免稅的iPhone很香,但這些「坑」你也要注意-虎嗅網

2020-11-28 虎嗅APP


海南島有兩種水果很香,一種是椰子,一種是「蘋果」。


但這裡說的「蘋果」並不是紅富士、冰糖心,而是最近被納入海南離島免稅政策的蘋果產品。



6 月 29 日,財政部、海關總署、稅務總局發布《關於海南離島旅客免稅購物政策的公告》,新政策除了將離島旅客從每人每年的免稅額度從 3 萬提升到 10 萬以外,還將免稅商品從原來的 38 種,增加至 45 種。


手機、平板電腦是新增 7 個品類中的其中兩個。


圖片來自:新海南


在過去幾天裡,我在親戚群、朋友圈看到不少以「這裡 iPhone 便宜 2000」「iPad 優惠 500」為標題的文章,尤其還加上免稅、直降、白菜價這些詞眼,實在讓人有直奔海南買個痛快的衝動。


不過免稅 iPhone 雖然看著很香,作為精打細算的消費者,我也拿起了計算器比價算了算,在計算含稅不含稅 iPhone 的價格差之餘,也發現了一些不可忽視的細節。


國行的品質,美版的價格


在文章開始前需要備註的是,雖然這次「免稅手機」被人提及最多的是 iPhone,但免稅商店也不是只有 iPhone 一個品類的手機在賣。


事實上,免稅商店也有賣國產品牌手機,只是因為免稅後大約只有 200 元~300 元的降價,幅度相比於 iPhone 較小,而且國產手機定價本身也相對便宜,提及的人也就不多了。


圖片來自:人民網海南頻道


iPhone 免稅後的降價幅度大,主要原因是因為 iPhone 屬於進口商品。儘管 iPhone、iPad 都是國內組裝,但其進入市場銷售仍需要繳納進口關稅、增值稅等等稅費,這筆費用總額約為手機價值的 10%~15%。


因此,當我們在蘋果中國官網購買商品時,除了看到含稅總價以外,還會在價格下方看到一小串備註:含增值稅及其他法定稅費:約 RMB XXX‡。


這裡所備註的價格,就是 iPhone 在進入中國大陸市場銷售時所繳納的增值稅、進口稅等費用。



比如一臺 5999 元的 iPhone 11,它的附加稅費約為 697 元,佔總售價的 11.6%;一臺 12699 元的 iPhone 11 Pro Max,它的附加稅費約為 1467 元 ,佔總售價的 11.5%;同樣的,一臺 10299 元的 iPad Pro,它的稅費也大約是佔用售價的 11.6% 左右。


免稅商店所售的 iPhone 和蘋果官網在大陸銷售一樣,都是國行型號。但由於享有免稅政策,因此免除了進口關稅、增值稅等費用,對比普通國行 iPhone 有大約 11% 的價格優勢,相當於就是打了個 8.8 折,甚至 8.5 折。



在央視新聞的探店直播中,128GB 的 iPhone 11 售價 5105 元。而在蘋果中國官網,同款機型含稅價是 5999 元,免稅版 iPhone 有著 894 元的差價,約等於打了 8.5 折。


而在免稅店裡,售價最高的 512GB iPhone 11 Pro Max 為 10210 元,相比於含稅價機型,免稅版甚至有著高達 2489 元的差價,約等於以原價 8 折銷售。


圖片來自:騰訊科技


結合當前匯率,免稅版 iPhone 的售價比港版 iPhone 還要便宜不少。


如果我們再將美版 iPhone 加入對比,會驚訝發現,國行免稅 iPhone 的售價只是比美版貴一點而已。


免稅 iPhone 很便宜,但也沒有想像中美好


免稅版的 iPhone 價格誘人,但有些細節我們也不能忽視,比如我們過去經常在 iPhone 購買攻略裡說到的售前、售後問題,就是我們這次購買免稅 iPhone 的注意事項。



首先,這次免稅 iPhone 並非由 Apple Store 直接銷售,而是和其他免稅商品一樣,只在海南的特許經營的免稅商店銷售,這意味著至少有兩點和 Apple Store 的銷售政策不同:一是免稅店的銷售品種和數量有限,二是退換貨由免稅店處理。


就在免稅店上架 iPhone 當天,有網友到現場了解上架商品的品類,基本上,門店上架的都是目前銷售較好的產品和型號,比如 iPhone 11、iPhone 11 Pro Max、iPad、Apple Watch Series 5、AirPods 都在商品列表中。



但是像 iPhone 11 Pro、iPad Pro 這些不太熱門的蘋果產品,都沒有出現在商品列表裡。而且即使是門店有供應的型號,可選規格也是非常有限,比如 iPhone 11 和 iPhone 11 Pro Max 都沒有 64GB,iPad 只有銀色的 128GB WiFi 版可選。


當然,免稅店備貨型號不全也是正常的事,畢竟免稅店不是手機店,挑出熱門產品備貨,既滿足大部分消費者需求,也能減少滯銷積壓的風險。


況且,這些 iPhone 和 iPad 都只是第一批上架的商品,也不排除未來會有更多型號上架。


海口日月廣場免稅店內的 iPhone 櫃檯 圖片來自:新華網


但有一點不能改變的是,免稅店在銷售環節上屬於蘋果產品的經銷商。按照蘋果售後政策,經銷商所售商品的退換貨由經銷商負責,蘋果僅提供售後維修服務。


如果我在家樓下的手機店買了一臺 iPhone,那麼是由手機店來負責退換貨;如果我在自動販賣機買了一臺 iPhone,那麼是由販賣機供貨商負責退換貨;那麼我在海南免稅店購買的 iPhone,自然也就要到免稅店去退換貨。


這就意味著,如果我在免稅店買了一臺 iPhone 11,回到家開箱激活,然後發現相機失靈,那麼我只能將手機帶到本地維修點,或者在限定時間內,把手機帶回海南免稅店協商售後。


以我所處的廣州為例,如果我要將這臺相機失靈的 iPhone 帶回免稅店換貨,那麼我需要請兩天假,然後花費 286 元買往返海口的火車票,在車廂裡睡上 20 小時......



