廣州市政府新聞辦疫情防控新聞發布會(第一百零三場)

　　主題：廣州市政府新聞辦疫情防控新聞發布會（第一百零三場）

　　時間：2020年5月8日下午

　　地點：廣州無線電集團AB塔三樓多功能廳

　　廣州市委宣傳部對外宣傳與新聞發布處處長龔豔華：

　　女士們，先生們，各位媒體朋友：

　　大家下午好！

　　首先，對各位媒體朋友道一聲謝謝：大家辛苦了！今天上午10點半，媒體朋友們與我們共同見證了數字「新基建」重點項目的籤約以及舉行了「數字基建 雲聚廣州」專場新聞發布會。今天下午，我們借廣州無線電集團這塊寶地，召開今天的第二場新聞發布活動，同時也是市第103場疫情防控新聞發布會，本場發布會的主題聚焦2020年春季學期第二批學生返校的相關情況。

　　教育興則國家興，教育強則國家強。疫情發生以來，黨中央、國務院以及省委省政府、市委市政府高度重視學校的疫情防控工作，時刻關心師生復學複課問題，特別是進入到疫情防控常態化階段以來，從中央到地方，各級領導、各級部門都多次對復學複課問題作出工作部署、提出工作要求。

　　4月30日，習近平總書記主持召開中共中央政治局常務委員會會議時強調，要抓好重點地區、重點群體疫情防控工作。各地要落實和完善常態化疫情防控舉措，有序推進學校復學複課，壓實學校主體責任，確保師生身心健康。

　　5月7日，李克強總理主持召開中央應對新冠肺炎疫情工作領導小組會議。會議指出，目前全國許多省份中小學已有序復學複課，部分高校學生開始返校。中小學要做好復學後疫情防控，高校要針對學生跨區域返校、集中住宿、教室和食堂人員密集等情況，制定細化防控方案。切實做到「四早」，以科學精準防控推動復學複課。

　　5月6日，省委書記李希主持召開省委常委會會議。會議強調，要有序抓好復學工作。用心用情用功把學生健康管理和教學安排、文體活動、用餐保障、心理輔導、校園治安等方方面面做細做實做周全，及時堵塞漏洞，確保師生安全。

　　5月7日，廣東省教育廳印發《關於做好2020年春季學期中小學教育教學工作的通知》，對進一步加強學生返校後中小學教育教學管理，保障學校教育教學工作有序開展提出要求，要毫不放鬆抓好疫情防控，精心組織「復學第一課」，做好線上教育和返校學習銜接，保障教育教學質量，關愛特殊學生群體，合理安排春季學期教學時間。

　　5月2日，市委書記張碩輔檢查「五一」期間疫情防控和復工復產復學工作時強調，要把師生生命安全和身體健康放在第一位，抓實抓細校園疫情防控各項工作，切實保障師生平安返校安心上課。進一步壓實學校主體責任和校長第一責任人責任，細化實化工作方案和應急預案，實行分區錯峰分餐就餐，強化戴口罩、勤洗手、不集聚等個人防護，確保防疫無盲區、無遺漏。進一步配齊學校健康指導員，完善心理健康教育措施，開展必要心理疏導，確保有關問題處理及時有效。認真總結初三高三復學複課經驗，強化家校、校地聯防聯控，優化臨時隔離室設置，做好防疫物資儲備和消殺工作，為全面返校復學複課做好周全準備。

　　4月27日，我市首批返校的高三初三學生已經安全有序地回歸到正常的校園生活中，第二批返校的將會是哪些學生，他們又將何時返校，返校後的疫情防控工作如何開展？事關全市每個家庭的父母和孩子。為及時回應廣大市民的關切，我們邀請到市教育局、市公安局、市市場監管局、市衛健委、市客運交通管理處、市疾控中心的有關負責同志和廣州醫科大學、廣東廣雅中學的學校負責人一起為大家通報廣州市疫情防控總體情況及學校復工復學所做的相關工作，介紹全市教育系統第二批學生返校復學安排、疫情防控、物質保障、食品安全、交通保障等情況並回答媒體朋友的提問。

　　請允許我介紹一下出席本場發布會的各位嘉賓。他們是：廣州市教育局副局長華山鷹，廣州醫科大學副校長方燦輝，廣州市公安局二級巡視員蔡巍，廣州市市場監管局副局長丁力，廣州市客運交通管理處處長梁永棧，廣州市衛生健康委綜合監督處處長曾光，廣東廣雅中學校長葉麗琳，廣州市疾控中心副主任張周斌。

　　首先，有請廣州市教育局副局長華山鷹為大家介紹全市教育系統第二批學生返校復學安排、疫情防控及物質保障等情況。

　　華山鷹：

　　各位媒體朋友：

　　大家好！

　　非常感謝大家對廣州教育的關心和支持。受疫情影響，學生們經歷了一個特殊的超長假期，4月27日，第一批返校的高三和初三學生已經平穩、有序、安全返校。目前，第二批返校的初一初二、高一高二學生以及部分具備開學條件的高校畢業生的返校工作已準備就緒，將於5月11日正式返校複課。按照市委市政府的統一部署，其他年級的學生即將迎來返校，具體按三個類別安排如下。前期市裡進行了討論，今天是第一次對社會進行公布。

　　第一、基礎教育階段的學生返校安排。第一批已宣布，在此不贅述。第二批：5月11日，初一、初二、高一、高二的學生返校。第三批：5月18日，小學四年級、五年級、六年級的學生返校。第四批：5月25日，小學一、二、三年級的學生返校。幼兒園幼兒、特殊教育學校的學生返園（校）時間另行研究決定。幼兒園幼兒返園前，校外培訓機構不得開展線下教學活動。

　　第二、大專院校的學生返校安排。第一批：5月11日後，具備條件的大專院校可安排畢業班的學生返校。第二批：5月18日後，大專院校其他年級可根據生源的特點、疫情防控的情況、防控物資的準備情況，安排學生分期、分批、錯峰返校。

