團中央《中華兒女》專訪順聯動力創始人郭洪安

一件簡單的白襯衣、黑色西褲，眼前的郭洪安身形消瘦，說起話 來語調不高，甚至有一絲靦腆，和想像中「網際網路+」創業精英的樣子有些不一樣。而在採訪中，聊起他的創業經歷，談及他對於互 聯網行業的理解、預見和判斷，他思維的敏捷與鋒芒慢慢顯露。作為順聯動力商城的創始人、「社交共享電商平臺」的先行者， 郭洪安近來愈來愈受人關注。這位「80後」創業者以成為「小馬雲」 作為自己的目標。他說，順聯動力依託於微信強大的用戶群體，以零 門檻的形式讓更多的草根創業者能夠實現創業夢想，並通過共享經濟理念，更好拉動消費，幫助更多企業銷售產品，希望為浙江、為全 國的經濟發展做出貢獻。

打造社交共享電商平臺移動互聯、微信平臺的興起與發展正在改寫著網際網路商業的格 局，隨著越來越多的進入者，這個領域的競爭也愈發激烈，順聯網絡就是在競爭中脫穎而出的佼佼者。 2015年10月1日，順聯動力商城正式改版上線，不到一年的時間已經擁有了三千多萬註冊用戶，超過一百萬的活躍創客。即使在「雙 創」浪潮如火如荼的今天，也不能不說是一個奇蹟。對於什麼是「微商城」，或許很多人還不了解。郭洪安向記者介 紹說，微商城是整合了傳統的電子商務、微信公眾平臺和微信支付的跨界電子商務平臺。消費者只要關注「順聯動力」的微信公眾號，就 可以進入有著幾千商家、上萬種商品的電子商務平臺進行選購消費。對於創客來說，也只需關注微信公號就可以「一鍵開店」，並且無需 任何費用成本。就這樣，通過微信這個便捷的工具，連接了消費者、創業者和商家。 為什麼會取得這樣的成績?在郭洪安看來，是厚積薄發的結果。

從創立電子商務網站，到打造中國B2B行 業10強，再到第二代社交電商平臺，郭洪安 在創業的路上一直在探索。

不熄的創業夢想郭洪安出生於浙江麗水縉雲縣。4歲 時爸爸就去世了，媽媽靠做藥材生意養家， 經常要到外地出差，就把郭洪安和弟弟交給外婆撫養。小時候家境不富裕，外婆勤 儉節約，常常已經發了黴的食物也捨不得扔，還要繼續吃完。外婆一個人照顧兩個孩子非常辛苦。有一次從幼兒園下課後，郭洪安照例蹦蹦跳跳地跟著外婆回家，在他跑下一個拐彎時，一輛大卡車突然從坡上駛過來，外婆來不及拉住他，郭洪安被撞倒在大車下，幸運的是沒有被車輪碾到，身 體正好在大貨車下經過，才撿回一條命。坎坷的成長經歷讓郭洪安知道了生活的不易，也讓他更早地成熟。十幾歲時，郭洪安考入中專，學電子專業，想早一點工作為家裡解決負擔。臨近畢業時，學校安排去工廠實習，這幾個月的經歷改變了了他的人生觀。他回憶說，「有 一次生產出來一個零部件，廠長一測量， 接著在一張紙上寫了很長的一串串公式，說這個零件不符合標準，報廢了。我站在 那看著天書一樣的公式，都看蒙了。我從 小跟外婆長大，也沒什麼人督促我學習，以前是個不愛讀書的孩子，覺得學了數學 也用不上，但是那時候開始，我意識到知識是第一生產力，知識很重要。」 實習結束之後，郭洪安沒有急著去找 工作，而是繼續深造，到北京中國管理軟體學院學習計算機。 2004年畢業後，郭洪安回到家鄉麗水。當時媽媽開了一家燈具廠，他想到，如 何用自己學的計算機獲得更多訂單?靠著 一臺電腦，一張辦公桌，他建起了公司網站，並且在阿里巴巴等B2B的電子商務平臺 上發布供求信息，沒想到真有不少的客戶 前來詢問，網絡成交量很可觀。回憶起這段經歷，郭洪安說，那個時候很多人還不 大相信網際網路，那些願意吃螃蟹的、最早 的敢於嘗試的一批人，抓住了機會。而一些當時生意很好的企業，因為一直走老路， 沒有創新，沒有跟上時代的腳步，反而被淘 汰下來。 初次「觸網」的成功鼓勵了郭洪安，創業的念頭逐漸萌生。 或許他的骨子裡有著浙江人善於經商 的基因。那時候，他最愛看的是香港電視 連續劇《創世紀》。在風起雲湧的時代背景下，幾位年輕人白手起家的創業故事深深 震撼著他。 想要開創一番事業的想法愈發清晰， 也愈發強烈。 於是，郭洪安創辦了一家燈具電子商務平臺「照明行業網」，開始過上了互聯 網創業者日夜顛倒的生活，經常沒日沒夜地坐在電腦前，有時候突然想起一件事，半夜也要起來處理。彼時正是電子商務平 臺蓬勃發展的黃金時期，網站的人氣越來越旺，一些大的平臺如搜狐、阿里巴巴都主動找他合作。

