今年天貓618,如果來逛上海文化地標豫園,你會發現整個豫園都在淘寶直播間裡!豫園的淘寶直播,堪稱上海品牌商圈直播的新樣本,通過各種創新,全方位展示了豫園最重要的文化內涵。
隨著豫園的開播,上海的各大地標已經在淘寶直播間齊聚!新天地、東方明珠、百聯等上海地標、商圈和品牌都來了!這股淘寶直播風越刮越勁,全國乃至全世界的地標、品牌、商圈都趕在天貓618湧入淘寶直播,同時線上帶動線下,助推商圈經濟迎來復甦大爆發。
淘寶直播「雲逛豫園」素人主播單場帶貨260萬
6月14日,淘寶直播上演了一場獨特的「雲逛豫園」活動,把豫園搬進了淘寶直播間。豫園裡擁有260多年歷史的松鶴樓,為淘寶直播間裡的「寶寶」們現場展示了招牌湯麵的製作過程;亞一金店和老廟黃金,都在淘寶直播間裡展示自己全新升級的品牌形象店,不僅僅是銷售產品,更是帶著「寶寶」們逛街,了解老字號背後的故事。
老廟景容樓文化旗艦店去年10月重新裝修開業後,憑藉「新中式」的風格,這家店迅速成為國潮打卡點,吸引了眾多線下遊客。現在這一網紅景點走進淘寶直播,更多人都能通過直播鏡頭感受國潮的魅力,同時還能搶購喜歡的老字號商品。
早在2019年,豫園就已經通過自建直播團隊的方式,開始做淘寶直播。今年疫情期間,豫播團隊通過淘寶直播為老字號帶貨,1-4月帶動的成交超過700多萬,率先幫助品牌銷售回暖,也給了更多豫園老字號開淘寶直播的巨大信心。
豫園的淘寶直播之所以成為新樣本,主要是因為豫播團隊以企業員工為主,這些員工白天上班,晚上直播,對企業有忠誠度、對產品又非常了解,是這些素人主播獨有的優勢和魅力。比如豫園自己孵化的主播思雨,在5月15日實現了單場帶貨260多萬元的好成績。她表示:「我會給大家講解老字號國潮品牌背後的文化故事,不僅僅是把直播間做成一個賣場。」
據豫園珠寶時尚集團首席創新官袁剛介紹,素人直播對業務的聯動好處也有很多,舉個例子,給天貓旗艦店帶來的流量跟粉絲、店鋪日播的轉化率和傳統電商相比是翻倍的,「所以可以把直播當作一種營銷方式,但其實本身也是一個銷售的方式,另外還是企業線上化轉型的一個內部驅動力,把不同部門的同學召在一起,做一些創新的東西。」
品牌淘寶直播第一城,「上海出品」走向全國
《淘寶直播新經濟報告》顯示,當前上海已經成為「品牌淘寶直播之城」,上海的淘寶直播用戶數全國第一。尤其在品牌和商圈直播方面,上海已經是當之無愧的品牌淘寶直播第一城。
除了豫園,上海各大地標、品牌、商圈都在嘗試淘寶直播。「上海出品」的淘寶直播間,既代表了業內水準的品質和標杆,也融合著海派文化的新銳和大氣。這裡既有宜家、星巴克、耐克等國際品牌屢屢將上海作為新體驗的創新試驗場,帶來全球獨一無二的體驗;也有杏花樓、老廟黃金、恆源祥等上海老字號品牌在此屢屢革新,成為超級會玩的本土品牌;更有雲看時裝周、雲逛新天地、雲看藝術展等一系列突破行業想像力的新業態興起。
比如上海時裝周期間,上海商業名片XINTIANDI新天地開啟天貓旗艦店,展示150餘個品牌在雲秀場發布的超過1000款新品,全國消費者可以一邊通過淘寶直播看秀,一邊雲逛新天地天貓旗艦店購買。
事實上,在上海的帶動下,全國乃至全世界的地標、品牌、商圈都趕在天貓618湧入淘寶直播。6月7日,廣州的地標建築「小蠻腰」廣州塔就變身淘寶直播間。此外,像韓國明洞、日本大丸百貨等海外地標級商圈都加入了淘寶直播間。
淘寶直播資深運營專家時雨表示:「商圈直播是今年淘寶直播的一大創新,這次618十多個城市的50多個商圈都做淘寶直播。」今年天貓618的這股品牌商圈直播大潮創造了巨大的消費新增量,數據顯示,部分品牌商圈直播帶動的成交增長達到187%。
天貓618「打破邊界」迎來消費爆發
天貓618、淘寶直播給商家和消費者帶來的變化非常顯著。100萬線下商家熱情參與天貓618,線上線下聯動共振,消費力強勁增長,鎖定618絕對主場。小時達、定時達等同城新服務的上線,門店直播等新商業模式的興起,讓天貓618不斷打破線上線下、到店到家的邊界,新零售新消費重新定義618。
天貓618發布的全國商圈熱力圖顯示,上海南京路、廣州珠江新城、成都春熙路、南京新街口、重慶解放碑、杭州武林路等核心商圈擁堵指數已回到從前,其中上海南京路6月擁堵指數環比3月增長超過40%。
疫情後,到家服務備受青睞。過去一周,餓了麼藍騎士配送的天貓618商超訂單環比增長260%,口紅、手機、項鍊、書等都可以30分鐘送達。上海、北京、武漢三城最愛商超到家服務,重慶、青島、瀋陽、成都、南京、大連、深圳的訂單量也位居前十。
天貓618不僅點燃了大家「雲逛街」的熱情,也通過線上下單、到店服務等創新業態,帶動商圈消費持續升溫。高德地圖的數字顯示,武漢光谷商圈6月環比3月客流量增長了60倍,西安回民街的客流量增長了25倍。
美容美髮、婚假旅拍、休閒娛樂等本地生活服務類商品,成為今年天貓618的一大亮點。餓了麼的數據顯示,消費者在天貓下單的美容美髮服務商品訂單環比增長超500%。銀泰喵街上的各大品牌新零售訂單,也同比去年增長了近4倍。
天貓618還點亮了夜經濟!盒馬、銀泰都延長了夜晚服務時間。多城「盒區房」的消費者無論到店還是在家,都可以盡享冰啤酒小龍蝦。西安11家盒馬門店推出「盒馬夜市」,武漢盒馬的「夜市大排檔」有9種口味的小龍蝦。