　　第三、中職學校、技工院校的學生返校安排。第一批：5月18日，中職學校和技工院校的畢業班學生，參加廣東省職業院校學生技能大賽參賽的選手返校。第二批：5月25日，中職學校2018級的學生，技工院校除了一年級和畢業班以外的其他學生返校。第三批：6月1日，中職學校和技工院校的2019級學生返校。

　　為確保各批次學生返校工作平安有序，全市教育系統在認真總結第一批返校復學經驗的基礎上，查漏補缺，做細做實各類預案。嚴格落實校園安全管理措施，持續加強學生日常健康監測及衛生、用餐管理，加強對食堂、宿舍、教室等場所的消毒和通風。落實「日報告、零報告」制度，切實做好學生心理疏導和疫情防控宣傳教育。

　　到目前為止，5月11日第二批返校的全體教職員工和必須核酸檢測的學生已做到「應檢盡檢」、一人不漏，目前結果全部為陰性。

　　下面我介紹一下為了確保第二批師生平安有序返校所要做好的五項重點工作。

　　一、規範教學生活場所管理

　　為確保學生返校各項秩序良好，符合疫情防控要求，各學校均制定完善了教學、生活等人員聚集性活動的行為規範，程序明晰，確保「一校一案」。精準安排學生錯峰上、下學，確保校門口不扎推、不聚集。周密做好課程安排，合理調配各功能場室，儘量少跨班或不跨班教學，想方設法保持人員「距離最大化」。做好各場所的通風，規範空調使用。開啟空調的同時適當打開門窗，加強空氣流通，每天定時暫停使用空調，直接開窗通風，早、中、晚至少各一次，每次不少於1小時。嚴格實行宿舍封閉式管理，對進入宿舍區的人員實名驗證並檢測體溫，疫情防控期間謝絕訪客。在宿舍數量充裕的情況下，安排學生分散居住，安排同一班級的學生入住同一間宿舍，儘量做到不跨班居住。學生就寢時保持床位間隔最大化，床位間用床帳隔離成相對獨立的空間，學生就寢避免頭對頭。

　　二、科學開設體育與健康教育課程

　　學校體育課的正常恢復，是學生保持良好健康狀態的根本保障。各學校按照《新冠肺炎疫情防控期間廣州市中小學校體育與健康教育教學指引》，合理規劃課程內容，堅持循序漸進的原則，在確保安全的基礎之上開展體育活動。充分利用現有的體育教學場地，儘量不交換使用體育器材，器材使用前後必須消毒。在戶外運動時，在相互間保持2米間隔的情況下，可以不戴口罩。

　　三、高度重視師生心理健康

　　加強對教師的心理健康調適及培訓，通過他們對學生開展心理調適，確保學生居家學習與返校學習平穩過渡，各學校制定返校學生心理健康工作預案，開展學生心理狀況排查，完善學生心理健康檔案並實行動態監測，做到早發現、早分析、早解決。組織心理團體輔導等活動，及時識別、排查和發現心理高危學生，對家屬或自身患有新冠肺炎的學生、患精神或心理疾病的學生等重點群體，及時採取針對性措施實施幹預，確保學生生命安全和身心健康。同時開展家長心理健康調適，消除其過重的心理焦慮，指導家長與學生互相理解與配合，處理好親子關係，家校協同營造良好的學習成長環境。

　　四、強化食堂管理和食品安全工作

　　如何讓學生吃得好、吃得安全，是家長普遍關心的問題。我們嚴格落實學校供餐全鏈條管理，按照《學校食品安全與營養健康管理規定》落實各項食堂管理制度，嚴格防範天氣潮熱導致的食源性疾病發生，嚴格要求學生不得到校外無證流動攤檔消費，確保食品關鍵風險點防範措施落實到位。學校由食堂供餐的，採取分餐制，按年級、分時段進餐，或者採取送餐到班級的方式就餐，鼓勵食堂提供營養配餐。採用校外集體用餐配送單位配餐供餐的，或者由學校食堂送餐到班級的，由配餐工作人員直接配送到各班級門口，盡最大努力降低就餐帶來的疫情防控風險。

　　五、切實做好人文關懷

　　重點關注曾確診為新冠肺炎密切接觸者或疑似、確診病例及無症狀感染者，外籍人員子女學校及普通中小學校的外籍師生，家庭困難的學生以及不能按時返校的學生，持續做好其健康管理和服務，協調做好生活保障，及時提供學習指導和關愛。對不能按時返校的學生，我們做好貼心的跟進服務，結合實際合理安排網上授課、錄課等線上教學，指定相關教師加強個別輔導和答疑，跟蹤掌握學習進度。

　　關於如何服務好在穗外籍師生的問題，我們將嚴格落實《教育部門關於落實一視同仁無差別師生管理服務若干措施》，充分考慮外籍師生的合理關切，提供必要的保障和服務，切實保障合法權益。對暫時在境外不能回穗的師生，勸導他們從自身安全和健康考慮，嚴格遵照世界衛生組織建議，加強防護，減少流動，儘可能在當地安排好學習和生活。

　　藉此機會，我們還要說明兩項重要工作，也請各有關部門和廣大家長高度重視，積極配合，共同保障學生的身體健康和生命安全。

　　一是常見急性傳染病的防控。根據我市既往學校傳染病流行趨勢，中小學校在春夏季需要重點關注流感、諾如病毒感染、肺結核病、手足口病、水痘、流行性腮腺炎、登革熱等疫情。各學校將在衛生健康副校長、健康指導員的具體指導下，在嚴格防控學校新冠肺炎疫情的同時，科學區分新冠肺炎與學校常見急性傳染病，及時採取針對性防治措施。各區教育、衛生健康、市場監管部門對學校相關人員開展學校常見急性傳染病防控知識和技能的教育培訓，組成聯合檢查組對學校進行全覆蓋檢查並督促整改，保障師生生命安全和身體健康。

