「謝謝你們，真的非常感謝！」11月28日中午，北海市民張女士專程帶著老伴劉先生，將一面印有「勤政為民 排憂解難」的錦旗送到北海市公安局銀灘所民警手中。
11月26日上午，銀灘東區派出所接到轄區焦急萬分的張女士報警，稱其老伴劉先生於當日上午9時走失了。劉先生已將近七十歲，患有老年痴呆，依靠自己的力量很可能沒辦法找到回家的路。
接報後，值班民警立即出動，仔細查看老人走失地點附近的監控，遭遇線索中斷後又藉助鹹田派出所、交警第四大隊監控系統進行尋找，均無下落。值班民警龐家奎一邊安撫著張女士情緒，一邊通過朋友圈、交通廣播等平臺渠道想方設法找尋線索。
11月27日，在努力一天一夜後，一名好心的滴滴車司機提供了寶貴線索，民警立即帶領張女士一起出發找尋。當日19時許，劉先生終於安全回到家人身邊。
銀灘東區派出所相關負責人介紹，在短短的三天時間內，銀灘東區派出所已為5名走失的兒童、老人迅速找到了「回家路」，在寒冬中用愛心和行動助力群眾安全感、滿意度「雙提升」。
據了解，10月以來，北海市公安局銀海分局共收到轄區群眾贈送錦旗10面，廣大民警在深秋初冬用愛心和行動助力群眾安全感、滿意度「雙提升」。