騰訊QQ宣布開放:從即時通信工具升級為網絡社群連接器

2020-11-29 人民網

以通訊和社交為核心的騰訊公司,終於要在社群領域大幹一場了,畢竟從「羅輯思維」、「吳曉波頻道」到「唐家三少」、「TFBOYS」……已經有太多的人藉助騰訊的平臺把社群經濟玩得風生水起。而這一次承擔起這個「偉大使命」的是企鵝家的「老大」——QQ。

16年來最重要的開放——從即時通信工具升級為網際網路的社群連接器

在8月份舉行的首屆中國網際網路移動社群大會上,騰訊QQ宣布正式啟動依託QQ群、興趣部落、QQ公眾號三位一體的全新的移動社群生態戰略,並通過API開放等政策實現QQ群平臺開放。業界認為,這有可能成為QQ16年發展史上最為重要的一次開放,因為這意味著QQ從過去單純的即時通信工具升級為網際網路的社群連接器,並由此產生巨大的商業可能。

2002年,QQ首次推出了QQ群服務,希望通過網際網路手段滿足各種群體的交流需求,基於QQ的社群開始形成。而隨著移動網際網路的興起和普及,社群也開始進入移動時代。

「網絡社群發展經歷了兩個歷史時期:一個是2002年到2005年期間,誕生了QQ群、貼吧、人人網、開心網,這打開了PC社群的黃金時代;另一個是2012年到2015年期間,誕生了微信群、貼吧群、陌陌群、興趣部落,移動社群的黃金時代就此到來。」騰訊公司副總裁、即時通信線負責人殷宇告訴《中國經濟周刊》記者。

而當下這個黃金時代遠非10年前可以同日而語。根據企鵝智庫發布的數據,社群進入移動時代之後,移動端QQ群活躍用戶數高速增長,從2013年1月到今年6月,月活躍用戶的年複合增長率達到72%,手機QQ群消息量的年複合增長率達到71%。在移動社群的浪潮下,目前,QQ群的月活躍數量是3.8億,群聊窗口每日的展示次數超過50億。而QQ興趣部落發布僅一年,已經積累擁有超過20萬個部落,擁有億級的月訪問用戶,僅TFBOYS的粉絲聚集成的TFBOYS部落用戶就超過了1092萬……

騰訊公司高級執行副總裁湯道生在接受記者採訪時表示,伴隨著QQ公眾號的即將上線,QQ的移動社群體系將步入3.0時代,這會是一個全新生態體系。社群3.0時代,社群以連接一切為目標,不僅僅是人的聚合,更是連接信息、服務、內容和商品載體。「QQ社群體系的開放,將繼智能硬體、移動應用之後,觸發新一輪社交紅利的分發,騰訊QQ在這場社群經濟的運動中將繼續扮演好連接器的角色。」湯道生告訴《中國經濟周刊》。

移動社群的魔力——「吳曉波頻道」、TFBOYS成為社群經濟的典型案例

從社會學角度看,人對於社群是有著強需求的,而網際網路,特別是移動網際網路,使得社群能夠輕鬆形成並產生巨大影響力。那麼,有了工具,社群將如何實現商業化呢?

「吳曉波頻道」、「羅輯思維」、TFBOYS是被人津津樂道的、做大了社群經濟的典型案例。

吳曉波在與媒體交流時透露,「吳曉波頻道書友會」目前已在全國81個城市建立了QQ群,總人數超過了3萬。在過去一年中,僅上海書友會就圍繞創業、理財、戶外、旅行、閱讀成立了5個興趣小組,並開展線下活動超過300場,並已與孟京輝話劇、晨光文具、天天果園等嘗試開展盈利實驗……

「社群是網際網路送來的最好的服務。有了QQ以後,人開始擺脫真實的身份、地域的局限,可以在虛擬的世界裡面重新構建你的朋友圈,重新設定你的身份,重新建立你的社交關係和商業關係,我覺得這是網際網路在過去十幾年裡面帶給中國一個最大的變化。」吳曉波說。

吳曉波坦言,自己做了多年的財經作者,但過去並不知道讀者在哪裡,藉助QQ、微信等社群平臺,讓自己真正認識了自己的讀者。藉助社群的力量,他完成了過去無法想像的事情,比如去年的「咖啡館改造計劃」、「巴九靈創業公益金」、「年貨眾籌」……儘管目前試水的這些都是公益性的非營利項目,但其產生的巨大影響力在商業上的想像空間是巨大的。

金礦誘人——群主不用只當「活雷鋒」

微博、小米、韓流讓整個中國商業社會體會到了粉絲經濟的誘人,但粉絲經濟在本質上還是精英領導世界的虛擬再造,而社群則是自生長體系。從粉絲經濟到社群經濟,顯然後者更接近我們真實生活模式,也會是一個更大的商業金礦。

目前,騰訊社群體系中,已存在數百萬個母嬰群,數百萬個行業交流群,數千萬個同學群,辦公群覆蓋30萬個企業,運動群也已覆蓋數千萬運動愛好者。據湯道生透露,目前「相近的興趣和愛好」是社群建立的重要因素,佔比66.4%;第二是同事朋友類關係群,佔比30%以上。

而從另外一個維度上,湯道生認為社群還可以簡單分成兩類:一是人群相對固定的、認識時間較長的熟人社區;二是基於共同興趣或者帶著共同目的的陌生人社群。在陌生人的社群裡,除了情感的訴求以外,也有一些比較清晰的目標,可以產生商業價值的社群。這意味著佔比超過六成的、因為「笑點一致」而在一起的興趣愛好社群有著商業化的巨大潛質。

過去,群主往往是「活雷鋒」的代名詞,群成員對其的回報也只能是點讚和麼麼噠。在湯道生看來,在如今這個移動社群時代,玩法會更多,商業機會也更多。

比如,QQ會給興趣部落開通打賞功能,一切收入均由「酋長」(即群主、群管理者)所有;通過開放接口和接入第三方應用和QQ錢包支付,群應用的開發者可以獲得全部收益,騰訊目前並不分成;智能硬體等也會逐步接入社群,觸發社交分發的紅利……

社群關係鏈的首次開放,可以說是騰訊最核心的能力和「終極武器」的開放,這次騰訊真的「賭很大」,通過打通QQ群、興趣部落、QQ公眾號這「三駕馬車」形成一個全新的社群生態體系。畢竟最近幾年「老大」QQ一直被「老二」微信搶奪風頭,希望能夠藉助「移動社群」重回舞臺中央。 

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