儘快交水費,不然可能會被停水。
為了搞清楚問題出在哪裡,洪先生聯繫物業打開水暖井查看了這套房子的水錶。洪先生說,當時屋裡沒有打開任何水龍頭,水錶卻不停地時而正轉時而倒轉,而且有時轉得很快。此外,他還發現水錶的有效期截至2018年8月12日,已超期一年半。洪先生懷疑水錶有問題,導致出現計量差錯。
1月14日上午,記者來到洪先生的工作室。在將屋內所有水龍頭都關閉後,水錶的確在不停「自轉」,而且一會兒順時針轉,一會兒逆時針轉。水錶上粘貼的強制檢定合格證上顯示「有效期至2018年8月12日」。
供水公司的抄表信息顯示,2019年11月1日讀數為718,2020年1月1日水錶讀數為868,兩月用水量150噸。
洪先生說,他曾向供水部門反映水費和水錶的問題,但供水部門不認為水錶有問題,而是懷疑他的房子有地方跑水。他說自己就是做裝修的,仔細檢查過房子,根本沒發現有跑水的跡象。「如果存在跑水的情況,得多大的流量才能跑150噸?我總能查到。」
部門
水錶「自轉」不產生費用
1月14日下午,河北省石家莊市供水有限責任公司第一營業處安排工作人員來到新界小區實地查看。經過查看後,一名負責人表示,高層用戶因為壓力的原因水錶會存在波動,水管越長波動越大,水錶正轉、倒轉屬於正常現象,並不會「走字」產生費用,他們認為水錶不存在問題,推斷房子發生過跑水的情況。供水部門只「認」水錶上的數字,水錶顯示用水量多少,用戶就應如數交納水費。至於洪先生反映的水錶超期的問題,他們可以向上級部門反映。
這名負責人稱,如果對水錶計量存在異議,可以由房子的產權人提出申請,由他們委託專業單位對水錶進行檢測。據《石家莊市城市供水管理辦法實施細則》規定,經校驗的水錶誤差未超過國家規定的公稱流量±2%、分界流量±3%、最小流量±5%時,其校驗、拆裝費由用水單位承擔;超過國家規定標準的,其校驗、拆裝費由供水企業承擔。當月水費計算應以水錶計量誤差值折算收取。
記者在網上查詢發現,此前曾有不少媒體報導過高層用戶水錶出現順轉倒轉的情況,有專業人士解釋,二次加壓供水後管道中容易出現氣壓,大多數水錶「自轉」都是因為壓力不穩所致。 (燕都融媒體記者任利)