對於科技圈來說，小米永遠是不可缺少的話題。2011年，小米手機橫空出世，當時的國內手機格局依然掌握在諾基亞、三星、HTC、蘋果等海外品牌手裡，國產手機品牌中雖然聯想在全球市場不錯，但是國內依舊只能勉強擠入前五，而當時的另一家科技巨頭華為則依靠運營商賣低端手機。接下來，應該說小米快速增長的這幾年，同時也刺激了國產其他品牌的迅速發展。華為拿出榮耀品牌學習小米模式的同時，在高端市場逐漸站穩腳跟，OPPO、vivo則佔領了三四線城市的線下市場。在2015年到2016年的一年半時間裡，小米進入了發展中的「至暗時刻」。
網絡對於小米的態度也迅速轉變，小米手機「為發燒而生」的性價比定價，卻被譏諷為「屌絲」品牌。擺在雷軍面前的最大問題，小米該不該漲價！
雷軍的答案是：絕不！
2015年7月，雷軍在內部會上的講話震聾發聵：「我不要能把稻草賣成黃金價的人。」
起因是雷軍拒絕了一位簡歷完美的面試者，因為他說自己最大的本領就是把稻草賣成金條。「我跟他說，你跟我們的價值觀不符，我們不需要騙用戶的人。什麼叫真材實料？什麼叫和用戶做朋友？如果你有一天知道，你的朋友是把稻草用黃金價賣給你的時候，他是你的朋友嗎？」
在兩年的至暗時刻裡，雷軍親自下場作戰，啃下了一塊又一塊硬骨頭。手機供應鏈需要重整，雷軍親赴三星拜訪；新零售從線上轉到線下，雷軍跑到四五線城市的夫妻店調研。同時，2016年小米MIX發布，就連聯合創始人都勸雷軍定一個高價，但是雷軍堅持了緊貼成本定價。2018年4月上市前夕，雷軍又給小米上了一道保險：宣布小米硬體綜合淨利率不超過5%，如有超出將全部返還消費者。
很多企業都以利潤最大化為目的，包括國產的一些手機品牌，都以將自己定價能趕上三星、蘋果為目標。卻沒想到還有一個「奇葩」，竟然要將部分利潤返還給用戶，這就是「孤獨」的雷軍。回顧往昔，雷軍完全可以這麼說：小米在創業時堅持了厚道，在巔峰時堅守了厚道，在低谷時堅持了厚道，在上市時堅持了厚道，還將永遠厚道下去。對於這樣一條道走到「黑」的雷軍，你還忍心黑他嗎？