「現在您覺得聲音還小嗎？」「清楚多了。」今天上午，在北京同仁醫院助聽器驗配中心，工作人員正在為老陳調整助聽器。最近幾年，老陳覺得耳朵越來越不「中用」，在同仁醫院檢查後，發現他屬於老年退行性聽力下降。佩戴助聽器之後，他的生活質量明顯提高。不過剛剛帶了助聽器一個月，驗配師告訴他，還需要像給眼鏡調「度數」一樣，不斷摸索，調整音量。
工作人員在為患者進行遠程調整助聽器
北京同仁醫院助聽器驗配專家吳燕君說，助聽器佩戴之後，需要不斷完善調整參數，從而給患者帶來最舒適的體驗。「經常有人說，戴了助聽器也沒用還是聽不見，這就像600度近視眼患者戴上100度的眼鏡還是看不清，如果助聽器的參數調整不到位，還是聽不見或者聽不清。」以往，患者需要到醫院測聽力再調整，現在不出家門也能調整助聽器參數。
新冠疫情發生後，同仁醫院加速啟動了遠程驗配。現在，同仁助聽器驗配中心與峰力助聽器等多家助聽器企業聯手利用網際網路、智能會議系統和助聽器遠程APP軟體，搭建起國內首家遠程助聽器驗配服務平臺。同仁醫院也是目前國內唯一一家開通助聽器遠程驗配的醫療機構。
電腦這邊，工作人員在大屏幕上挪動著滑鼠；電腦那邊，老陳反饋著自己的感覺。5分鐘之後，老陳說，「現在的音量正合適！原來聲音有點小，調整之後剛剛好。」
患者端示意圖
據介紹，遠程助聽器驗配服務平臺覆蓋了主要助聽器產品，不管患者使用的是幾千元的助聽器，還是上萬元的助聽器，都可以通過這個平臺來進行遠程調整。聽障人士坐在家裡，在手機或電腦上打開助聽器遠程APP，與聽力師或助聽器驗配師通過診室中的智能會議系統，就能實現與視頻交流，並遠程調試助聽器的相應參數，幫助患者將助聽器調試到舒適的助聽狀態。同仁助聽器驗配中心有關負責人介紹，今後，隨著5G時代的來臨、中外助聽器技術更加同步，遠程驗配服務有望成為聽障患者驗配的主流方式，讓更多患者體會到足不出戶就能聽得更清的感受。