黑屏的戴爾筆記本三進三出「授權維修店」，結果第四次出現黑屏時癱瘓了。
專業人士作出診斷：多次維修更換焊接零件，電腦主板才被燒壞的。
昨日，戴爾中國客服表示，在瀋陽只有兩家戴爾官方授權的維修站，其他的授權維修都是假的。
筆記本電腦被修三次 主板燒壞了8月20日晚，市民小趙的筆記本電腦第四次出現了故障：先是花屏，最後變成黑屏，緊接著筆記本出現「高熱」。
從發現問題到現在，小趙帶著筆記本三進維修店，「平均一個月壞一次，修五天，然後繼續花屏、黑屏!」
小趙坦言，當初是通過撥打114查詢知道維修店電話的，「當時我問有沒有戴爾筆記本專修的電話，對方給了我一個位於三好街的店鋪。我以為這家店是官方授權在瀋陽的維修站，但第二天等我到店之後發現，店鋪除了修戴爾，還在修其他品牌的筆記本。」
然而，對方的一番話讓小趙相信了，「經理說這是官方的授權店，430元維修費，能修好，如果一個月內再出現問題，免費維修!」
小趙隨即交了錢，5天後她拿到了修好的筆記本，可不到一個月，筆記本真壞了!
「授權店開具的單據是紙條、沒有公章、讓其他店維修、屢修屢壞。」這家店的資質讓小趙開始懷疑，「後來專業人士說，主板是因為多次更換焊接零件，被燒壞了……」
多數維修店「授權」維修 聲稱價格不貴還保修昨日，給小趙修電腦的維修店一位負責人表示：「該店是戴爾的保外維修店，如果你想要官方授權店，費用要比我們這裡高得多!」
當記者問能不能保證修好時，對方稱：「看情況。」
記者在網上輸入「瀋陽戴爾專修店」跳出來10萬餘個網頁，上面寫有「特約維修、金牌維修、專業維修、授權維修」的字樣。記者致電兩家標有授權維修的維修店，對方肯定地告訴記者，「沒錯，我們這裡就是官方授權的維修店!」
記者在三好街一家專修筆記本的大廈內看到，幾乎所有的維修店都標有「專修、授權」的字樣。一家維修店的張經理拍了拍寫在牆上的授權兩個字說：「官方認證的，基本沒有什麼修不了的。」
當記者要求查看授權證書時，張經理說：「便宜價把電腦修好，還看啥授權書。我保證給你修好電腦，以後再出問題，免費給你維修!你要覺得不可靠，直接給戴爾官方打電話吧!」
還有一些維修店儘管打著專修的旗號，但明確告知是保外維修店，並非官方授權維修站。一位店主說：「官方很貴的，時間還長。」
戴爾官方證實 在沈只有兩家維修站昨日，戴爾中國客服中心技術部的一位工作人員表示，在瀋陽只有兩家戴爾官方授權的維修站，其他的授權維修都是假的。
業內人士郭先生表示，除官方授權店外，所謂的專修店、授權店均為個人開設的維修店，「維修技術、配件更換都得不到保障。」
遼寧申揚律師事務所律師劉安財表示，因為該店多次維修筆記本並導致癱瘓，小趙可以拿著相應證據找到維修店進行協商索賠。(記者 李萌 實習生 張藐 華商晨報) (來源：東北新聞網)
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