交辦事項：家住嶽麓區學士街道楓華府第小區的唐先生最近遇到一件怪事，在家裡沒有用水的情況下，水錶竟然瘋轉，上面顯示短短一個月的時間，唐先生家裡就用了五百多噸水。
交辦單位：長沙供水公司城西分公司
督辦記者：李波
一月用水五百多噸
家裡水錶瘋轉不止
家住嶽麓區學士街道楓華府第小區的唐先生最近遇到一件怪事，在家裡沒有用水的情況下，水錶竟然瘋轉。短短一個月的時間，水錶顯示家裡用了五百多噸水，這把唐先生都給嚇住了。那麼，這幾百噸的水怎麼產生的呢？
「你看就這麼一直瘋轉，沒有停過。現在是快670噸了，昨天給你發的視頻顯示是662噸，差不多12個小時就是接近10噸了。」唐先生告訴記者。
而在一個星期前，唐先生所拍攝的水錶噸數顯示為518噸，短短一個星期用掉了150多噸水，唐先生不敢相信。
「前段時間，抄水錶的告訴我，用掉了五百噸水，我就覺得奇怪了，怎麼用了這麼多水。」唐先生表示。
事情發生後，唐先生第一時間查看了自家用水情況，家裡四口人，除了正常的吃飯，洗衣，洗澡之外，並沒有特別的用水。而且，即便是把家裡水龍頭全部關掉，自家水錶還是在快速轉動，而其他與唐先生一起更換水錶的用戶家裡，水錶都顯示正常。
讓唐先生奇怪的是，他仔細檢查水管附近的情況，並沒有發現大面積漏水的現象。他告訴記者，水錶在去年進行了更換，之前並沒有出現過這種情況。
一個星期時間，水錶顯示用掉了150噸水，關鍵是住戶表示自己並沒有使用，那麼問題到底出在哪裡？
目前，12345政務熱線中心已將工單派往長沙供水公司城西分公司。工作人員很快上門前來檢查。
▲長沙供水公司城西分公司工作人員現場檢查水錶
「這是機械錶，必須有水流動，才能轉動。」長沙供水公司城西分公司工作人員表示。
言外之意，這水錶一直轉，說明一直有水在流動，可唐先生家裡沒用水，機械錶是怎麼轉動的？
「是這個淨水器，你看。」長沙供水公司城西分公司工作人員對唐先生家裡進行了仔細檢查。很快他們發現了問題。
▲淨水器的管線
原來，唐先生家裡這套淨水器就安裝在櫥櫃下面，平日一直開著，但這套淨水器有兩套排汙裝置，其中一個排汙管一直處於打開狀態。為了驗證這一說法，我們與在樓下水錶旁的唐先生進行視頻連線，當供水公司工作人員關掉淨水器的排汙開關後，樓下的水錶立馬停止了轉動。
▲工作人員現場視頻連線，淨水器的排汙閥關閉後，樓下的水錶立刻停止了轉動，閥門打開之後水錶又開始轉動。
「可能是不小心碰到開關了。」弄清楚了原因，唐先生終於鬆了一口氣。
工作人員介紹，由於淨水器水管安裝在櫥櫃下面，即便是一直排水，住戶也很難聽到流水的聲響。除此之外，工作人員提醒，除了淨水器，家用抽水馬桶，洗浴裝置都要定期進行檢查，一旦發現漏水或者用水異常立馬與供水公司取得聯繫，以免造成不必要的浪費。
本期其它督辦事項，我們一起來看結果：
交辦事項一：
市民來電反映稱，2020年8月9日在萬家麗家居生活廣場1樓鄧祿普購買了一件床上用品，價格5000元，在沒有明碼標價的情況下，告知其是特價產品，後發現是亂報價進行售賣，存在欺騙消費者的問題，市民希望相關部門介入，協調商家退款。
交辦單位：芙蓉區市場監督管理局
完成情況：經過工作人員協調，商家答應一周之內全額退款。
交辦事項二：
雨花區杜花路環亞高鐵芯城後面的項目工地，2020年8月18日22:42還在施工，噪音擾民，並且產生很大的灰塵。故市民來電，希望相關部門核實處理該處夜間施工噪音擾民，及灰塵擾民的問題。
交辦單位：市住房城鄉建設局
完成情況：該項目無證施工，已下達責令整改通知，立即停工。
交辦事項三：
雨花區芙蓉中路三段浦沅社區24棟的業主，其不動產權證上登記的房屋信息是24棟，但其在長沙不動產權登記中心調取的信息顯示是23棟，導致其無法辦理相關業務，故來電請職能部門核實處理其房產信息不正確的問題。
交辦單位：長沙市自然資源和規劃局
完成情況：經核實，系統出現錯誤，數據已經更正。
交辦事項四：
市民來電反映，其通過飛豬APP預定了芙蓉區阿波羅對面的誼尚酒店（訂單號：1107601926****37390），預付了300元。在APP上顯示房間有25平方，但實際入住不到20平，要求退款，但商家不同意，故來電希望職能單位協商處理退款一事。
交辦單位：芙蓉區市場監督管理局
完成情況：經協商，商家同意退還房款。
記者：李波 編輯：丫丫 月光