　　二是加強防溺水安全工作。隨著天氣轉熱，學生安全又面臨如何防溺水的新問題。各區各學校將開展防範學生溺水問題專項治理工作，構建「家庭、學校、社會」三位一體的學生安全防護網絡。各區做好針對性的安全防範措施，加強對區域內河道、山塘、水庫的安全管理；各學校開展學生防溺水安全教育，增強家長對孩子校外安全的監管意識，提升社會各界對維護學生健康成長的重視程度，有效防範學生溺水事故的發生。

　　接下來，全市教育系統將按照中央部署和省、市工作要求，繼續嚴格、細緻做好校園疫情常態化防控各項措施，做好學生返校前後的各項保障工作，加強檢查督查，全力以赴，努力做到校園安全、家長放心、群眾滿意。

　　謝謝大家！

　　龔豔華：

　　非常感謝市教育局副局長華山鷹先生就第二批學生返校復學的相關安排以及安全保障的重點工作所做的介紹。在相關的返校安排上分了三個批次，一是基礎教育階段，二是大專院校和技術學校，三是幼兒園。可以說為做好第二批學生的返校復學工作，教育系統做了非常精心、細緻、科學、有序的防控措施和舉措的保障，從五個方面給大家進行了通報，分別為規範教學生活場所管理、科學開設體育與健康教育課程、高度重視師生心理健康、強化食堂管理和食品安全工作、切實做好人文關懷。同時就常見的疾病防控工作和夏天來臨之際孩子們如何安全上學等方面給大家進行了通報，一系列的工作都在有序地開展中。華山鷹副局長剛剛提到了非常細緻、科學的方法，包括在各場所的規範使用、戶外體育運動中保持2米間隔的情況下可以不戴口罩等建議都非常細緻。

　　接下來，有請市衛健委一級調研員、綜合監督處處長曾光先生為我們介紹在衛生系統如何做好學生返校復學的衛生保障。

　　曾光：

　　各位媒體朋友：

　　大家下午好！

　　4月27日全市高三、初三師生返校複課後，在各方面的共同努力下，學校疫情防控總體平穩、有序。第一批師生返校複課至今，全市無師生感染新冠肺炎確診病例、無疑似病例，也沒有無症狀感染者。截至5月7日，各學校出現發熱等症狀的師生共計1227人，全部排除新冠肺炎。

　　為做好學校疫情防控，市衛生健康委統籌全市醫療衛生資源，全力以赴做好學生返校複課疫情防控。在醫療機構中選派了536名衛生技術人員進駐每所學校，指導學校開展疫情防控，提高學校應急處置能力。組織市衛生監督所、市疾控中心，會同教育部門對全市開設初三、高三年級的學校進行督導檢查，查看學校疫情防控機制、應急預案、人員管理、衛生設施、校醫配備、防控物資儲備等情況，嚴格執行檢查標準。要求存在問題的學校必須整改落實到位後方可複課。複課以來共抽查學校245間，疫情防控期間累計檢查各類學校4256間次，確保學校各項防控措施落實到位。

　　下周一，第二批師生員工就將返校複課。從全市層面來看，目前我市輸入病例引發的本土關聯病例疫情已得到基本控制，新增境外輸入病例已全面實行閉環管理。在疫情防控轉入常態化的大背景下，市衛生健康系統將採取以下措施，抓好第二批師生返校複課疫情防控工作：

　　一是總結第一批師生返校複課工作經驗，組織疾控專家開展第二批返校複課疫情風險評估，提出防控意見。按照職責分工，主動服務，加強對學校檢查督導，督促指導學校落實防控主體責任，確保學校各項工作落實到位。

　　二是繼續向第二批覆課的學校派駐專業健康指導員，確保每所學校複課時有1名專業健康指導員，實行「一對一」包幹指導。

　　三是在全市103所設有發熱門診的醫療機構中開通綠色通道，對出現發熱等症狀的師生優先檢查、優先治療。建立師生快速檢測機制，做到第一時間安排採樣、送檢，要求檢測機構原則上6小時內具出核酸檢測結果。

　　四是充分發揮市-區-街鎮三級衛生應急聯動機制，加強人員培訓，強化與轄區學校對接，確保應急響應機制始終暢通。

　　謝謝大家！

　　龔豔華：

　　非常感謝市衛健委綜合監督處處長曾光先生為我們介紹了為做好第二批學生返校複課而做的相關安排，也提到了總結4月27日首批學生返校複課的相關經驗，特別是截至昨天，各學校出現發熱症狀的師生有1227人，均排除了新冠肺炎。同時在醫療機構中派選了536名衛生技術人員進駐了每所學校，指導學校開展疫情防控。複課以來，一共抽查學校245間，疫情期間累計檢查學校達到4256間次，確保學校防控措施到位。同時，為確保第二批學生返校複課，他們做了四個方面的安排，包括對全市第一批學生返校複課相關情況的經驗總結，也組織疾控專家對第二批返校複課的學校進行風險評估，同時每個學校派駐1名健康指導員，在103所發熱門診和醫療機構開通了綠色通道，相關安排非常周到和細緻。

　　5月2日，碩輔書記在檢查復學復工復產的相關工作時強調，要切實保障師生平安返校安心上課。進一步壓實學校主體責任和校長第一責任人責任，細化實化工作方案和應急預案，實行分區錯峰分餐就餐，強化戴口罩、勤洗手、不集聚等個人防護，確保防疫無盲區、無遺漏。進一步配齊學校健康指導員，完善心理健康教育措施，開展必要心理疏導，確保有關問題處理及時有效。認真總結初三高三復學複課經驗，強化家校、校地聯防聯控。這些工作和今天出席發布會的各位嘉賓的關係都非常密切，既有保障交通安全的交通局，也有保障治安的公安局，也有來自於學校的兩位校長。接下來的時間留給媒體朋友和臺上的嘉賓，有問題的媒體朋友可以提問，提問前請通報自己所在的媒體機構。

