海西晨報 記者 雷妤 通訊員 周璇
器官運輸箱。
"您好,我們 4 個人攜帶著人體器官,需要馬上到北京,必須趕上這個航班,但還要 10 分鐘才能到 …… " 11 月初,一通電話打破廈門機場值機主任櫃檯的平靜,此時,截至登機辦理僅剩 2 分鐘。
這是一場與時間賽跑的"生命接力"。
廈門機場啟動"生命護航俠"綠色通道——值機員們幫忙辦理登機牌、填寫交接單據、機長通知單據、安排引導人員、落實電瓶車接駁、聯繫航空公司 …… 最終,飛機起飛前,楊先生一行人順利登機。
對值機員而言,類似的突發事件並不少見。幾乎每個月,都會有兩三次的器官運輸保障任務。昨日,記者走進廈門機場,了解背後不為人知的故事。
爭分奪秒
安排離飛機出口最近的位置
"我們當然希望這樣的保障能少點,說明需換器官的人少,大家身體健康 …… "廈門機場地勤國內部經理周麗娟告訴記者,器官保障中,有心臟、肺臟、肝臟、腎臟等器官,也有眼球、角膜、骨髓,以及用於救助患者生命的造血幹細胞、血液等人體組織。
相比每日大客流,器官運輸保障數量屈指可數,可每一次,都是一次與生命的賽跑。
形象點說,就是一分鐘都不能浪費。周麗娟說,大部分的保障任務來得急,為不影響飛機起飛,保障人員會制定專門路線,救護車到達廈門機場後,專人在門口等待,走最近的路線,一路"綠燈",讓相關人員儘快抵達登機口。
再比如,安排座位時,值機員會安排離飛機出口最近的位置。"乘客坐在飛機機艙的前部和後部,上下機時間會有不同,特殊情況下,會專門安排人員在飛機前部靠過道的位置,便於最快下機。"
全力保障
啟動"生命護航俠"綠色通道
攜帶器官上飛機,有什麼特殊條件嗎?記者了解到,根據航空公司規定,人體器官必須有《移植中心器官接收確認書》或介紹信才可進行航空運輸。
就在不久前,一位攜帶人體器官的醫護人員找到廈門機場 T4 航站樓的值機主任櫃檯,原來他乘坐的東航航班已經開始登機,而他沒有攜帶《移植中心器官接收確認書》。隨著時間的推移,醫護人員越發著急。
時間一分一秒流逝,值班主任啟動了"生命護航俠"綠色通道,通過不斷溝通和協調,拿到電子版《移植中心器官接收確認書》並進行確認。引導員、登機員早已待命多時,一經確認,立刻引領旅客通過綠色登機通道,第一時間帶著醫護人員和人體器官前往登機,最終在艙門即將關閉時登上飛機,飛向合肥。
周麗娟介紹,今年 7 月起,廈門機場對器官運輸保障工作進行了提煉,推出了"生命護航俠"綠色通道服務。旅客可以通過廈門機場電話或者通過微信公眾號提前預約。"我們建議在購買機票時就提前告知需求,這樣就可以讓各個單位儘早地做好準備"。
【來源:海西晨報】
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