作為主題公園中的標杆，上海迪士尼復園後的防疫舉措值得其他場館運營方借鑑。
▲重新開園前，上海迪士尼進行了一場特別的慶祝儀式。
5月11日，周一，上海迪士尼樂園選擇在這一天重新開放。
受新冠肺炎疫情影響，上海迪士尼於1月25日宣布暫時關閉。但隨著國內疫情的逐漸好轉，上海迪士尼在3月9日恢復了迪士尼小鎮、星願公園與上海迪士尼樂園酒店的部分購物和餐飲商鋪以及部分休閒功能。如今，這又成為了全球首家重啟的迪士尼樂園。
在5月6日的官方通知中，上海迪士尼宣布採取以下防疫措施：遊客需接受體溫監測以及佩戴口罩；門票限量發售，年卡及購票遊客均需預約，入園需出示「隨申碼」；大部分景點、遊樂項目、部分娛樂演出以及商店和餐廳限流運營；一些有頻繁互動的景點以及劇院演出將暫不開放；在原有清潔標準的基礎上進一步增加消毒衛生頻次；景點、餐廳和商店將提供免洗消毒洗手液等。
根據去哪兒網的數據，目前中國境內重開的各類主題樂園達到418個，佔比30%；在剛過去的周末，全國各主題樂園搜索量較五一環比增長3倍。恢復開放之後，上海迪士尼如何保證此前公布的防疫措施完整執行、園內採取了哪些方法來實際保證遊客安全、遊客的反饋如何……帶著這些問題，懶熊體育在上海迪士尼樂園重開首日到園區進行了實地體驗。
一出地鐵站，迎接遊客的並不是迪士尼標誌性的「巨萌唐老鴨」，而是兩個測溫帳篷。遊客進出帳篷，需要經過鐵柵欄隔好的單人通道，並且按地標限定的位置間隔開來排隊，還需要讓工作人員查看「隨申碼」。只有「綠碼」人員，才可以被放行，進入迪士尼小鎮。
▲上海迪士尼的測溫帳篷，右進左出。
疫情後重新開放的上海迪士尼樂園園區，相較以往還是冷清了許多。平常有許多遊客排隊吃飯、拍照的迪士尼小鎮，上午只有零散的遊客在長椅長凳休息。一位戴著口罩的中年男子對懶熊體育表示：「我不想進去玩，我就是想出來逛逛。」
除了迪士尼商店和星巴克，小鎮上的星際大戰周邊店、奧特萊斯幾乎都無人光顧，部分園外景點也暫停開放。不過在下午兩點前後，一些導遊帶著買團體半日票（14:00到閉園可使用）的遊客浩浩蕩蕩地穿過小鎮，跟周圍零星的遊客比起來甚是壯觀。
遊客進樂園排隊時，會被貼在地上的標誌間隔開，每個地標大約50釐米長。整體看下來，當天入園的隊伍並不顯得擁擠，這與上海迪士尼在5月6日的公告中提到「門票限量發售」也有關係。以往可能要排1個小時左右的隊伍，如今15分鐘左右就可以進園，速度提升不少。
▲上海迪士尼樂園貼在地上用於間隔遊客的標誌。
為了確保遊客遵守規則，上海迪士尼如今增加了不少工作人員來提醒遊客保持安全距離：無論是安檢口還是檢票口，工作人員都帶著口罩和手套，每一排隊列都有超過2個工作人員負責提醒排隊遊客隔開；每個區域出入口，都有工作人員舉著提示牌。而在疫情之前，這些地方只有出入口會設置維持秩序的人員。
儘管像室內舞臺劇「風暴來臨：傑克船長之驚天特級大冒險」、「米奇童話專列」以及夜晚的煙火秀等高人氣項目被迫暫停，但樂園重新開放，一些快「憋壞」的粉絲們反響依然強烈。據懶熊體育統計，5月8日早上8點門票發售3分鐘後，5月11日、5月16日（周六）全日票就被一掃而空。十幾分鐘後，5月11日半日票、5月12日全日票也都全部售空。截至5月11日晚，重開首周的年卡預約通道也全部滿額。粉絲還在上海迪士尼度假區公眾號文章下留言「我這個在逃公主終於可以回家了」。對於粉絲們來說，工作人員那句久違的「歡迎回來」，著實能讓人興奮。