　　澳門日報記者：

　　想請問教育局副局長華山鷹先生，中學所有年級返校後，在就餐、住宿、上課及錯峰返校等方面將採取哪些措施來保障師生的安全？

　　華山鷹：

　　謝謝這位媒體記者的提問。其實這個問題我們也很關注，也在認真地考慮。確實，第二批學生返校以後，中學全部的學生就回來了，怎麼樣去做好防控？怎麼樣去調整第一批僅有高三、初三學生情況下的措施，確保有效地防控疫情？我們想從三個方面去做好防控：第一、就餐環節；第二、住宿環節；第三、上課環節。為了做好這三個環節的工作，我們採取了五項措施：

　　第一、制定製度指引。市教育局先後印發了《廣州市2020年春季學期師生返校疫情防控工作方案》《廣州市各級各類教育機構新型冠狀病毒肺炎預防工作的指引》（第4版），不斷地根據新的要求在更新、在提升。通過這些指引，對學校的教育、教學、學習生活等人員聚集性活動進行規範和管理。

　　第二、把好入門關、入校關。因為人員有聚集，要檢測師生的體溫。怎麼做好分流？怎麼保持適當的距離？我們在每所學校都制定了學生分批錯峰上下學的計劃。根據測溫設備（如有的學校有紅外測溫儀）、學生人數、校門的寬度劃定間隔標識，合理安排教職員工和不同年級、班級學生按規定的路線錯峰、錯時入學，避免扎堆。

　　第三、上課時保持適當距離。在高三、初三復學時，我們可以把一個班抽疏成兩個班，確保1米的間隔。但是現在學生全部回來了，這個1米間隔的距離就很難保障。但是我們也在盡力地利用學校課室的空間讓這個距離儘可能拉大。所以，我們把課室內多餘的設施設備，如柜子、桌子等全部搬走，把交作業的桌子搬到走廊去，使課室的空間最大化。當然，有條件的學校還繼續實行單人單桌，可開放實驗室，讓學生疏散到實驗室去上課。實行「定時定人開窗通風責任制」，指定一名學生定時開窗通風。同時，我們把交作業的地方設置在課室之外，讓學生能夠無接觸地交作業。

　　第四、住宿環節。我們抽疏了住宿的人數，從過去的6個人抽疏成3個人，從過去的8個人抽疏成4個人。首先，要整體安排好，不安排跨班住宿。在宿舍充裕的情況下，可分散安排學生居住。學生就寢時，床位的距離儘量最大化，提倡學生睡覺時不要頭對頭，可以腳對腳，增加學生呼吸道之間的間隔距離。同時，我們也要求學生要勤洗手、不串門、不閒談、不聚會、不打鬧、生活物品不混用、定期清潔衛生、保持宿舍的良好通風。

　　第五、就餐環節。就餐也是很重要的一方面，如何保持適當的距離？我們組織學生有序排隊：首先，我們用彩色線段劃好排隊的位置。其次，我們還在地板上畫好腳印來確定人與人之間的間隔。同時，我們要求學生要勤洗手，餐前要把手洗乾淨，取餐、用餐時要拉開適當的間隔。對有食堂供餐的學校，倡導分散就餐，採取分餐制，按年級、分時段錯峰進餐。我們甚至還在桌面上用擋板把學生的座位隔開，讓學生在就座吃飯時能有一定的物體分隔開，防止氣息的互相傳遞。採取校外集體配餐或者由學校食堂送餐到班級的學校，統一安排配餐人員直接送餐到各班門口，同時指導學生在課室裡就餐時適當保持距離。我們還要求學生不得到校外去訂餐或用餐。

　　以上是我對這個問題的回應。謝謝。

　　龔豔華：

　　非常感謝澳門日報記者的提問，也感謝華山鷹副局長的回應。實際上我們制定了「一校一案」的工作制度，在出入校園、在上課階段、在住宿方面、在就餐方面都給予了合理的安排，特別是提到畫「腳印」標示，大家在這個範圍內保持距離。謝謝華山鷹副局長，提問繼續。

　　廣東廣播電視臺記者：

　　請問市公安局有哪些舉措來保障開學的平安有序？

　　蔡巍：

　　感謝這位記者的提問。為確保學校師生返校復學安全，廣州警方高度重視，將維護學生返校復學安全作為當前一項重要的工作。在4月27日我市第一批師生返校復學前，廣州警方就部署開展了返校復學的護航專項行動，會同市教育、衛健、應急管理、學校和各區黨委政府，持續落實各項安全防護工作措施，確保師生返校復學平穩、有序、安全。據統計，4月27日至今，全市各級公安機關共派出警力2萬7千餘人次，警車1萬1千餘輛次，全市接報刑事、治安警情同比下降15.1%，未發生涉返校復學安全的案件類警情。

　　下一步，為切實保障師生陸續返校復學的秩序，廣州警方將繼續從學校的內部安全防範、上學放學時段的交通秩序以及淨化校園周邊治安環境等三個方面強化開展相關工作。

　　一是在加強學校安全防範方面。警方會同學校、街鎮組成的專責工作組進一步加強協調聯動並持續運作，確保措施不降、力度不減，並重點加強全市中小學1萬3千餘名校內保安人員持證上崗、在崗，視頻監控運行情況，來訪登記等疫情防控和校園安全人防、物防措施的滾動式督導檢查。在上學放學等重點時段，繼續執行「見警察、見警車、見警燈」和周邊區域高峰勤務、「護學崗」制度，並加強重點時段、部位警力部署和勤務措施的檢查督導。