在生意做得風生水起的時候，他卻遭遇一次突如其來的打擊。 2012年的一次體檢中，郭洪安被診斷 為胃部中度皮化生，並已有癌變的跡象，這對於躊躇滿志的他來說無疑是當頭一 擊。「那時候很感慨。感覺有再多的夢想、 激情，沒有好的身體都是無法實現的。」 他放慢了創業的腳步，調整自己的生 活節奏，並開始接受專業的治療。經過八個 月的治療後，郭洪安再一次懷著忐忑的心情去醫院複查，醫生告訴他癌變已經消失 了，只是輕度胃炎。在高興之餘，在同一天 郭洪安又收穫了另外一個喜訊，他在電視上看到李克強總理的講話，說新一屆政府 要簡政放權，轉變職能，創新管理，激發市 場創造活力和發展內生動力。他感覺到，新的一個創業時代到來了。 「自己身體好了，再加上環境政策這麼 好，政府鼓勵創業，大力改善創業環境，自己要開創一番事業的夢想重新又燃燒起來 了。」那一晚，郭洪安激動得一宿沒合眼。

進軍移動互聯領域第二次創業，網際網路的環境已經有很大變化，郭洪安認識到，移動網際網路和分享 經濟才是未來的發展方向，所以這一次，郭洪安瞄準了移動端電子商城。

現在，由於順聯動力的迅速發展，郭洪安被稱為「第二代社交電商平臺」的先 行者，業界也一直津津樂道於他的創新思維和商業模式，但是在郭洪安看來，商業模式並不是創業成功的關鍵。他甚至對於 時下一些花樣翻新的商業模式不以為然。 在他看來，商業模式的本質是為了服務商業，幫助商貿流通更加地輕鬆、便利、高效，任何以商業模式去盈利的想法都是不 靠譜的，商業模式僅僅是一個工具，再怎麼變，也始終脫離不了商業的根本價值：產品和服務。 現在順聯動力的平臺上已經有三千多 個品牌、上萬款產品。郭洪安說，開始他們一家一家地找商家去談，大多吃了閉門羹。他們反覆解釋平臺是零門檻入駐，才有企業願意抱著試試看的態度嘗試一下，而讓商家們意想不到的是，順聯動力不像 一些傳統的電商平臺，需要很大投入去打 廣告，在平臺上引流才能夠有銷量。在這裡沒有做推廣竟然也會有不少訂單。這樣，有越來越多的企業和他們合作，其中 不乏一些知名品牌如飛科、奔騰、志高、長虹、七匹狼、納愛斯、花花公子等。

