一條小狗雖然自己又聾又啞，眼睛還有部分失明，一直被人們反覆領養和退回，但它失望之餘，卻還會主動照顧和它一樣被收容的流浪動物，真是擁有一顆超級溫暖的心了。
這條小狗被起名為Shiro，聽起來好像是日語的「白」的發音，參考它的毛髮也是白色的，這裡就暫時叫它小白好了。
小白曾經輾轉待過2個收容所和12個寄養家庭，途中它曾經被收養過4次，但因為它本身的殘疾，讓它4次收養都被退了回來。
直到2年前，小白來到一個新的收容所兼獸醫診所，這裡的負責人雪莉（Sheryl·Smith）聽說了小白的遭遇，決定給它一個永久的家。
被很多人拋棄過的遭遇，讓小白每次一被帶上汽車就惶恐不安，一直在車上哭叫。儘管已經在這裡安穩度過了2年，它還是會想起自己曾被數次拋棄的遭遇，擔心只要坐上汽車就會被送到一個遙遠的新家去。
然而就是這樣一個自己內心還有著強烈不安的殘疾小狗，遇到其他和它身世類似的流浪動物時，卻會馬上轉變心態，主動成為照顧它們的忠誠守護者。
剛開始雪莉還沒注意到這件事，後來她發現，來診所就醫的小動物們都會受到小白的呵護，它會主動來和小動物們打招呼，陪伴在它們身邊，安撫它們。
小白服務過的對象包括一窩剛出生的幼犬，一些流浪的小貓，幾隻成年貓狗，甚至還有一隻倉鼠。在小白的呵護下，這些原本情緒緊張的動物，都逐漸緩和下來，能夠好好接受治療。
小白剛來的時候，雪莉恰好救下一條病重的狗媽媽，它剛生下一窩幼犬，卻沒有力氣照顧它們。小白自己爬上來，開始給小狗們挨個舔舐清潔，代替狗媽媽照顧小狗，讓小狗們成功地存活了下來。
現在小白的朋友是這隻叫小託利的小野貓，它有嚴重的營養不良，雪莉第一次見到它，就決定收養它在診所。剛來診所的時候，小貓突然看到一條狗衝自己撲上來，嚇得要命，然而很快它就發現這條狗是在關心它。現在小託利和小白是形影不離的好夥伴。
有些貓狗的脾氣性格真是天生的好，它們雖然自己經歷過苦難，但遇到有同樣遭遇的其他動物，它們不會為了生存和霸佔來之不易的地盤而欺負它們，反而會主動照顧它們，和它們成為同伴，甚至會把有限的食物分給它們一起吃。
雖然很多人都喜歡照顧受傷生病的小動物，但有時候在動物眼裡，還是和它們一樣毛茸茸的夥伴，更讓它們安心。不少獸醫診所裡，都會有獸醫自己飼養的貓狗，它們就會在一些來看病的小傢伙慌張不安的時候，陪伴在它們身邊安慰它們。有同伴的陪伴，這些貓狗的情緒會變得穩定，也有益於治療。要知道，動物緊張起來可能會拒絕治療，嚴重反抗，甚至還會不吃不喝，這對它們的身體是不利的，有時候照顧受傷生病的動物，讓它們情緒穩定遠比先幫它們處理傷口更重要。