　　二是在維護上學放學時段的交通秩序方面。廣州警方交警部門借鑑前期初三高三學生返校交通安全保障工作的經驗，結合疫情期間公交出行量減少、個人交通工具出行量增加的特點，在提早謀劃並強化校園周邊交通管控等工作的基礎上，進一步加強校車安全源頭管理。針對大部分校車受疫情影響停駛時間較長、可能存在安全隱患的情況，交警部門在前期聯合相關部門，分批次、有序對全市4445輛校車進行安全檢查，確保投入運行的校車保持總體良好狀態；同時，開學期間在全市設置32個校車檢查點，對途經校車進行安全檢查、消除安全隱患，並進一步推進「一車一碼」校車監督機制，屆時，我市學生家長只需掃描校車車身上噴塗的二維碼，即可獲知車輛狀態、使用學校、校車路線、司機資質等信息，發現校車違法行為可一鍵進行舉報。另外，針對颱風、暴雨等可能出現的惡劣天氣，交警部門也制定了專門的預案，進行隨時的響應和處置。

　　三是在強化校園周邊治安整治方面。對學校周邊各類旅館、出租屋、網吧等複雜場所開展各類安全隱患滾動排查、綜合治理，前期共檢查小商鋪2134間、旅業792間、娛樂服務場所583間、網吧132間，並將返校復學護航專項工作納入社會面整體防控體系中，以社會面的總體平安穩定，保障我市師生安全順利返校復學。

　　藉此機會，我也向廣大師生與家長提出三點安全提醒。

　　一是注意交通安全。上學放學與交通尖峰時段疊加，接送學生的自駕車較多，交通流量較大，請大家預留足夠的交通出行時間，並配合警方的交通疏導和安全管理工作。請家長與學校加強未成年人交通安全教育，不要在馬路或車輛附近逗留玩耍。在這裡也提醒廣大駕駛人，因為未成年人身材較小，容易被汽車視線盲區遮擋，在車輛起步、倒車時，要注意觀察周圍環境，避免意外發生。

　　二是謹防電信詐騙。復學後學生也是詐騙分子關注的一個群體，據統計，近期涉在校學生的電信網絡詐騙警情佔全市電信網絡詐騙警情的9.44%，其中購物交易類詐騙佔33.64%。青少年在網路遊戲、購物、社交過程中遇到詐騙時，普遍會因為擔心被責備或害怕，而不敢作聲，直到家長和老師察覺才報警求助，這樣容易錯過攔截錢款的時機。請家長與學校注意教育未成年人正確的消費觀以及必要的防騙知識，不要輕信陌生來電內容，不要在陌生的網頁和程序中輸入個人信息、銀行卡號、密碼、驗證碼等內容，避免上當受騙。一旦遇到可疑情況或遭遇詐騙，請及時撥打110報警求助。

　　三是重視復學學生的心理輔導。近段時間以來，廣州110報警服務臺接報了一些涉學生心理健康問題的警情，主要是焦慮而引起的思想和行為的偏激。家長、學校和社會各界都應該關心和重視，加強對學生的心理健康教育和輔導，建立共同預防、共同幹預的機制，使他們在學習和生活中減輕心理負擔，樹立健康向上的人生觀，以積極心態應對困難挫折。

　　我的回答就到這裡，謝謝！

　　龔豔華：

　　非常感謝市公安局新聞發言人蔡巍先生的回應。這個問題也是廣大市民朋友特別是家長特別關心的問題，剛剛，蔡巍先生就4月27日以來對返校復學的護航專項行動所開展的工作進行了介紹。4月27日至今，全市各級公安機關共派出警力2萬7千人次，警車1萬1千輛次，全市接報刑事、治安警情同比下降15.1%，這應該是我們的專項護航行動的一張非常好的成績單。同時通報了公安機關在開展好第二批返校複課的保駕護航相關工作，在學校周邊加強了安全防範，重點加強了全市中小學1萬3千餘名校內保安人員持證上崗、在崗和視頻監控，繼續執行「見警察、見警車、見警燈」和「護學崗」制度，在維護學校上學放學時段的交通秩序方面也提出了相關建議，同時也對全市各校車進行了安全檢查，在學校周邊的治安方面也進行了綜合治理和綜合抽查，對學生特別是家長返校複課提出了一些建議，也提示家長們要注意交通安全，孩子們身材較小，在車的盲區方面存在安全隱患，希望在學校的周邊放緩車速，保障學生安全。提問繼續。

　　信息時報記者：

　　我想請問廣州醫科大學副校長方燦輝先生，針對高校師生返校的問題，廣州醫科大學做了哪些工作？

　　方燦輝：

　　非常感謝這位媒體朋友的提問。廣州醫科大學是省內比較早開展返校工作的高校之一，5月11日開始返校。在這個過程中，我們嚴格落實省教育廳、市教育局有關返校的各項工作要求，學校黨委制定了「三個盡全力」的工作目標：第一、盡全力使返校工作安全有序。第二、盡全力使學生返校感到溫暖如初。第三、盡全力使教學秩序能夠儘快儘早地恢復正常。

　　第一、盡全力使學生返校安全有序

　　一是強化黨委主體責任。學校黨委專題研究師生返校工作，成立師生返校工作領導小組，統籌安排返校工作事項。二是強化制度執行。堅決貫徹落實上級要求，科學制定疫情防控與返校工作制度，突出制度執行的重要性，用制度使工作流程化、明確化。三是合理安排返校批次。按照「畢業生、實習生和其他學生」三個層次共八個批次返校：第一層次2018名畢業生於5月11日、5月13日、5月15日分三批次返校；第二層次1941名實習生於5月18日、5月25日、5月29日、6月5日分四批次返校；第三層次5638名非畢業班和非實習學生於8月20日返校。我校發揮附屬醫院醫學優勢，進一步細化每一層次臨床學院學生返校安排，確保返校工作平穩有序。四是加強校園管理服務。我校制定了16個後勤保障疫情防控工作方案，嚴格落實食堂、宿舍和教室抽疏管理，嚴格執行多點體溫測量，嚴格按照上級要求備齊師生返校的防控物資。抽調附屬醫院有經驗的專業人員進駐校園，對所有返校師生進行核酸檢測。發動23個部門近500名教職工參與全校性愛國衛生運動，精準服務我校不同單位的衛生清潔需求。

