民航資源網2020年8月28日消息:2020年8月25日,奧凱航空BK3167航班由天津飛往綿陽。飛行途中,一名旅客突發疾病,奧凱航空機組全力救助,在確保飛行安全前提下,航班緊急備降太原國際機場,保障了旅客生命安全。
據當班乘務長宗維維回憶,當日BK3167航班正點起飛。12點50分左右,飛行進入平穩階段,乘務員像往常一樣準備開始進行客艙服務。此時,乘務員陳昭妃報告一名旅客在座位上突發疾病身體抽搐,宗維維得知情況後立刻趕去查看,並調整周圍旅客座位,擴大施救空間;安排乘務員陳睿向機長報告這一情況;安排乘務組廣播在客艙內尋找醫護人員,並詢問周圍旅客是否有該名旅客的同行人員等情況;安排安全員李一凡維持客艙秩序……。幸運的是,通過廣播在機上找到一名醫生旅客前來協助救助患病旅客。當時,這名旅客病情比較緊急並且已處於無意識狀態。乘務組在醫生的指導下開始實施緊急救助,乘務長和另外一名乘務員分別按壓發病乘客相應穴位幫助緩解病情,在乘務組和醫護乘客的緊急救治下,最終患病乘客的病情得到控制。
與此同時,奧凱航空當班機長孟慶華接到乘務組報告後,一方面要求乘務組人員密切關注旅客情況,做好緊急救助,務必保障旅客生命安全;另一方面立即向奧凱AOC報告情況。當時航班恰處於太原機場附近,奧凱AOC立即啟動應急預案並做出備降太原的決定。生命安全大於一切利益,奧凱人始終銘記在心,AOC馬上與太原機場取得聯繫並協調停機位、急救車等……。13點19分,BK3167航班安全降落在太原機場,急救人員此時已在停機坪上等候。
敬畏生命、敬畏規章、敬畏職責,是每個民航人堅定不移的使命和責任。面對緊急情況,奧凱航空機組人員沉著應對,憑藉良好心理素質、專業服務技能和團隊密切配合,再次保障了旅客的生命安全。
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(供稿:奧凱航空有限公司, )