深圳升學教育:教育線上化需要理清哪些環節?

2020-12-06 騰訊網

在傳統行業與網際網路不斷融合的當下,眾多行業都在想方設法與網際網路相關的一切進行結合,似乎沾上一點網際網路的邊,用到了網際網路的技術、理念,就能給這個行業帶來很大的顛覆。然而事實並非如此,所謂網際網路和傳統行業相結合,只不過是用網際網路技術手段來實現業務的高效率和好效果。就拿教育領域來說,不論是升學教育,還是職業教育,學習方式技術化越便捷,用戶學習效率就會越高,呈現的學習效果自然也會更好。

其實,網際網路只是工具和手段,網際網路產品解決的是方式方法的問題,而行業的核心其實還是業務本身,那麼,在線教育的核心業務到底是什麼呢?筆者認為,要理解其核心任務就應該先理解其核心目標。教育的本質是培養,教育的核心是培養的效果,要想達到培養效果,則需要理清很多環節。

首先,不論是傳統線下教育,還是新興的在線教育,核心都是進行知識傳遞。師者傳道授業解惑,這就是教育行業基本的應用場景,所以很多教育企業線上化的開始就是解決這個主要業務場景。無論是視頻類知識傳遞還是音頻類知識傳遞,本質上都屬於線上化知識傳播的形式,能夠提高知識傳播的廣度,提高學習者獲取知識的便利性。其次,教育培訓企業的核心應該是在傳授基本知識的同時,傳授「應試技巧」或者「學習方法」,所以教育培訓的業務場景應更偏向知識技巧的傳遞和訓練。再次,在線教育除了把知識傳遞和訓練的場景融合起來以外,其服務鏈條更長,各環節之間的關係也越發緊密,這也就意味著企業需要做好拓客營銷、課程設置、教學服務等每一個經營環節。

那麼,對於企業來說,教育內容往往代表著教育的方向,教學服務代表著教育的多樣性,企業可以圍繞著自己的商業模式來自由選擇和規劃服務包含什麼。而對於用戶來說,在線教育產品的賣點主要在於教育培養的效果,因此,升學教育也好,職業教育也罷,在線教育企業要想獲得長足發展,就必須在自身發展過程中,以提升教育培養效果為目的,不斷來尋找具體場景,進而優化教育產品和升級教學服務,更好地滿足受眾教育需求。

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