　　第二、盡全力使學生感受到溫暖與關懷

　　一是出臺疫情防控專項資助獎勵政策，向疫情重點地區學生、家庭經濟困難學生、海外留學研究生，以及參加抗擊疫情的學生提供資助或獎勵，並為海外學子寄送疫情防護「健康包」。二是為全體返校學生發放消毒液等防控物資，為學生健康保駕護航。三是充分發揮附屬腦科醫院的優勢，開設心理諮詢熱線，通過「一對一」等方式加強學生心理輔導。四是加強對學生的慰問關懷，輔導員將每天走進返校學生宿舍，關心了解學生情況，解決學生實際問題。五是加強學生健康教育，鍾南山院士團隊開設了《新型冠狀病毒肺炎防控》等疫情防控課程，幫助學生充分了解新冠肺炎相關知識和技能。六是充分發揮黨員先鋒模範作用，我校後勤黨總支和機關黨總支黨員幹部進入學生宿舍開展宿舍清潔衛生和消毒大清掃行動，為學生返校提供乾淨舒適整潔的宿舍環境。

　　第三、盡全力使教學秩序恢復正常

　　一是統籌做好學生返校後課堂教學與線上教育的銜接，精準分析線上教育情況，診斷評估學習質量，合理安排實驗課、社會實踐、勞動鍛鍊、考試答辯等各類教學工作。二是科學制定返校復學期間教師教學和學生學習指引，明確錯峰錯時教學安排，詳細規定師生如何有序進入教室、如何實行「無接觸」交作業、下課如何有序離開教學樓、課間休息等注意事項。三是做好各學院的實習安排，研究制定實習生返崗工作指引，明確規定實習生返崗落實、教學基地安排、學生實習自我管理等實習事項。四是統籌做好未返校學生的線上教學安排，開展教師教學能力提升系列在線培訓，創新教學形式，豐富教學內容，邀請附屬醫院多位援鄂醫生為學生在線講述抗疫一線故事，確保線上教學質量不降低。

　　謝謝大家。

　　龔豔華：

　　非常感謝信息時報記者的提問，也感謝方燦輝副校長的回應，方燦輝副校長的回應既專業又溫暖。2月27日，我們的新聞通氣會開到了廣州醫科大學，廣州醫科大學的書記、校長特別是鍾南山院士出席了通氣會，與大家分享了疫情防控的階段性成果以及全球共同抗疫的相關情況。廣州醫科大學有鍾南山院士這樣有家國情懷、有社會責任擔當的、中國首屈一指的、在重大公共疫情防控方面的科學家，還有廣大的醫務人員，方方燦輝副校長的介紹中也提到了從三個方面確保第二批返校複課工作的安全有序，一是責任到人、責任到位，同時我們早早地做好了防控預案。二是做到了「三個早」，三是廣泛開展愛國衛生運動，讓每個學生都能夠安全，也讓每個學生在就餐、住宿各方面拉開安全的距離，同時也體現廣州醫科大學的人文精神。作為廣州醫科大學的學生，真的非常幸福。再次感謝方燦輝副校長。提問繼續。

　　南方日報記者：

　　我想請問市市場監管局丁局，針對第二批返校複課學生人數大幅增加、天氣炎熱等實際情況，市場監管部門在食品源頭監管、學校食堂、集體配餐單位及學校周邊食品監管方面，開展了哪些工作？

　　丁力：

　　感謝你提的問題。校園的食品安全，一直以來都是社會、學校和家長非常關心的問題。第二批返校學生人數眾多，廣州又已進入高溫潮溼的夏季，結合疫情防控常態化要求，我局堅持問題導向，將從三個方面加強校園及其周邊的食品安全監管。

　　第一方面，加強對食品生產企業的監管

　　食品生產是食品安全的源頭，我局將運用「網格化」「雙隨機」等成熟的工作機制，重點開展米、面、油、糕點、冷飲等食品的專項檢查，特別是加強對食品生產加工小作坊的日常監管，及時排除食品生產環節的安全隱患。

　　第二方面，加強對校園周邊的食品安全監管

　　大家都知道，校園周邊聚集了很多小士多、小吃店，市、區兩級市場監管部門將校園周邊食品經營單位列為最高風險等級進行全覆蓋檢查，重點檢查經營者是否落實各項食品安全管理制度，是否銷售「三無」食品和假冒偽劣、過期變質以及不利於青少年身心健康的食品。針對天氣炎熱的實際情況，對奶製品、飲料等夏季時令食品重點檢查經營者是否嚴格按照貯存條件保質保鮮。

　　第三方面，加強對校園食堂和配餐單位的食品安全監管

　　一是管好食堂員工。學校要定期對食堂負責人、食品安全管理員、食堂工作人員進行食品安全培訓，確保工作人員按照規範加工食品。堅持「晨檢」制度，每天早上要對食堂工作人員進行健康監測，出現感冒、發燒、腹瀉等身體狀況的員工要立即停止工作並及時就醫。

　　二是管好食材。廣州已進入高溫高溼的夏季，病原微生物易於繁殖，容易導致食物腐敗變質，出現食品安全問題的風險比較高。監管部門和學校要對食堂購買的食材要進行常態化檢查，蔬菜要新鮮，冷凍冷藏食材的貯藏溫度要符合要求，保證食材在保質期內和感官性狀較好。這裡特別要強調：中小學、幼兒園食堂不得製售冷葷類食品、生食類食品、裱花蛋糕，不得加工製作四季豆、鮮黃花菜、野生蘑菇、發芽土豆以及五指毛桃等，禁止加工製作、購買三明治等高風險食品，也不允許在外購買燒滷熟食。這一要求同樣適用於為學校配餐的單位。