重新開放首日，上海迪士尼樂園內的正門大街略顯冷清，因為沒有了往日蔚為壯觀的遊客排隊與「迪士尼的朋友們」合影的景象。除了園內的餐廳、商店和部分遊樂設施，一些在室外的餐車、街邊小店等設施也都暫時關閉。不過，如果你是單純想來一次性玩夠樂園的遊樂設施，最近一定是個好時機。
▲夢幻城堡旁的休息區，非常空曠。
從上海迪士尼樂園官方App給出的排隊時間來看，以往需要排隊至少60分鐘以上的「飛越地平線」、「創極速光輪」和「雷鳴山漂流」等人氣項目，5月11日上午都只用排隊10-20分鐘即可玩到。一位遊客在排隊時告訴懶熊體育，自己「一上午就玩了3次創極速光輪，以前從來沒這麼爽過」。實際上，當天上午，樂園所有開放的遊樂設施和景點的排隊時間都不超過30分鐘。不過，到了下午兩點之後，購買半日票的遊客多了起來，一些人氣項目排隊時間也增加到了45分鐘左右。
在已開放的遊樂設施中，每個需要排隊的隊列旁也至少有一位工作人員維持秩序，提醒遊客要站在兩個地標中間，儘量隔開。每個區域的特色周邊商店，都限制了進入店內的遊客數。懶熊體育觀察到，如果沒有工作人員的引導，不少遊客會自顧自拍照、交談，從而忘記隔開距離。
▲「飛越地平線」室內排隊隊列。
這些地標、提示貼紙看上去雖然簡單，但需要在樂園開放的20個左右項目「S」形排隊區域都貼上這樣的標籤，仍是一項大工程。一位園內工作人員透露：「我們復工的6天裡，有3天在貼標籤，還有3天在返工重貼。」
在玩遊樂設施時，工作人員建議「不同行遊客間隔開一個座位」，諸如遊船類項目，設施遊客不得超過以往的一半。一些項目在結束遊玩後，也有相應的消毒措施：在「飛越地平線」區域，遊客離開遊玩區後，途徑的走廊一側有3臺擠壓式免洗手消毒液機；結束「晶彩奇航」遊船項目後，遊客可在返回正街途中使用自動感應式洗手液機消毒。不過，工作人員並沒有讓遊客在進出遊樂設施時強制消毒，只是需要「隨時佩戴口罩」。
那麼，從另一個方面來考慮，佩戴口罩對遊玩的體驗感有影響嗎？一位遊客告訴懶熊體育，「飛越地平線」項目在每個不同的自然場景有不同的氣味，「在草地是青草香味，在土地上有泥土的香味，如果帶上口罩，就聞不到，沒有沉浸感了」。她還認為，「玩『創極速光輪』時，如果口罩不戴的很緊，就會害怕它掉下去，所以只能綁緊一點，但是耳朵勒著又難受。」由此可見，「防疫效果」與「體驗感」在某種程度上並不能兼容。
懶熊體育還觀察到，上海迪士尼樂園內所有直飲水設施目前都暫停使用。遊客如果不想在園內餐廳購買飲品，只能隨身攜帶或出園購買飲用水再進園。高溫暴曬的夏季即將到來，這無疑也是樂園需要解決的問題。
整體來看，上海迪士尼樂園在重新開放首日的防疫措施已經非常到位。但是，部分高人氣項目暫時不能恢復，讓樂園整體看上去冷清了許多。如何兼顧防疫與體驗感，更是樂園接下來需要進一步解決的問題。但無論如何，重開首日的上海迪士尼讓遊客感到了久違的快樂，是一個讓人欣喜的開始。
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