Prime Day爆款Instant Pot壓力鍋產品線分析

2020-12-04 Terry產品分析

Prime Day 會員日的秒殺剛剛過去，各種爆單的消息鋪天蓋地的席捲而來。有的賣家因為斷貨而焦慮，有的卻因為秒殺被取消而錯失良機。今年的秒殺銷售額無疑繼續創造了新高，不斷刷新著去年的記錄。這次，我們來分析穩居"Kitchen & Dining"前列的"Instant Pot"壓力鍋。在之前的兩篇文章中，有提到過這個品牌在類目中的壟斷性，有興趣可以回顧。6月美亞Kitchen類目內部數據解讀和美亞小家電類目分析 ( Small Appliances )（回復「pot」，領取官方產品對比文件。）

產品線

Instant Pot 公司官網有9款產品，在亞馬遜銷售的共有5款產品。從功能上區別有6合1，7合1，9合1，10合1和一款藍牙的鍋。從容量上分為為三種，分別是3夸脫，6夸脫和8夸脫。除了藍牙的產品排名不是很靠前，其它四款都在類目前幾名。其中DUO系列銷量最好，在廚房類目排名第一，評論數量達到27000+，星級也穩定在4.5。這種運營的布局比較符合亞馬遜的模式，重產品，輕店鋪，以精品為主，產品為王。下面是產品截圖。

社交媒體

Facebook的粉絲有13萬，主頁的點讚數也將近13萬。粉絲基礎雄厚，方便發布新品和促銷信息。Instagram有4萬粉絲，圖片以美食為主。Pinterest的粉絲超過接近3萬5，內容和Instagram相似。Youtube有將近28000的粉絲，最受歡迎的視頻是2年前發布的，播放量接近75萬。其它視頻也多是一些介紹產品或者做飯的內容，契合點較好。Twitter的粉絲基礎較少，只有1萬多人，粉絲互動效果一般。

從這5個主流的社交媒體平臺可以看出，Instant Pot 的宣傳主要以圖片為主。雖然有些視頻的播放量較高，但是上新速度有待提升，最近的一個視頻也是5個月前。比起視頻，圖片更易傳播和發布。而以文字為主的twitter，粉絲和內容質量一般。可以看出不是其站外推廣的主力平臺。

Review分析

初步選取DUO系列，Review27000+的產品進行評論抓取。（慚愧的說一句，由於沒有繞過亞馬遜的反爬機制，只提取有效數據5010條。如果有經驗的朋友，可以討論交流。）抓取的內容包括評論標題，詳細敘述，評論日期，產品型號等。

首先看熱賣型號。評論的數量在一定程度上可以表明銷量的多少。如餅圖可見，6夸脫的評論數量遠遠大於其他兩個型號，市場反饋和客戶喜好都傾向於這款。

接下來，加入時間序列再次分析。可以看出6夸脫的評論數量較多的其中一個原因是首條評論的時間在2014年，也就是上架時間早過其它兩款產品。另外兩款的首條評論時間分別是2016年和2017年。那我們對比2018年的評論數量，依然是6夸脫的多。同時，8夸脫的產品和6夸脫的不相上下。由此表明，從今年開始客戶的需求在慢慢轉變，願意使用更大容量的壓力鍋。

最後，通過評論總數觀察評論數量的高峰和低峰，可以大致觀察出每年的1月份會達到評論增長的高值，推斷產品銷量旺季在12月份，且每年上升的增幅很大。但是，18年增幅少了很多，建議通過新的產品線進行補充。

評論詞雲

提取5010條評論製作詞雲，第一張圖是所有星級的評論，第二張是好評圖，第三張是差評圖。可以看出，評論中出現較多的是 "Instant Pot", "pressure cooker", "cook"等詞。評論人有意或無意的都提到了這款產品的品牌和關鍵詞，在一定程度上對SEO起到了輔助作用。好評的圖中可以看出，消費者對於功能和質量的肯定，如簡單易用。"love"作為表達正面情緒的詞語，反映出客戶在使用產品後的喜悅之情。而第三張差評圖中，並未出現強烈的表達負面情緒的詞語，有的是一些使用方法的問題，如時間，做飯方式等等。可以看出，產品本身並沒有硬傷。同時，運營者的維護工作也相當出色。

接著，我抓取了270條Q&A，來分析客戶最常見的問題是什麼？可以看出，提問最多的是關於容量，做飯方法如做雞蛋等等的問題。而Instant Pot的做法是通過一個 "Instant Pot" APP來分享食譜，側面進行客服和吸引粉絲。

回復「pot」，領取官方產品對比文件。如果你有更好的建議，歡迎一起討論。也別忘了把今天的文章，分享給你做類似產品的朋友，也許能夠幫到他，轉載請註明出處！

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