　　三是管好加工製作過程。食品加工必須燒熟煮透，嚴格按照餐飲操作流程規範加工；嚴格落實留樣制度，對每餐次加工製作的每種食材樣品保留48小時。食堂要根據分批用餐的情況分批製作食物，確保食品從製作完成到學生食用控制在2小時以內。

　　四是管好就餐環境。學校要按照市疾控部門的防疫要求，加強對加工場所、就餐場所、餐用具的清潔消毒，重複使用的餐用具應當「一人一用一消毒」，避免汙染食物；採取分散用餐或錯峰用餐方式，避免聚集用餐，同時很關鍵的一點是餐前一定要洗手。

　　此外，我局還將牽頭開展食品安全「進校園、進課堂、進企業」等活動，邀請食品行業專家宣講食品安全知識，增強師生自我防範意識。同時，我們也指導學校，針對夏季高溫潮溼、食物腐敗中毒等食品安全事故易發多發的情況，及時排查風險隱患，提高對食物中毒事件的預防和處置能力。

　　為配合第二批學校開課，昨天我局擬制了《學校食品安全溫馨提示》發給各學校，請各媒體朋友幫助我們加強宣傳。同時也希望老師、家長加強對孩子的教育，勸導孩子儘量不要在外就餐，不要購買一些不安全、不健康的食品，勤洗手，做好個人防護。

　　謝謝！

　　龔豔華：

　　感謝南方日報記者的提問，也感謝市市場監督管理局丁力副局長的回應。剛剛丁局從三個大的方面給我們介紹了為保障學生安全返校，市場監管局加強食品安全監管方面所開展的工作。一是加強對食品生產企業的監管；二是加強校園周邊的食品安全檢查；三是在校園食堂，通過管好食堂員工、管好食材、管好加工製作過程、管好就餐環境四個方面，同時還製作了《學校食品安全溫馨提示》，請媒體朋友們廣泛轉發，也提醒家長和學校共同做好孩子們入學之後的食品安全保障。提問繼續。

　　新快報記者：

　　請問市客運與交通管理處的梁處長，隨著第二批學生的返校復學，市交通運輸部門如何保障學生的公共運輸出行？家長和學生在出行的過程中應當注意什麼？

　　梁永棧：

　　感謝這位記者朋友的提問。

　　5月11日，第二批學生就要返校複課，市交通運輸局將嚴格按照中央、省、市的相關工作部署，組織做好公共運輸服務保障和疫情防控工作。下面，我從3個方面進行介紹：

　　第一、進一步優化公共運輸運營組織，全力以赴做好第二批學生返校公共運輸保障工作。

　　目前，全市公交、地鐵日均客運量約為960萬人次，大約相當於去年同期的60%，而根據疫情防控工作的需要，目前我市地鐵、公交目前投入的運力和發班班次已達到去年同期水平，整體運能充足。

　　為進一步做好第二批學生返校公共運輸服務保障工作，針對廣大師生的出行特點，市交通運輸局將從以下3個方面強化公共運輸服務工作：

　　一是早晚高峰增加途經學校的公交線路發班班次，途經中山路、東風路等學校較為集中區域的公交線路運能將增加10%左右。

　　二是優化地鐵尖峰時段運營組織，全線網落實最大運力保障，在大客流區段實施大小交路混跑、備用車上線、空車切入等模式，高效、準確投放運力，提高運輸效率。

　　三是加大力度繼續組織做好「如約助學」定製公交專線服務。從4月27日第一批學生返校複課時開始，市交通運輸局組織市公交集團開行了一批「如約助學」定製公交專線，為返校師生提供「一人一座、一站式直達」的定製公交專線服務工作，受到了廣大師生的歡迎。截至目前，累計開行「如約助學」專線65條，累計發送班次326班，為4000多人次的師生提供了服務。在第二批學生返校複課期間，我們將與市教育局一起，繼續組織市公交集團，增加開行一批「如約助學」公交專線，為有需要的學校、師生提供定製公交服務。目前，市公交集團正在與各區教育局、學校對接，進一步了解需求，共同商定專線開行事宜。家長們也可以通過「如約出行」微信公眾號來查詢和預定返校返家的接送服務。

　　第二、我們將毫不放鬆，堅持不懈地做好公共運輸常態化疫情防控工作，為廣大師生和市民提供放心的出行環境。

　　明天起，我省疫情防控應急響應級別將調整為三級響應，我們將按照相關部署和指引，繼續鞏固「一級防護」好的經驗和做法，組織企業除了繼續做好地鐵、公交等各類交通場所和交通工具的消毒、通風、乘客體溫測量等工作外，地鐵方面，還會在運營前後延長通風時間、加大通風量和啟用全新風通風管理，來保持站（車）內空氣清新；公交方面，結合近期天氣較熱的情況，將督促企業加強車輛空調濾網的清洗，並保持車廂適宜的溫度；計程車方面，繼續按照4個層次消毒網絡做好日常消毒工作。

　　第三、第二批學生返校首日，車流會有所增加，請廣大師生、家長提前做好出行規劃。

　　通過交通仿真和大數據分析，我們預測下周一中心城區局部道路車流量較大，中心城區道路擁堵指數會上升約5%-10%，為「中度擁堵」等級，特別是學校比較集中的老城區，局部路段會有明顯緩慢現象，請廣大師生、家長提前做好出行規劃。

