5月11日，是上海迪士尼樂園重新開放第一天。
這天早上8點30分，在樂園主入口處的「花樣米妮」花壇前，「迪士尼朋友們」在樂團的伴奏下翩翩起舞，用一場特別的慶祝儀式，迎接首批入園的遊客。
兩天來，已經有越拉越多的遊客開始重新體驗「奇妙的世界」。有的遊客說：「我是迪士尼的忠實粉絲，以前每周要到樂園兩三趟。等了這麼久，終於能夠重新回到迪士尼。看到這些熟悉的面孔，感覺特別激動，就像回到家了。」有遊客則穿戴著帶有迪士尼元素的衣服和飾品，忙著在各個地點、從各個方向合影留念。也有心急的遊客，直奔各自喜愛的遊樂項目而去。
重新開放的樂園，為遊客們做了各種精心準備。例如，樂園主入口前花壇裡的「花樣米妮」，由千萬朵鮮花裝扮而成。西府海棠「花朵長廊」、花毛茛、玉蘭、魯冰花、山茶花、鬱金香、玫瑰花等，也點綴在樂園的各個角落。
上海迪士尼度假區總裁及總經理薛逸駿說，希望迪士尼樂園的重新開放，能夠像一座燈塔，照亮全世界，給每個人帶去希望和鼓勵。「是時候，相約奇妙了。」
多項措施為開園保駕護航
重新開放讓人興奮，該有的要求不能少。
記者了解到，自 5 月 11 日起，上海迪士尼樂園內的大部分景點、遊樂項目、部分娛樂演出以及商店和餐廳將在控制客流量的基礎上恢復運營。一些有頻繁互動的景點和體驗，如兒童遊玩區，以及劇院演出將暫時不對遊客開放。遊客可訪問度假區官方網站及 App 查看各個景點及娛樂演出的運營安排。
為了保證安全距離，花車巡遊和夜光幻影秀也將於晚些時候回歸。在此期間，特別的迪士尼朋友隊列演出「米奇和朋友專列」將在每天上演多場，而當夜幕降臨，奇幻童話城堡將上演「傍晚奇妙時刻」，在音樂和燈光下被點亮。備受喜愛的迪士尼朋友們將以全新的方式與遊客們見面。他們將出現在上海迪士尼樂園的各個主題園區，歡迎大家回到這個神奇的地方。但在樂園恢復運營初期，與迪士尼朋友的親密互動以及近距離合影將暫時取消。
樂園各處都將在迪士尼原有清潔標準的基礎上進一步增加消毒衛生頻次。景點、餐廳和商店都將提供免洗消毒洗手液。
基於額外的措施和流程，在上海迪士尼樂園重新開放時，遊客須了解並遵循以下運營要求：
一是提前購買上海迪士尼樂園的指定日門票。現場售票將暫時取消。所有年卡持卡人必須通過度假區官方線上渠道提前預約入園日期和時間。在此「提前預約期」內，非指定日門票不可使用；
二是完成購票後，通過上海迪士尼度假區官方線上渠道提前申報每一位遊客的個人基本信息，包括姓名、聯繫電話、身份證件種類和身份證件號碼。提交成功後將收到 「上海迪士尼樂園預約碼」，所有遊客在進入樂園前必須出示該預約碼；
三是提前註冊「健康信息碼」。遊客在進入上海迪士尼度假區的任一區域時都必須出示 「健康信息碼」，持有綠碼的遊客才被允許進入度假區；
四是每一位遊客需攜帶在申報時所使用的有效身份證或旅行證件原件，在入園閘機處按要求出示（照片和複印件將不予以接受）；
五是抵達上海迪士尼度假區時接受體溫檢測；
六是在度假區遊玩期間全程佩戴口罩（僅用餐時除外）。
PS小貼士：這些措施將被持續評估，可能視情況變化做進一步調整。
上海迪士尼度假區將對上海迪士尼樂園年卡的有效期進行順延，順延天數為該卡在2020 年 1 月 25 日樂園閉園之日起至樂園「提前預約期」結束日之間所損失的天數。原有效期於2020 年 1 月 25 日前已截止的年卡，或者在樂園「提前預約期」結束之後購買的年卡，不在順延範圍之內。上海迪士尼樂園非指定日門票的有效期將採取相同的順延政策。度假區將與年卡持卡人和非指定日門票遊客另行溝通具體順延信息，包括票務日曆等。
遊客：細節之處見用心
