2017年亞馬遜針對郵件頒布了一項新政策，其實也可以說是，亞馬遜針對賣家向買家發送email增加了一個新功能：opt-out ，即亞馬遜允許買家拒絕接受他認為不重要的郵件，這個功能在2018年再次更新，剛剛春節過後上班的賣家們不容錯過，來看看這個新政策的更新帶來哪些影響。
一、亞馬遜E-mail Opt-Out功能
2017年，亞馬遜美國站推出了一個郵件新政策——Email Opt Out，即亞馬遜美國站買家可以選擇加入「Email Opt Out」（退出接受亞馬遜郵件名單），拒收來自第三方賣家的不重要郵件。
2018年，亞馬遜在其它站點也推出「Email Opt Out」，所以亞馬遜賣家藥注意了，你的買家是否已經把你放入「黑名單」，這對賣家而言是一個重要影響。
二、這個功能的出現對賣家有何影響
1. 長久以來，Email marketing對賣家的銷量產生直接影響，無論是推送新品還是進行催評、請求刪除差評，如果你的買家都選擇拒絕來自亞馬遜的郵件，那接下來的郵件營銷工作如何進行？
2. 如果賣家強行向推出收信名單的客戶發送郵件，會不會遭到亞馬遜的制裁？
3. 如果買家選擇「退出接受亞馬遜郵件名單」後，那些涉及到發貨時間地點等重要交易信息的郵件，買家還是可以看得到的。
據外媒統計，在2017年美國剛推出該功能後，有20%的買家選擇了退出。
三、如何判斷買家是否選擇了該功能
如果買家選擇了該功能，當賣家發送郵件時會自動收到亞馬遜的自動回復，「opts out of unsolicited messages from Amazon」（拒收來自亞馬遜的不重要的信息），這就表示此買家已經入了「Opt Out」名單。
現在亞馬遜已經將所有站點都開通了此功能，所以各位站點買家要注意郵件是否收到此項回復，如果遇到該情況，賣家又該如何進行郵件發送呢？
四、如何給「Opt Out」買家發送郵件
雖然這一功能的出現讓不少賣家都心存惶恐，但是亞馬遜仍然可以」投機取巧「。
1. 因為涉及到發貨時間地點等重要交易信息的郵件，Opt Out」買家還是可以收到的，但是對於那些非緊急郵件的賣家來說，買賣雙方的溝通就會受到嚴重阻礙。例如，郵件中含有feedback or review requests, general order fulfillment notifications, tips and instructions, and out-of-stock notifications等邀評郵件、一般性訂單執行通知、提示郵件都會受到阻礙。
目前賣家可以向這類買家發送如下郵件：
Product customization questions ---定製化的問題
Delivery scheduling ---預計運送/送達時間資訊
Issues with a shipping address ---收貨地址出錯
2. 2017年該功能出現之後，如果賣家想向買家發送郵件，需在主題行（subject line）標註「[Important]」（重要），就能把郵件發送到Opt Out」買家，但是現在該方式已經失效。
3. 賣家還可以通過Buyer-Seller Messaging向買家發送郵件：進入賣家中心，轉到「 Manage Orders」（訂單管理）頁面，選擇買家，就會進入Buyer-Seller Messaging頁面，選擇標題「Additional Information Required」並填入所需的內容後即可發出。
五、2018年更新該功能後有何其他影響？
1. 目前所有站點都已經取消了賣家通過「[Important] 」標記手動向買家發送重要信息的選項。
2. 賣家強行向Opt Out」買家發送不重要的郵件，將有可能會遭到亞馬遜的懲罰。
在此小編建議大家，把這些「Opt Out」買家進行收集、整理，避免誤發郵件，遭到亞馬遜」盯梢「。
最後
2018年，美國站紅海難擠入，日本站沒有語言優勢，歐洲站VAT隨時大爆發。
澳洲站年後終於大招商開始，趕快大幹一番，為中國各大賣家提高各種服務，機會總是留給那些敢於嘗鮮的人，各位賣家準備好今年入駐澳大利亞市場了嗎？
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