郭洪安告訴記者，現在順聯動力合作的企業中絕大多數是國產品牌。在他看來，「中國製造」意味著低質低價的時代已經過去，很多國貨都有著很高的科技含量 和過硬的品質。郭洪安說，還有一些品牌是在順聯動力這個平臺上從小到大，一步步發展起來的，他希望能見證更多這樣企 業的誕生，也願意伴隨他們一起成長。 通過順聯動力受益的不只是國貨，還有農產品。麗水當地的小黃姜今年滯銷 了。後來，經當地縣政府和團委牽頭，順聯 動力與另外一家公司合作，通過上百萬創客們的大量轉發，把麗水小黃姜銷往了全 國各地。後來，鄉團委的同志特意向郭洪安 表示感謝，正是有了電商平臺的幫助，才沒有使村民們一年的辛苦付之東流。 一直在創業的路上前進，辛苦、忙碌和 壓力讓這位「80後」創業者早生華髮，郭洪安說，事業做的越大，肩上的責任也更大， 自己現在最希望的是有幾天的時間好好休 息，什麼事情都不管，電話也不用接，多陪陪孩子們，但是這個簡單的願望對他來說 也很奢侈，因為夢想在前方等待他。我們 也相信，在郭洪安的帶領下，順聯動力會助力更多中小企業實現網際網路轉型，找到 新的生存空間與變革商機，也會幫助更多 年輕人實現自己的創業夢想。

對話·郭洪安——堅持，夢想終會實現

《中華兒女》：現在各種形式的電子商務平臺很多，順聯動力和傳統的電子商務相比有什麼不同?

郭洪安：我定義這種社交電商平臺屬於第二代共享經濟電商平臺。第一代電商 平臺的弊端就是賣家之間互相惡意競爭， 壓低價格，導致了產品沒有利潤，只能逐漸以次充好，降低成本，逐漸做不下去。而我 們這種社交電商平臺的流量入口不是通過 消費者的搜索，而是由創客去分享。如果價格壓得非常低的話，創客沒有利潤空間， 反而不會去分享，這就避免了惡意競價。 對廠商來說，傳統的電商平臺需要燒錢去打廣告、上主頁，我們現在這種形態， 不需要廠商去宣傳，企業也願意把原來傳 統電商平臺上宣傳的這一筆廣告費回饋給 創客。對創業者來說，之前在電商平臺開店 是需要一些門檻的，要從廠商那裡採購進 貨，要倉儲，拍照上傳到網上，還需要美工，有訂單之後還要發貨，處理售後問題。 而在現在共享經濟的形式，創客不用採 購、進貨，他們要做的就是去推廣、宣傳，廠商把他的倉儲、物流、客服、發貨、配送 這種資源共享給了創業者。

《中華兒女》：平臺和商家是什麼樣的關係?

郭洪安：我們搭建的這個平臺就是一個大商城，把所有的廠商集合在裡面。平臺 要為商家服務，還有一個很重要的職能就 是監管，有些售後問題如果他們處理不到位，我們要為消費者維權，要督促、責令他們處理。

《中華兒女》：最近對於微信營銷也有很多負面的評價，怎麼樣避免這些問題?

郭洪安：微營銷本身是正規的經營模式，但有些產品價格虛高，還要繳納高額 的代理入門費，甚至有的慢慢演變成有傳 銷性質的營銷模式。產品質量良莠不齊，退換貨也沒有保證。而通過我們平臺，消 費者購買商品後7天無理由退換貨，由商城 進行先行賠付，把傳統的微商移動端電商 更加地規範了。並且我們平臺從頭到尾零門檻，沒有 任何的投資要求和消費要求，這其實也是 符合「網際網路+」的思維：不是要通過收多少錢才能讓企業發展得快，而是讓更多人 參與進來，要靠物美價廉的商品去吸引消 費者。這也是國家提倡的，鼓勵新模式，新業態，通過「網際網路+流通」，為大眾創業， 萬眾創新提供支撐平臺。

《中華兒女》：現在順聯動力平臺上的創客超過百萬，這些創客是以什麼群體居多?

郭洪安：草根創業者，缺乏渠道和創業經驗的人，特別是年輕創業者，因為通 過我們這個平臺不用投資，只要通過分享， 幫助廠商去銷售他們的產品就可以獲得收益。當然也還有一些有實力的企業家，他 們通過分享開店了解移動網際網路業態，並 且獲得經營樂趣。

《中華兒女》：這些創業者和你會有互動嗎?你對他們說的最多的是什麼?

