中山大學管理學院王海忠教授、薛驕龍博士後發表一A重要核心期刊...

編者按

秉承「融匯中西管理智慧、培養創業創新精神、踐行服務社會責任、作育商界管理精英」的使命，中山大學管理學院紮根於中國情境，致力於管理理論創新及管理實踐的研究。近年來，中大管院科研成果豐碩，高水平論著持續湧現。中山大學管理學院微信公眾平臺將陸續推出中大管院2020年科研力量系列文章，向大家展示管院近期的科研成績單。下面讓我們一起來走進管院科研世界。

教師姓名：王海忠教授、薛驕龍博士後

論文題目：See now, act now: How to interact with customers to enhance social commerce engagement？

刊物名稱：Information & Management

期刊卷期數：2020年第57卷

所有作者：Jiaolong Xue,Xinjian Liang, Tao Xie, Haizhong Wang（通訊作者）

學校類別：一A重要核心期刊論文

論文摘要

Although live social commerce apps have emerged as a marketing channel recently, live social commerce, as arelatively new phenomenon, has attracted little attention. The authors aim to explore the effect of live interactionson social commerce engagement based on the stimulus–organism–response paradigm and the moderatingeffect of susceptibility to informative influence. The findings show that live interactions (i.e., personalization,responsiveness, entertainment, mutuality, perceived control) positively affect perceived usefulness andnegatively impact perceived risk and psychological distance, promoting social commerce engagement. The resultsprovide theoretical insights on live interactions and social e-commerce and contribute managerial implicationsfor practitioners.

教師簡介

王海忠，中山大學市場營銷學科帶頭人；品牌戰略管理教授、博導；中國品牌研究中心（CBC）主任。他從消費者個體和群體（國家）兩個層面研究品牌戰略問題，研究成果服務於企業的品牌戰略和中國政府的「中國製造」品牌戰略。美國密西根大學Ross商學院訪問學者；美國哈佛商學院案例教學PCMPCL項目研修班結業。

現擔任中國市場營銷最權威學術期刊《營銷科學學報》聯合主編（清華、北大合辦）、中國管理現代化研究會營銷管理專業委員會副主任委員、中國高校市場學研究會副會長。

主持國家自然科學基金重點項目一項、國家教育部重大課題攻關項目一項、國家自然科學基金面上項目多項。以第一作者身份在國際知名期刊Journal of Consumer Psychology（管理學科全球50本FT期刊）、Journal of Academy of MarketingScience (管理學科全球50本FT期刊)以及國內權威期刊《管理世界》《管理科學學報》等發表論文多篇。出版《高級品牌管理》《重構世界品牌版圖》《品牌槓桿》等專著多部。

擔任國家工信部「工業企業品牌培育專家委員會」成員；國家質檢總局首席質量官《品牌管理》主講教授。多次受邀到澳洲西澳大學、紐西蘭奧克蘭大學等世界名校做學術講座；為美國Google、日本永旺、中國銀行（總行）、招商銀行（總行）、美的集團（總部）等全球財富500強企業提供品牌營銷諮詢與培訓服務。理論研究成果獲得國家商務部、廣東省人民政府等政府獎勵。他在自主品牌戰略、「中國製造」品牌等方面的觀點，被人民日報、新華社、中央電視臺等權威媒體引用或轉載。

薛驕龍，四川大學商學院博士，現任中山大學管理學院科研博士後，研究興趣集中在數位化營銷（社交商務、人工智慧營銷、智慧旅遊、5G商業應用等）、品牌創新管理和產品危機管理，主持或參與多項國家級、省部級、廳級基金。