相比之下,Apple Store 所售 iPhone 的售後要比經銷商方便不少,14 天無條件退換能省不少麻煩,而且即使產品被激活了也可以申請退換貨。這要比我專門去免稅店要方便,而且也能省下不少出行的時間和費用。


售後是免稅版 iPhone 對比官方直營版本相對弱勢的地方,但其實如果我們將免稅版 iPhone 和電商平臺對比,也會發現價格並不是免稅 iPhone 的絕對優勢。



以拼多多為例,128GB 的 iPhone 11 商家定價是 5199 元,相比於免稅版的 5105 元,只貴了 94 元;256GB 的 iPhone 11 Pro Max 商家定價是 8699 元,相比於免稅版只貴了 74 元。


而且,商家宣稱有不定時的優惠補貼,補貼後的售價甚至比免稅版便宜。


另一邊的京東也在自營店中發放優惠券,雖然優惠幅度沒有其他平臺的商家大,但也附贈了不少服務,部分服務對於用戶來說也確實有一定價值。此外,京東方面也表示所售 iPhone 支持 7 天無理由退貨。當然,前提是在未拆封手機的情況下才能提供退貨服務。


我特別向兩個平臺的商家諮詢售後事宜。如果在收到貨後幸運「中獎」,抽到一臺零件失靈的 iPhone,那麼我只要將手機寄回商家,讓商家負責換貨或維修。


海口日月廣場免稅店內的 iPhone 櫃檯. 圖片來自:新華網


基本上,電商經銷商所售 iPhone 的售後和免稅版一致,退換貨都由經銷商負責。但由於電商平臺能通過物流來解決,而免稅商店暫時還沒有明確的蘋果商品售後方式,所以即使電商平臺的 iPhone 比免稅版稍貴,目前我仍然更青睞於售後更方便的前者。


可以代購 iPhone 賺差價嗎?


不過,儘管免稅版 iPhone 在種類和售後方面沒有太大優勢,但其對比官方銷售的國行定價仍有著很大的差額,即使加價轉手,代購也能讓從中賺取不菲的利潤。


那麼,可不可以將免稅 iPhone 帶到國內其他地方銷售?不可以。其實就在新免稅政策落地一周後,海關總署在 7 月 7 日公布了《海南離島旅客免稅購物監管辦法》。



其中條例明確規定,以牟利為目的為他人購買免稅品或將所購免稅品在國內市場再次銷售,將會自海關作出決定之日起,3 年內不得享受離島免稅購物政策,並可依照有關規定納入相關信用記錄。


所以,即便每人每次能購買四臺免稅手機,代購們也不能在任何渠道對這些手機加價轉賣。


筆者認為,將手機、平板電腦加入免稅商品範圍的目的,除吸引更多遊客到海南旅遊,促進地方旅遊業發展以外,也在一定程度上打擊其他銷售地區的手機、平板電腦走私流入國內市場。


如果國行在價格上比其他地區版本有優勢,那麼曾經因為售價比國行低的「港版」「美版」也會被優惠力度更大的國行所取代。


免稅 iPhone,值不值得買?


說到最後,免稅版的 iPhone、iPad、AirPods 值得買嗎?


如果你是經常上網購物,或者家、公司附近就有 Apple Store,那麼我相信你應該不是免稅店的目標顧客。因為你經常網購的話,那麼電商平臺的優惠可能比免稅店更低。如果什麼身邊有 Apple Store,直營店購物體驗和售後都會比免稅店更好。


更重要的是,Apple Store 現在無論是線上還是線下,都能提供免息分期服務。



但儘管如此,我也不認為免稅店銷售的 iPhone 就沒有任何優勢。一方面,免稅政策不會隨意變動,它不是商家可以隨時撤銷、準點搶的優惠券,而是實打實的惠民免稅;


另一方面,對於平時不關注促銷信息、不常網購的消費者,免稅商店實際上是提供了一個能接觸新品,且優惠巨大的購買渠道。


海口日月廣場免稅店. 圖片來自:經濟日報


我從《經濟日報》記者在海口日月廣場免稅店實拍的照片看到,到店買 iPhone 的顧客不少。而根據《每日經濟新聞》在 7 月 2 日的報導,免稅店已經開始限購一人只能買一臺 iPhone。



我將賣手機的免稅店稱為「實體版拼多多」,雖然不完全恰當,但在免稅政策下,iPhone 的售價也確實驚人。


當然,免稅商店想要吸引更多顧客購物,仍然還需要完善售前和售後服務,提供更多的品類和完善售後方式。這樣即便是我,也想在今年新 iPhone 開售時去海南島試一試。


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