　　最後，提醒廣大師生和市民，在乘坐公共運輸工具時，不要放鬆各項疫情防控措施，要規範佩戴口罩，減少交談，並配合工作人員做好測溫工作，安全、有序乘車。

　　我的回答就到這裡。謝謝大家！

　　龔豔華：

　　感謝新快報記者的提問，也感謝梁處長給予的回應。剛剛，梁處就疫情防控期間第二批學生返校復學的相關交通安排給我們做了通報。5月2日，我們和媒體朋友們一起去了市交通運輸管理局的廣州交通指揮中心，在現場看到指揮中心監測路面交通特別是公共運輸的大數據系統非常強大，為我們做好學生的返校復學的交通保障提供了數據支撐。梁處長剛剛提到在途經學校地區增加公交線路發班班次，加大力度繼續組織做好「如約助學」定製公交專線服務。同時也提醒廣大師生，雖然全省的應急響應即將降為三級，但我們也要總結經驗，做好日常的防控工作。提問繼續。

　　羊城晚報記者：

　　我想問問廣雅中學的葉校長，高一、高二的學生返校，學校怎樣做好相關的教學教育銜接？

　　葉麗琳：

　　謝謝這位記者的提問！針對學生返校後的教育教學銜接工作，學校教學科研處制定了返校復學教學工作方案，以「安全、有序、穩妥、高質」為目標，主要從以下方面做好教育教學的銜接：

　　一是加強師生溝通，在學生返校通過網絡平臺開展學情調查，從課時安排、課程內容、平臺使用（媒體輔助）、教學策略（方式）、作業難度和作業量、課後答疑、測評效果等方面全面了解學生線上學習情況和相關訴求建議，返校前召開年級領導小組、備課組長及班主任聯席會議，根據各年級的調研反饋進行研判，為優化教學調整提供依據和參考。

　　二是積極上好以「生命教育」為主題的開學第一課，在返校第一天的下午由校長主講，全校學生通過多媒體高清直播平臺在課室收看。隨後分班進行班會課，由班主任進行防疫期間校園日常管理的具體指引。各學科備課組提前兩天回校集體備課，做好開學第一天和開學第一周的課堂教學，加強學法指導，做好心理疏導，利用主題班會、電子班牌宣傳等方式優化班級文化建設和氛圍營造，幫助學生儘快熟悉返校學習環境，平穩有序進入學習狀態。

　　三是在學生返校一周後進行開學摸底檢測，重點考查線上課程學習的內容，及時評估和了解學情，結合測試數據分析，科學診斷和精準施策，做好學科的查漏補缺和鞏固強化。原則上開學後一周以複習教學為主，結合信息技術手段，根據學生線上學習平臺記錄的知識掌握情況，篩選薄弱知識點，通過講練結合、精講精練，幫助學生鞏固線上學習的知識內容，達到溫故知新的效果。

　　四是加強個體輔導，積極發揮導師製作用，根據學情調查和摸底檢測反饋的情況，通過師生雙向選擇、年級統籌安排，對存在薄弱學科的學生安排相應的學科導師，每位任課老師面向3-5名學生，利用校本選修課的時間，開展個性化指導和答疑輔導，建立一生一案，做好學情跟蹤。對於個別學困生，利用每周專門的自習課或晚自習的時間開展一對一的針對性輔導，確保所有學生均能在較短時間內較快完成複習理解和適應新課學習，使學生返校後的學習與線上課程順利銜接。

　　龔豔華：

　　非常感謝葉校滿懷深情的回應。剛剛通過葉校的回應，我們感受到作為一名名校的校長對學生充滿的愛心。如何做好線上教育到返校復學的銜接，事關每一個孩子，牽絆著每一個家長的心。剛剛，葉校提到要上好「生命教育」第一課，通過這次疫情大考，讓我們的學生了解到對個體生命的狀態特別是對生命的熱愛，同時也感受這個國家、這個社會為了保護人民的生命所傾注的資源。同時，這也是一場愛國主義教育。同時，葉校從學校的角度特別是從老師的角度給予了更合理的安排，如何對孩子進行摸查、如何在第一個星期進行評估，讓學生和老師有一個雙向的適應過程，為每個學生的個體化成長量身定做教育方案，非常感謝葉校專業又充滿溫暖的回應。提問繼續。

　　廣州電視臺記者：

　　我想問問疾控中心的張主任，隨著第二批學生返校，對於即將開學的學生有什麼樣的建議？

　　張周斌：

　　感謝您的提問。對於現階段的疫情防控我們是非常有信心的，從公布的數字來看，目前疫情已經得到了非常有效的控制。就複課而言，4月27日以來，學校沒有疫情發生，複課前針對全市16萬多初三、高三學生開展的核酸檢測，也僅發現了1名湖北輸入的無症狀感染者。這些都說明，在學校發生疫情的風險不大。此外，幾個月的抗疫戰鬥也讓我們的防控體系日趨成熟並轉入常態。我們有信心也有能力及時、高效地處置新冠疫情。

　　對於新冠防控，具體措施上還是要細緻到位，防患於未然。對於即將開學的同學，我有一些建議：

　　重回校園莫緊張，做好防護有規章；

　　通風洗手莫扎堆，兩點一線保健康。

　　實際上就是一個打油詩，做好個人的防護，就不用擔心。謝謝！

　　龔豔華：

　　感謝市疾控中心張周斌副主任非常好傳播、容易讀也容易記的打油詩，媒體朋友們可以傳遞給廣大的學生和家長們：

　　重回校園莫緊張，做好防護有規章；

　　通風洗手莫扎堆，兩點一線保健康。

　　非常感謝媒體朋友的提問，也感謝臺上所有的發言人。今天的新聞發布會，市教育局、公安局、市場監管局、衛生健康委、交通運輸局、市疾控中心的相關負責同志以及兩位學校校長為我們就第二批學生返校復學各方面的制度安排和保障進行了全方位的發布、介紹和回答。

　　感謝媒體朋友對我們今天發布會的支持，請媒體朋友們對全市復學的教學安排和相關保障充分報導。今天的發布會到此結束。謝謝！