在樂園裡，遊客們能夠從細節之處感受上海迪士尼對防疫的重視。
首先是提前預約嚴格限流。嚴格控制每日客流，是上海迪士尼確保遊客安全的第一步。上海迪士尼度假區運營高級副總裁包兆天說，在運營初期，樂園每日客流量將限制在最高客流承載量的20％，「我們希望每一個進入迪士尼樂園的遊客都能感覺到，自己是安全的，能夠放心地進行遊玩。」基於這樣的考慮，上海迪士尼樂園將暫時實行「提前預約」制，遊客必須在到訪樂園前通過上海迪士尼度假區官方線上渠道，包括度假區官方app、微信公眾號和網站提前購買指定日門票，現場售票將暫時取消。
完成線上購票後，遊客須根據指引前往度假區官方平臺，申報本人和同行的每一位遊客的個人基本信息，包括嬰幼兒遊客。成功提交所需信息後，遊客將收到「上海迪士尼樂園預約碼」，所有遊客在進入樂園前必須出示該預約碼。年卡持卡人也必須通過度假區官方線上渠道提前預約入園日期和時間，獲取相應的預約碼。在此期間，非指定日門票將不能使用。
其次是入園嚴格檢測。遊客要通過三個檢查點，首先是健康檢查點，每一位遊客的體溫須低於37.3攝氏度方能進入度假區。體溫正常的同時，遊客還要出示「健康信息碼」綠碼。遊客進園的第二站是上海迪士尼樂園的安全檢查點。遊客需準備好「上海迪士尼樂園預約碼」，並繼續保持安全距離。只有持當天有效「預約碼」的遊客才會被允許進入樂園。最後一站則是樂園檢票閘機處，遊客須出示同行的所有遊客的有效身份證件。需要特別注意的是，用於預定門票的身份證件須與現場出示的身份證件保持一致，且必須為原件，而非複印件。
第三是時刻保持距離。比如在「加勒比海盜·沉落寶藏之戰」景點，排隊通道內，每隔一米就貼有一張黃色紙條，提醒遊客排隊時需保持一定的距離。在客流比較大的區域，地面上還會用黃黑相間的斜紋圖案畫出一大片「禁止停留」的標誌，以此來隔離大客流。在遊樂設施上，非同行遊客之間必須留出一個空位，而針對單個乘騎設備較小的遊樂設施，每輛設備上僅限同行遊客搭乘。儘管夜間煙花表演暫時不能上演，但迪士尼樂園開放後，仍舊會在露天舉行許多演出活動。為了防止客流聚集，運營方在樂園各個演出地點用黃色紙框標出了「觀看區」，演出進行時，遊客只能站在「觀看區」內欣賞，不能隨意走動。
包兆天說：「我們建議遊客，在抵達樂園前，先訪問度假區官方網站及App，查看各個景點及娛樂演出的運營安排，做到心中有數。」
監管部門公布查驗情況
記者還注意到，有不少市民遊客對在特殊時期進入迪士尼樂園持有顧慮，比如園內的遊樂設施還能正常運轉嗎？大批客流入園，體溫檢測設備又是否能保持精準？對此，上海市市場監管局不久前公布了近期針對上海迪士尼樂園的相關查驗情況。
上海市市場監管局表示，今年4月底前，已協調中國特檢院，完成了上海迪士尼樂園內A類大型遊樂設施的檢驗。5月8日前，上海市特檢院完成了對園內其餘大型遊樂設施的檢驗，確保所有遊樂設施安全可靠。5月7日，浦東新區市場監管局及度假區分局又對樂園大型遊樂設施開展了復園前的監督檢查，重點對設備的安全保護裝置和防疫保障措施等實施了檢查。檢測結果顯示，園內各項遊樂設施均符合重新運營要求。
體溫檢測設備方面，上海市市場監管局表示，5月9日，該局收到浦東新區市場監管局及度假區分局的技術支持需求，表示迪士尼樂園需在5月11日開園前完成度假區進口紅外體溫篩檢儀的校準工作。5月10日上午，上海市計測院專家到達迪士尼度假區入口，對其分布在8個檢測點的14臺紅外體溫篩檢儀開展了近3小時的校準工作，全部篩檢儀檢測數據都已校正或賦予修正值，保障了遊客入園體溫檢測數據的準確性。
（文中圖片由上海迪士尼提供）