郭洪安：很多人給我微信留言，現在我 的微信都已經加滿了。有時候一天下來我 發現微信的未讀信息就幾萬條。很多創客感謝我們搭建了這樣一個平臺，讓草根創 業者有了一個實現創業夢想的舞臺，但是 其實應該是我感謝這麼多的創客給我們平臺的信任和支持。我對他們說的最多的還是鼓勵，同時 也讓他們有一夜暴富快速暴富的預期，我 們絕不會像有些微營銷宣傳的那樣，「月入幾百萬」，「躺著都能掙錢」，通過我們 的平臺，收益不會那麼快，因為我們商城 銷售的每個產品都是合理利潤空間，所以需要一個逐漸積累的過程，但是只要好好 做，會越做越好。

《中華兒女》：在「網際網路+」時代，商業模式的變化日新月異，你有沒有危機感?

郭洪安：我們一直都要有危機感。但我認為商業模式的本質還是為了服務商貿 的流通，核心還是產品和服務，離開產品 和服務，那商業模式就是空中樓閣，早晚要崩盤。現在很多創業項目設計得非常浮 誇，完全靠商業模式吸引消費者，這不是做 事業的心態，而是掙快錢的心態。

《中華兒女》：微信分銷的模式現在也有很多，那麼順聯動力成功的秘訣是什麼?

郭洪安：多站在其他人的角度，多考慮 他人的感受。多為供應商想一想，也多為 創客們想一想。我們平臺從搭建起來時就堅持要把利潤讓給創客，也讓供應商保持 適當的利潤空間，讓消費者在這個平臺上 得到實惠，快捷、方便的購物體驗。才能實 現共贏。

《中華兒女》：作為創業者，你如何看待資本?

郭洪安：我們現在自己有造血功能，交 易量可以，也有廣告位可以銷售，能夠維持 運行。我們不排除時機成熟的時候會引入一些資本，但也不是很著急要去找資本的 心態。對我們來說最重要的是要持續健康 的發展，如果資本進來很多很快的話，並不一定是好事。有些企業，錢多了就胡亂燒錢，盲目擴張，到最後反而導致企業的 不良發展。 從歷史來看，很多實力雄厚的企業一開始就燒錢反而沒燒成功，而一些開始是 很小的企業，反而成功了。為什麼草根反而 成功了?是因為小企業能夠把投入價值最大化，投資一百萬，能夠把它花成一個億或 者是十個億的效果。我們就是這麼做的。

《中華兒女》：現在對順聯動力有一些什麼樣的想像空間呢?將來有什麼規劃?

郭洪安：接下來想要做的是農村的最後一公裡電商。農村電子商務市場其實空間 很大，市場也很大。農民跑到城裡購物太不 方便，電子商務又送不到村裡，如果能夠解決掉這個最後一公裡的問題，比如在每個 村建立分銷點，有配送專員，把農村市場打 通，那在整個國家層面對消費的帶動會是突飛猛進的。並且這種帶動是雙向的，還可 以幫助農民把產品返銷到城市裡。我們現 在經常看到農產品滯銷爛在地裡的消息，而這些問題都是信息不對稱造成的，如果 農村的物流通道能夠打通，通過大數據和 電子商務平臺，這些都能夠消化掉的。

《中華兒女》：作為「80後」創業者，對於想要創業的年輕人有什麼忠告或建議?

郭洪安：我認為，創業不一定要自己當老闆，創業是在努力的拼搏。加入一個團隊，或者是在一個工作崗位上踏踏實實，認認真真的去奮鬥，也是一種創業。另外，要多學習，我本來沒有夢想，是通過上學，慢慢地開闊了眼界，人生觀、價值觀也改變了，接觸網際網路之後，感覺發展的空間非常巨大。創業的過程中最重要的一點，就是堅持，只要堅持，夢想總是能夠實現的。我們也是因為過去十多年的積澱，才有過去一兩年突飛猛進的發展。